团购网站死亡率达75% 倒闭门带来维权难题

网络推广 2021-07-09 19:06www.dzhlxh.cn网络推广竞价

“野蛮生长”的团购行业,在快速发展之后开始遭遇残酷的“倒闭门”。据中国电子商务研究中心的最新数据,截至今年6月30日,全国团购网站累计共6218家,其中累计关闭4670家,“死亡率”高达75%。

近年来,随着互联网的深入普及,团购经济迎来高速发展。数据显示,2013上半年,团购市场(含团购平台)成交规模238.98亿元,同比增长63%。但在高速发展的背后,团购市场进入寡头竞争局面的趋势愈发明显。日前,国内专业团购导航网站团800公布了8月份国内12家主流团购网站销售数据。数据显示,大众点评、美团、糯米三家团购网站共占据了超过85%的团购市场份额,剩下15%的市场份额由多家独立团购网站瓜分。在团购市场格局逐步明朗的同时,多家独立团购网站的负增长明显加剧对比7月、8月的数据,7月份,在12家网站中,月度复合增长率呈现负值的仅为嘀嗒团一家;而8月份,则扩至嘀嗒团、高朋、满座网和千品网4家。

而随着京东、国美、苏宁等电商平台,以及狼蚁网络推广等互联网企业杀入O2O本地生活领域,团购行业的竞争愈发激烈。惨烈的竞争不可避免地形成团购网站的马太效应。不少团购网站难以支撑,选择依附京东、苏宁等大型电商平台,导致了团购网站数量锐减。

团购网站的死亡直接带来了维权问题,团购退款成为“老大难”问题。曾居行业前十名的聚齐网倒闭,众多签约商家和消费者在网上艰难地“维权”,他们成为了一个“和平维权群”,里面大概有100多位供货商和消费者,涉及总金额超过百万。不仅如此,团购行业快速增长的同时其他风险也逐步显现,关于团购的投诉大幅增加;消费者频遇“盗号门”;团购售假,举证维权费时费力……中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领认为,团购消费者面临维权成本高、金额小、跨区域维权难等问题,多数消费者最后只能忍气吞声,团购消费维权处于尴尬境地。

如何走出团购维权的“尴尬门”?专家建议,可通过建立公益诉讼制度、提高网络技术安全、构建诚信网络环境等方式多管齐下,保障消费者权益。消费者维权意识增强,也倒逼网购行业净化市场,一定程度上促进其健康发展。

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