支付宝钱包重回线下 力图取代实体钱包
革命支付体系
8月27日,支付宝曾通过官方微博宣布:“由于某些众所周知的原因,支付宝停止全部线下POS业务。”此举当时引起轩然大波,市场认为矛头直指银联的垄断行为。不过,数月之后支付宝的真实意图才逐渐显现:支付宝实际上无意争夺银联的POS机刷卡支付市场,而是要彻底革命现有的支付体系。
阿里小微金融服务国内事业群总裁樊治铭认为,POS机刷卡业务是传统业务,支付宝要用新的科技手段来让产业升级。在11月16日支付宝联合银泰百货推出的体验活动上,记者使用声波支付购买商品,不到1秒即可完成整个支付流程,且不需要在交易单上签名,用户体验较POS机刷卡优势明显。
樊治铭表示,支付宝钱包将继续扩大合作商家的数量,主要以餐饮、零售行业为主,采用大规模的地推团队,并结合阿里巴巴原有的商户资源。目前在推广期内,支付宝钱包在同银泰的合作中并不收取第三方支付的费用,商家仅需承担合作银行所收取的清算费用。
事实上,支付宝钱包的“当面付”不仅可让用户线下支付场景使用,而且个人和个人间的支付也可以通过“当面付”和“当面收”结合完成。用户选择收款后,支付宝钱包会展示一个感应区,如果有另一个支付宝钱包选择付款并贴近了该感应区,该钱包即进入付款页面,用户可以填写支付数额并点击完成。
樊治铭介绍,年底前支付宝钱包将推出摄像头扫码,即不需要通过手机应用,跟手机厂商合作,利用自带的照相机直接完成扫码功能。
值得注意的是,支付宝钱包目前还有添加公众账号和添加手机应用的功能,用户从支付宝钱包进入这两者一旦产生支付需求,均无需输入账号,直接在支付宝钱包内完成支付。特别是在电商O2O(Online to Offline)大趋势的前提下,用户出行、餐饮、娱乐等线下场景的线上支付需求可简便完成。
此前支付宝CEO彭蕾曾表示,支付宝移动支付已达每日1200万笔,这一数据为去年所有移动支付渠道每日支付笔数的2倍多。双十一期间,无线支付笔数占比达24%,笔数是去年的5倍,金额则是10倍。樊治铭称,现在接入支付宝无线支付的商户有20000多家,其中六成商户仅使用支付宝。此外,支付宝体系内八成的转账到卡、八成话费充值及六成的信用卡还款都在手机上完成。根据目前的发展速度,他估计,明年6月份支付宝钱包的移动支付金额和笔数将全面超过支付宝PC端。在今年12月或明年1月初,支付宝钱包将推出指纹支付功能。
手机直接取现计划
支付宝钱包利用“当面付”技术革命现有支付体系的背后,有更大的战略整体布局。樊治铭认为,PC时代受制于技术水平,支付宝仅作为支付机构存在。而支付宝钱包定位替代用户手中的实体钱包,兼具个人财富管理、个人金融服务等功能。
具体来讲,除满足用户线下现金支付、线下刷卡支付、线上转账支付等需求以外,支付宝钱包还借由余额宝实现了用户财富的保值增值。另一方面,支付宝通过引入商业银行的公众账号,将银行网银功能也整合进了支付宝钱包中。目前已签约入驻的银行达14家,功能包括信用卡还款,借记卡余额查询,信用卡还款,转账汇款等。金融机构方面,一期接入的仅有大型商业银行,而后续将接入更多中小型银行和保险、基金。
另据支付宝内部人士透露,支付宝钱包有意向同银行合作开发能够进行手机提款的ATM机。目前浦发银行等已有基于NFC技术的ATM机推出,用户可直接利用手机非接触式取款。对于支付宝钱包可能采用的技术和合作银行,他表示手机直接取现尚在初步计划,未来不排除采用非ATM的方式,尚无法确定细节。
平安集团董事长马明哲曾预测,未来十年内现金和信用卡的使用会减少50%。对此,樊治铭认为下滑速度可能会更快。