聚划算这次倚天亮剑 透露了阿里平台太多重要信
♦阿里要从运营流量向运营商家转变。
♦要让商家一起来运营平台。
♦要建全链路商家服务体系。
♦从来没说过聚划算是一个折扣的品牌。
5月16日下午,聚划算“倚天会”启动。倚天会是聚划算平台最新推出的核心商家联盟计划,也是聚划算与TOP商家的常态化沟通机制。这个“俱乐部”的意义,不仅仅是上一次聚划算卖多少货,而是平台与商家紧密地结合,双方都能在这个过程中获得成长。
此次聚划算的“倚天”亮剑,吸引了欧莱雅集团亚太区执行副总裁兼中国ceo贝瀚青、韩都衣舍CEO赵迎光、朗姿集团董事长申东日、骆驼集团董事长万金刚、罗莱总裁薛伟斌、威露士董事长左大维、南极人集团董事长张玉祥、科沃斯ceo钱东奇等业界翘楚。
“倚天会”启动仪式上有哪些不能错过的信息?《天下网商》记者为你进行了梳理。我们同时整理了阿里巴巴集团CEO张勇(花名逍遥子)以及阿里巴巴零售事业群总裁张建锋(花名行癫)的分享。他们透露了阿里巴巴这个电商平台的所思所想,以及具体的行动和规划。
阿里将成立大客户部
阿里巴巴集团CEO张勇表示:“阿里将很快成立大客户部,由专门的小二担任商家的服务者,并由这个小二推动阿里内部聚划算、天猫、淘宝等多条业务线和商家的对接,我们会以商家的满意度,来衡量小二工作成果,也会跟商家制定非常详细的运营计划,所有的部门按月落实并追踪进展。”阿里巴巴零售事业群总裁张建锋补充道:“我们要认认真真坐下来盘点,商家1个月能做多少,2个月做多少,如果任务没有完成,是不是哪里出问题了,我们要确保合作能够落地。”
阿里巴巴集团CEO张勇
聚划算特别希望成为新品首发平台
张建锋表示:“聚划算并非单纯意味着超低折扣,聚划算特别希望成为新品首发的平台,希望和品牌的大规模营销(比如店庆)结合,希望与商家的品牌共同成长。从新品首发、日常销售,到超市类的品类展方式,到清仓频道处理尾货,阿里完全有能力去构建一个全生命周期的营销场景,阿里平台的价值,其实远远没有被发挥出来。跟京东比,我们多了一个唯品会。跟唯品会比,我们多了一个京东,因为我们是有聚划算加天猫,此外我们还多了一个淘宝,我们今天要做的,就是把所有的事情变成一件事情。”
阿里巴巴零售事业群总裁张建锋
倚天会将采取邀约制
参加首批“俱乐部”的商家不开放报名,而是完全采取邀约制,其后加入的会员将由首批四十多个商家来邀约,保证会员处于同等量级。到2015年年末,倚天会的商家数量将控制在200个以内。聚划算事业部为成为首批倚天会成员的46家商家颁发了倚天会入会证书。
商家将拥有更多支配权
张建锋说,与其他电商平台相比,阿里手中没有货,因此“我们必须通过商家服务好消费者,但是之前商家对于参与这个平台的运营建设并不够。倚天会的初衷,是希望就聚划算的经营时间、经营的排期、经营的方法详尽地与商家进行沟通,把更多的确定性,把更多的资源分配权交给商家,让商家更主动地运营自己的用户,能更有效地触达自己的消费者,最终让聚划算和品牌1+1大于2。”
具体来说,张建锋希望把阿里的数据积淀和商家的消费者运营做更好地结合,“在其他平台上,你可能货卖给了谁都不知道,但阿里会通过我们的大数据,让真正优秀的商家有机会把最好的商品和消费者的需求做主动的结合。”
阿里巴巴集团CEO张勇的分享:
天猫双十一顺手养活了京东唯品会,阿里要建商家全链路服务体系
阿里巴巴零售事业群总裁张建锋的分享:
聚划算会把更多资源分配权交给商家
为什么有倚天会?今天聚划算、天猫到底想做一些什么,对品牌商家意味着什么?和大家一起探讨一下。