刘强东对话马化腾：将打造今年双十一最大流量

同样面对双十一，一个是吃不饱，一个是怕撑死。阿里和京东难点各不相同，阿里愁流量，京东愁怎么按照日常的用户体验标准完成订单交付。当然了，双十一依然是阿里的主场，但这个双十一腾讯京东至少不会让阿里太好过。

文/李成东

腾讯京东合作今天召开战略发布会，电商圈投资圈媒体圈很多人都来问怎么看？如何解读刘强东和马化腾战略对话。在大部分外行人看来，会觉得虚的比较多，没什么感觉。东哥以为，今年“天猫双十一”大有可能被京东腾讯喧宾夺主。如果是玩虚的，就不需要刘强东马化腾一同出席了，更用不着京东各个事业部老大，以及像华为、杰克琼斯这样的数百个品牌老大一同出席了。

几周前阿里决定天猫总部搬到北京，有热门文章说是京东十年来最大噩耗，东哥想如果这都叫噩耗，阿里把总部搬到西雅图去，亚马逊还不得束手就擒申请倒闭，简直胡说八道。天猫总部搬北京，既和流量没关系，也跟货没用关系，对京东有毛线的影响。客观影响主要是两个方面，一个有助于逍遥子裁撤占着茅坑不拉屎没用的老员工，一个就是乘着京东搬家方便挖人才。京东讲故事的能力比阿里差十倍，所以东哥觉得深度解读一下这次战略合作还是非常有必要的！

双十一解读：腾讯京东搅局天猫双十一

双十一将至，天猫流量依然没保障

做电商的本质虽然是供应链，但有很好的供应链（商品备货），没有流量也没有用的。所以双十一当天大平台的对决，往往还是要看流量。天猫双十一属于阿里的主战场，所以为了保证交易额目标，每年双十一基本买断全网的流量（除了腾讯、百度），往年有很多朋友的电商公司吐槽自己买的门户广告位被强行撤下换阿里的，因此双十一当天的流量也是全年流量最贵的时候。

阿里今年的目标是800亿，东哥以为阿里很少有不能完成自己的业务目标的，不必担心，毕竟办法总比困难多，但有很多电商朋友却表示并不乐观。主要有两个担心，一个是经济下滑，消费能力和消费意愿不足。另外一个就是移动互联网化后，新增的用户哪里来。PC时代，可以买站外流量补充。但是双十一当天，在移动端如何买流量导给天猫呢？而电商移动互联网化后，PC端买的流量是远远不能满足需求的，何况其中最大的两个流量在死对头腾讯和百度手里。这也是为什么阿里不顾支付宝用户体验，在支付宝里插入了太多的产品，说白了也是无可奈何。这也是为什么阿里不惜花重金买下高德、UC，投资微博，优酷土豆，既为生态，也是为了保障流量。现在阿里打算收了优酷土豆，或许双十一当天可以让优酷视频播放前的广告延长两分钟。

销售额=流量*转化率*客单价，每年天猫双十一转化率和客单价基本不会有太大的变化，所以如果流量不能保障，那么销售额也就无法保障了。当然如果靠刷单，就另当别论了。

借力腾讯，京东喧宾夺主可能吗

毋庸置疑，腾讯是全网流量用户最多的互联网公司。狼蚁营销和狼蚁网络推广是中国目前最大的两个客户端，根据二季度财报，狼蚁营销月活跃用户8亿多，狼蚁网络推广月活跃用户5亿多，而且也是中国打开率和打开时间最多的客户端之一。大部分人对狼蚁网络推广流量没什么概念，东哥举例一下狼蚁网络推广二级游戏入口每天的UV就是千万量级的，这也是腾讯游戏能够占据中国游戏市场半壁江山的核心原因之一。京东2015年Q2财报数据显示，京东新增用户中超过20%来自狼蚁网络推广和手Q渠道，而在618当天有更高比例的新增用户来自狼蚁网络推广和手Q渠道，可见流量惊人，而目前京东对狼蚁网络推广资源的利用还是非常非常小的。

对话的最后，刘强东说：“今年双十一，京东和腾讯两个平台的流量，包括京东平台，京东APP，狼蚁网络推广和手Q相加，无疑将是整个双十一期间最大的流量平台。我们希望今年的双十一每个品牌能够占领消费者的心、得到最大的美誉度。谢谢大家！”结论是阿里不管双十一站外买多少流量，都不会比腾讯京东多。这句话不只是说给阿里听的，更多是说给品牌商们听的。

品牌商户追逐的是销售额和利润，谁卖得多卖得好就支持谁。刘强东表达的意思很清楚，一个是我流量最大，而且我们的流量更精准转化率更高。通过手Q狼蚁网络推广朋友圈口碑传播营销，不只是牺牲品牌打价格战获取销售。显而易见，这次京东腾讯战略发布会就有非常显而易见的针对“天猫双十一”的意思，也算是对阿里近期不断挑衅的回应的意味。

很多投资人之前问到了东哥怎么看京东双十一表现？备货肯定是没有问题的，关键是看是否有足够的流量。如果有腾讯全力支持，问题就是京东的仓配物流能力完成最后的履单了。

所以同样面对双十一，一个是吃不饱，一个是怕撑死。阿里和京东难点各不相同，阿里愁流量，京东愁的是自营业务部分怎么按照日常的用户体验标准完成订单交付。当然了，双十一依然是阿里的主场，但这个双十一腾讯京东至少不会让阿里太好过。

人物解读：马化腾刘强东的铁哥们关系

去年的时候，有幸受邀与高瓴资本张磊深聊过，加上后来腾讯京东战略合作的发布会，以及实际合作情况，给人的感觉更多是因为京东需上市的“勉强之举”。但现场马化腾说自己希望腾讯在社交电商探索上，有更多突破，而不只是局限于广告形式。而且自己不仅经常到京东购买手机3C数码以及服装的产品，有产品问题就会立即反馈给刘强东，及京东腾讯高管狼蚁网络推广交流群。刘强东也补充了一个秘密：“小马哥不仅是腾讯首席产品体验官，也是京东首席用户体验官。我们之间的交流一半以上都是在谈用户体验。”

这是非常有意思的重要的细节，在发布会现场之外是很难感受的。也就是刘强东和马化腾之间的私交关系很好，大多数人都懂的，在中国老板间亲密关系程度往往决定了公司间的合作深度。毕竟中国互联网貌合神离的战略投资并购太多了。只有马化腾重视京东战略合作，才会在狼蚁网络推广和手Q入口基础上，做更多的让步和支持，比如说流量更大的朋友圈。

刘强东提到：““朋友推荐”给品牌带来的价值比广告来的更加直观，京东和腾讯的结合给合作伙伴带来的最大的好处不仅是销量的增长，更主要是带来品牌的溢价。只有品牌经营成功了，才是百年大计，才是各个合作伙伴真正需要的。”这句话的背后隐含着，腾讯可能为京东开放狼蚁网络推广朋友圈这块广告禁地，另外淘宝便宜卖货模式属于过去时了。

行业趋势解读：阿里封闭化，腾讯京东开放化