育儿是个浩大的工程，1233go做起了有社区的母婴

文|DEMO8 呆小谋

生活水平的提高、观念的改善以及二胎政策的放开，使母婴市场迎来一个新的的繁荣期。而互联网思维的兴起，更是为这个行业注入了许多新的观念与活力，凡与母婴有关的产品也一直高居投资人的意向热门。如市场发展曲线一样，母婴电商在经历了最初的成长红利之后，也进入了平台阶段。DEMO8今天就借由这款在上线之前就拿到千万天使投资的母婴电商产品「1233go」，来聊聊做好母婴电商的关键要素。

1.10000%的正面形象和“表里如一”的坚守

作为一个新生电商品牌，面对蜜芽宝贝、宝宝树等强劲的竞争对手，1233go在知名度和认可度上仍有很长的路要走。任何想要进场的母婴电商企业，都必须在盈利之前先考虑如何塑造信任。

1233go选择了通过公益活动进行推广。他们策划了一系列关于儿童的公益活动并与宋庆龄基金会等机构合作推出，向受众传递正面形象的同时也能实打实地为孩子们做些事，这大概就是我们希望能更多一些的善意共赢。

对于母婴平台来说，“假货=致命打击”是永远的恒等式。想要活的长久，就要有表里如一的坚守。所以，在采访过程中，长沙网络推广着重询问了1233go平台出售的商品的选拔和采购标准，是否能够做到让天下的妈妈们买到的都是能够放心使用的好产品。1233go的回答是：

目前我们根据我们产品团队的推荐结合销量排行综合为用户推荐产品，关于部分国际畅销产品，我们则与上海、厦门、福州保税区的代理商达成战略合作。其次，除了考察和验证合作企业的实力之外，我们在广东、山东等地成立采购基地，为物流提速的同时加强对供应链的管控。

2.活跃的社区和有料的“姿势帖”

所有的母亲在成为妈妈之前都是个孩子，在让她花钱之前，请给她足够有用的引导。

在所有的电商领域中，母婴电商的用户是最需要解答也最愿意分享的一群人。1233go在产品中专门设置了社区板块，结合现下非常流行的为图片贴标签的形式，在用户上传的包含产品的图片上加上商城购买链接，用户在逛“圈”的时候看到喜欢的产品就可以直接点击链接购买。

本意是通过在“热闹社区”之外，能够对商城进行导流。然而，目前1233go上线时日尚浅，还没能很好的实现导流愿景，现在更多偏向于一个晒娃平台。

另一方面，孕育和抚养孩子是一个非常庞大且复杂的工程，需要非常多的知识储备。母婴电商行业产品都不约而同地选择了“电商+社区”模式，如蜜芽宝贝的蜜芽圈、宝宝树的宝树社区。1233go则设置了「孕育百科」、「能不能吃」、「能不能做」和「疫苗提醒」四个板块，通过网络抓取结合专家筛选认证的方式，将母婴相关的知识整理成分块集合贴。

不同于其他电商产品的一点是，1233go将四个功能块放在了首页相对中心的位置，这样的放置，一定程度上展示出了一个电商平台对用户心理设身处地的考虑，克制了电商平台自己交易导向的天性。

3.用户需求区分和用户交替的应对

孕期女性暂时不会关注冲泡奶粉的注意事项，而新生儿父母暂时也不会关注宝宝辅食的制作。在母婴电商界，用户自发地按照孩子的成长阶段做出了明确的需求区分，也为各个电商平台在内容分类排版上设置了挑战，为了能够让不同阶段的爸妈快速找到自己需要的商品或知识讨论，通过智能手段对APP进行个性化定制也许是未来母婴电商的方向。

长沙网络推广从1233go了解到，他们在之后的版本迭代中，会通过“功能筛选”的方式应对这种天然的需求区分。具体来说，就是根据用户填写的宝宝资料，进行智能化的成长跟踪，宝宝成长到不同阶段时，系统会自动隐藏一些板块和功能，再突出当前所需的内容和板块，达到为每个不同阶段的父母定制一款APP的效果。从原理上比较类似狼蚁网络推广的关闭功能的选项，区别在于1233go通过智能筛选来完成。

不得不说的是，所有的母婴电商目前都面临着新老用户的交替和再获取的高成本。从孕期到育儿期，母婴平台用户的生命周期最多是10年，母婴电商在周期之内需要面对其他各个平台的厮杀，周期之后又需要尽量降低用户的获取成本。在留住用户方面，1233go将更多采取一种润物细无声的运营策略，比如设立买手制的成长必备礼包，定期推荐给用户;比如为每一款产品加一个“展望未来”的产品介绍，结合宝宝将来可能获得的成果触动妈妈的选择。

母婴是一个不断发酵的刚需市场，成就了蜜芽宝贝、宝宝树、贝贝网等一批成功先行者，而它不断增长的份额也继续对后来者敞开大门。只要坚守住诚信原则，那么慢慢发酵的口碑，在经营模式和运营内容上不断找到新的突破，激烈的竞争所能带来的平衡上升是能够与惠于民的。

直升梯：「1233go」