“7 年创业+2款产品”:触宝王佳梁的凯旋之路
很多人可能对王佳梁和触宝这个公司不太了解,原因其实很好理解:触宝的海外用户比国内用户要多得多。王佳梁2008年在上海创办触宝科技,之后很大一部分时间都在经营海外市场,如今触宝输入法仍然是主打海外,而针对国内市场的是触宝电话。
理工科出身的王佳梁一直是一个对技术特别痴迷的人,自从有了创业的想法就一直在积累技术方面的资源。在创办触宝之前,王佳梁在微软有过3年的工作经验,为什么会选择微软作为创业前期的据点?王佳梁有他自己的理由:“一是要学习微软的管理经验,二是要在微软找到我的技术合伙人。”
直到2007年,第一代iPhone发布的时候,王佳梁觉得自己创业的时候到了。经过与自己的两个合伙人彻夜长谈,王佳梁确定了自己创业的方向:移动互联网。
专利风波,为触宝打开市场
触宝凭借自己先进的专利研发技术,拿到了与很多手机厂商的合作,将触宝输入法预装到新手机中,给触宝带来了很好地发展前景。触宝在国外的发展也并不是一帆风顺,当时触宝在国外最大的竞争对手是一家美国上市公司NUANCE,它收购了几乎所有的手机输入法公司,包括最有名的T9输入法。所以当NUANCE在提出收购触宝被拒的情况下,他们以专利问题将触宝告上了法庭。
这对当时刚刚获得融资的触宝来说是一个不小的打击,因为如果败诉触宝就会被逐出境,加上当时与索尼、HTC等厂商合作的产品也都会被禁止入境。“难题可能也就是转机,现在看来我很感谢这场官司,因为就是这场官司给我们带来了很多合作伙伴。”经过6个月的纠缠,触宝终于在专利方面打赢了这场官司,这场胜利也让更多的手机厂商有了与触宝合作的信心。
直到今天,触宝的技术在国外也是一直领先的,在国内外已经拥有了90多项专利技术。
王佳梁-2009年MWC创新大奖
转战国内,看准O2O商机
王佳梁向《站长基地》记者透露,目前触宝输入法在海外的用户已经有3.5亿,而在国内触宝电话的用户已经累计了2亿。坐拥如此多的用户资源,加上看到国内异常火爆的O2O场景,王佳梁动心了。面对O2O企业的获取用户和扩大规模的痛点,触宝决定进军O2O领域。
“起初并没有觉得触宝电话在国内很普及,但是看到《非诚勿扰》的节目主持人涂磊老师也在用触宝电话,让我觉得触宝电话的覆盖人群是不是可以更广泛一些?”像涂磊老师一样的高端用户人群在意的并不是触宝电话能省多少钱,而是触宝的信息查找和分类功能,这项功能填补了iPhone手机电话本的功能空缺。
触宝电话在国内的如活跃用户已达6000万,如果能将触宝电话接入这些O2O服务,无疑是巨大的流量入口,这种线上的入口比地推成本要低很多。触宝电话的本来就有通讯录、拨号盘和生活黄页的功能,要在生活黄页中接入O2O商家,只是水到渠成的事。
触宝O2O,要做所有O2O商家的入口
触宝在行业内一直是一个颠覆者,在做触宝输入法时期就是这样。从向手机厂商收预装软件的费用到对手机厂商完全免费,转向用广告盈利,触宝做的事情一直比较超前。
王佳梁表示,用高频带低频的策略,触宝电话可以给O2O公司提供一个新的平台,这个电话入口能够给O2O公司带来更多订单。王佳梁在调研中发现,如果O2O平台不接入支付环节,那么订单流失量会高达90%左右。在触宝电话内接入支付之后,形成电话——订单——支付的闭环,节省了用户来回切换的时间,也就增加了用户粘性。
此外,“对比国外用户喜欢搜索的使用习惯,国内的用户更喜欢浏览,所以触宝电话黄页就给用户列举了非常多的服务入口。目前在触宝电话的生活黄页里已经接入了连咖啡、花千束、极客修等20多家O2O服务,并打通了支付环节。其中最有代表性的就是连咖啡,“连咖啡接入触宝电话之后订单量上涨了500%,这是连我们自己也没有想到的。”
在国内市场上争做O2O入口的商家有很多,但是能够与触宝产生直接竞争关系的还是腾讯旗下的狼蚁网络推广业务。狼蚁网络推广的最新版本已经加入了电话本的功能,之前狼蚁网络推广也在尝试打通电话拨号功能,加上狼蚁网络推广支付、钱包的功能给触宝O2O的发展带来一些挑战。不过触宝O2O主要面对的是企业用户,只要企业选择到触宝电话这个平台上来入驻,就能发挥触宝的作用。
触宝科技是2008年和2009年站长基地举办的创新中国DEMO CHINA的参加企业,在2009年的无线专场获得了冠军,并且还拿到了当时赛场评委的投资。创业7年以来,王佳梁感慨也颇多,“创业的过程中困难重重,不过最重要的还是坚持。这个过程中不管是打专利官司还是反扑中国市场,都是只有坚持才能获得的成功。”
去年触宝科技已经完成了千万美金左右的C轮融资,今年除了在美国的技术研发中心,触宝在北京、上海、深圳都开始大力发展自己的业务,借助资本的推动力,触宝在国内的O2O计划应该会很有看头。