内聘网：以知识图谱提升招聘的匹配度【Bang Ca

肖恒，执着于招聘行业的创业者。他从日本京瓷离职后，第一次创业就从事人才招聘派遣，但因经济危机而关闭;随后进入华为，但不久后再创业，做职业社交产品，但他发现这不是刚需。

这些并没有磨掉肖恒对招聘行业的喜爱。 2014年4月，他第三次创业的产品上线了——内聘网。据肖恒介绍，内聘网的在线招聘模式即通过对求职者和企业双方需求和条件的分析，匹配双方;内聘网通过线下人工专业服务团队，对线上招聘环节实效性缺失等问题提出优化服务方案。

据肖恒透露，内聘网的企业用户已达15000家，个人用户近20万。2014年12月，内聘网获得了老鹰基金的领投，2015年7月，清控科创又进行了跟投，使得内聘网获得Pre-A轮累计近千万元融资。

以知识图谱提升招聘的匹配度

从1997年国内首家招聘网站中华英才网成立算起，近二十年来，各种招聘类产品不断涌现，但三大招聘网站始终占据行业的半壁江山。新入局者，唯有与“先行者”们进行差异化定位，肖恒的做法是：将内聘网定位于互联网垂直招聘平台，主要服务对象是互联网新锐公司。

据肖恒介绍，2014年国内有300万创业人群，今年将更多;未来5年国内互联网人才缺口将达到1000万人。而创业公司招人比较难，这是整个行业的痛点。“我们就是要解决这痛点，为那些在其他招聘平台不被重视的新锐公司提供服务。”

肖恒将成长性不错的互联网公司定义为新锐公司。这些公司即使完成了多轮融资，知名度可能也不太高，不被求职者熟知。为让求职者觉得新锐公司“靠谱”，内聘网将深挖新锐公司的相关信息，如产品、团队成员、公司所处细分领域，发展阶段，核心技术，员工福利，各类员工激励机制等。肖恒说，“这会让新锐公司在求职人员面前获得更多亮点展示，以吸引各类人才的加入。”当然，互联网一线公司的招聘信息，内聘网也不会遗漏，只是内聘网更加注重为新锐公司提供专属服务，如新创公司没有招聘技能时，内聘网会提供类似服务。

对于求职者，内聘网希望他们填写尽可能详细的信息，以便获得更精准的岗位推荐。目前，内聘网为求职者每天推荐10个岗位。

那如何对招聘企业与求职者进行信息匹配呢?内聘网通过建立“知识图谱”，利用互联网垂直领域内各种关键字之间的关系，比如，在线旅游名称内的关键词。他们之间就存在技术相似性，或者行业形似性。又或者，同一款产品开发可以采用不同技术实现，但这些技术之间就存在相似性。因此，把所有关键词基于以上隐形关系进行关联，则形成一个关联图，从而提升职位与人才信息匹配度。肖恒举例：“去哪儿要找一个产品经理，传统平台会推荐各类各样的产品经理;而内聘网则优先推荐携程、途牛、艺龙等公司接触过产品的人。这是我们的一个壁垒。”

另外一个壁垒，肖恒认为是自动化服务流程。内聘网通过线上(Online)双方信息挖掘+智能匹配推荐+自动化服务流程,与线下(Offline)配套自动化服务流程的客服团队的双方跟进，实现猎头服务流程产品化。与传统线上招聘网站相比，内聘网更重要的是通过线下客服团队弥补了线下反馈滞后，以及及时解决面试环节跟踪等后续双方可能面临问题，最终，保证从投递简历到接受offer应聘过程的流畅性与实效性。

未来，内聘网将围绕个人信息和企业信息做一些事情，肖恒说：“日本招聘巨头Recruit市值上千亿，其核心业务增长点在于招聘服务，对两端用户的流量、信息挖掘、优化推荐及落实对接等等服务。Recruit就是我们的榜样，我们将在服务中不断挖掘到个人和企业信息，未来可以围绕这些做一些业务。”

采访最后，肖恒引用了他在朋友圈看到的一句话：“真正的壁垒是对用户价值的持续贡献。”他认为内聘网为新锐公司提供的持续的服务体验是其他平台做不到的，这才是真正的能持续形成的壁垒。