高调入华的 Airbnb 创始人: 越成功，越孤单

本文作者是 Whisper 耳语联合创始人郑辰雨 / 苹果姐姐（狼蚁网络推广号：applezcy）

朋友圈，已经被 Airbnb 的融资和进入中国的新闻刷屏了。

这让我想到，几周前 Airbnb 创始人 Brian Chesky 在肯尼亚内罗毕的演讲。Brian 分享了创建 Airbnb 的故事，和这 7年 的成功和失败的例子，让我深受启发。

希望把几个让我深受启发的关键点分享给大家：

1.最大的挑战： 管理 2000 人的公司。

Brian 说：越成功, 越孤单。因为有越来越少的人经历过和你类似的阶段和问题。the more successful you get, the more lonely you get.

当观众问 Brian 最大挑战是什么时，Brian 说不是纽约市的法律阻碍，不是进入一个新市场的策略，而是如何管理一个 2000 人的公司。

他告知，自己在创立 Airbnb 之前并没有管理过团队。

“作为一个公司管理者，我没有说明书，需要摸索处理 100 万件事情。一个公司有不同的阶段，早期是有一个好的想法，然后把想法转化成人们需要并且热爱的产品。

紧接着，创业者的身份发生巨大的改变 -- 从创造好的产品的到建立一个能不断创造好产品的公司。

而一个创业者越成功，经历过类似阶段和挑战的人就越少，心里会越孤独。”

现在 Brian 管理着一个 2000 人的公司，而对于他而言，如何保持小公司 startup 的文化至关重要。

下图是 Airbnb 的员工宝丽来木质墙：

2.Airbnb 创始趣事：08年 美国总统大选， 卖 1000 个麦圈早餐盒

Airbnb 总部的 ObamaO 早餐盒 （拍摄于 12年9月，我第一次参观 Airbnb 总部）：

Airbnb 早期被所有投资人拒绝，临近破产，创始人绞尽脑汁 “融资”。 赶上了 2008年 底美国总统大选，设计师出身的 Brian 和 Joe 印制了 1000 个 Cereal (麦圈) 早餐盒 -- 命名为 Breakfast of Change。既然公司是 Air Bed & Breakfast, Brian 和 Joe 希望可以趁机在大选期间的各种活动中，出售 breakfast。

因为没有预算，他们找到罗德岛设计学院的师弟打印了 1000 张纸盒封面，自己在家折叠并用 hot glue (热胶水）粘贴。Brian 回忆到自己曾经用热胶水烫坏了将近一半的盒子。

那时的他经常陷入沉思 ：为什么 Zuckerberg 的 Facebook 可以几个月内火遍美国校园？而自己的产品没有人使用，如今沦落到在厨房里糊纸盒。

Brian 和 Joe 买不起大牌的麦圈, 每天晚上他们开车到很远的廉价超市去买 $1 一盒的 cereal (麦圈）, 降低成本，组装麦圈。这样我想到了许多成功的创业者都在一线干过脏活累活。

Airbnb 最早的 3 万美元资金来自于卖麦圈，因为有一天他们发现奥巴马早餐盒火了，在 ebay 上卖到 30 美元一个。

聪明的 Brian 还把这些早餐盒邮寄给记者们，趁着美国大选的热度制造新闻，Airbnb 成功登上了 CNN 等多家权威媒体的头条。

媒体的曝光带来了用户的直线上升，然而不久这个趋势消失了。直到 2009年 经济危机，很多人付不起房租，纷纷开始在 Airbnb 上出租房源来保留自己的房子，经济危机给 Airbnb 带来了转机。

3.“你要愿意做一个周围人都觉得你很疯狂的人”

Brian 和 Joe 都是罗德岛设计学院的毕业生，Brian 在毕业时答应了母亲要找一份有医疗保险的正常工作，而 Joe 则在毕业那天抓住他说 “Brian 有一天我们会一起成立公司。” 当时的 Brian 觉得不可思议。

2007年 底，Brian 厌倦了洛杉矶工业设计师的生活，毅然辞去工作，带着 $1000 美元的积蓄，开车北上到旧金山加入好友 Joe Gebbia。

Joe 告诉他房租是 $1150， Brian 有些后悔没有问清楚就搬来了旧金山。

迫于生存压力，他们想解决房租的短缺。正好那年的设计大会在旧金山召开，房源不够，Joe 和 Brian 把家里的气垫床拿出来充气。那个周末有 3 个人住在了他们的气垫床上，分别来自犹他州、印度和波士顿。

Airbnb 的开始是为了解决一个实际的生存问题：

很多优秀的公司的创始人在解决自己的问题，可能不是一个拯救野生动物这么伟大的问题，而是自己生活中发现的一些痛点。创业者在解决自己的痛点时，比一般人有更深的见解和观察。

“if you start a company , you have to be willing to ridicule and be thought of as ridiculous.” - Brian Chesky

除了为自己解决问题，Brian 说：“创业者一定要愿意被周围的人认为是疯子。因为如果别人觉得这是一个好主意，早就有人去做了。” 2007年Brian 把 Airbnb 的想法告诉导师，导师告诫他 "我希望这不是你唯一在做的事情。"

brian, nate, joe -- airbnb 联合创始人画像 by 苹果姐姐

4.最初的信念和独到的观察让 Brian 渡过了创业最困难的阶段

经过 6 个月的开发，Airbnb 的第二版产品出来后只有 2 个用户，其中一个是 Brian 本人。 除了投资人的拒绝，连 Brian 的妹妹都觉得这是个不可思议的想法。

Brian 在最困难的一年里瘦了很多，因为他没有钱吃饭。 甚至每天睡觉前，他都心跳加快，觉得自己要失败了，为什么没有像 Mark Zuckerberg 一样，Facebook 一炮走红。

Brian 的坚持来源于 Air Bed & Breakfast 第一个周末的 3 个客人，Brian 想如果每个人都可以体验到和这三位来自犹他州、 印度和波士顿的客人相处的经历，这个产品会很受欢迎。很可惜的是，当时大家没有给 Airbnb 这个机会。但是，这股信念和独特的观察让 Brian 渡过了创业最难的阶段。

5.宁愿有 100 个脑残粉，也不要有 100 万人觉得你的产品还不错

来自 PaulGraham 最关键的建议： Better to have a 100 people who love you than a million people who sort of like you.

每个成功公司都会有转折点，对于 Airbnb 来说是 2009年 被选入 YCombinator。 在去和 YC 创始人 Paul Graham 面试时，一开始 Paul 是拒绝的。但是走心的 Joe 带了一盒 ObamaO 的麦圈早餐盒，临走的时候，Paul 看到 Joe 手上的早餐盒，很好奇。