左邻:为社区运营提供技术之外,还参与社区发
(文/郑桂兰)
左邻是一个2B领域的社区运营平台,主要面向物业公司和园区管理管理公司,通过技术支持和数据分析,为住户、商家、企业提供邻居交流、生活分享以及更方便快捷的服务。而左邻不仅是一个产品,站在用户的角度,它也是合作伙伴,因为左邻在为用户提供产品及技术服务的同时,也参与社区服务的发展和建设。
左邻的意愿是让人们不仅仅“住在”一起,也“生活”在一起。创始人冯业猛告诉猎云网,现在生活在城市里的大部分人每天要么是在所住的小区,要不就是在工作的园区,整个市场的份额虽大,但是还没有一家企业很好的把这些资源整合起来,而左邻的做法就是把社区和园区联系到一个平台上,基于互联网+,与地产行业合作,共同打造服务平台,方便人们日常的工作和生活。
首先来说下小区的物业服务。左邻作为业主和物业公司的沟通渠道,一则可以强化物业内部的监控,二则为业主提供跟踪平台和监督机制,将物业工作透明化的同时也可以让两者沟通更顺畅。此外,左邻物业服务还提供物业通知和门禁管理。
如果抛开左邻对物业提供技术支持的情况下,它更多的可以说是为小区住户提供社交功能。在左邻里,小区住户可以根据门牌号码给邻居留言,通过线上的方式跟邻居沟通;也可以在社区论坛组织发布活动,邀约邻居遛狗跑步;或者分享家庭闲置工具,以及预约服务于该小区的家政阿姨,维修师傅等。
其次是园区管理服务。冯业猛认为,目前很多园区服务是较传统化的,对企业以及员工服务都有待提高;园区与企业、企业员工之间关系单一,无法形成企业员工对园区的粘性。而园区管理公司通过左邻,可以实时掌握企业的入驻情况,企业也可以了解园区的公告信息。此外,物业报修,车位预定、会议室预定,停车月卡充值以及企业员工上班打卡也是左邻要提供的。
然而并不是所有的园区App的模块都相同,不同问题有不同的处理方式。虽然面对一般小区和园区的App基本架构一样,但是对于一些大型园区来说,左邻也会根据地产或者物业的特殊要求进行特定的开发。冯业猛向猎云网透露,左邻和深圳科技工业园联合推出的园区运营App在12月15日会正式上线,这是左邻对接的大型园区案例之一,此外也有与讯美科技园、海岸集团等进行合作。
盈利模式方面,除了App技术的基本收费之外,对大型园区特殊开发的也是盈利来源之一,此外还有园区内企业的广告费用等。据了解,左邻从深圳开始布局,覆盖到武汉、北京等城市,目前已有10000多个小区及园区用户,服务的小区住户和园区内的企业有60万+。
团队方面,创始人冯业猛技术出身,原是美国Webex创始工程师及资深架构师,也是前Cenwave的董事长,2010年被华为收购,后来在华为担任统一通信与协作产品线副总裁;联合创始人彭海星,毕业于国防科技大学,前华为企业集团市场部副总裁。公司目前60人左右。
据悉,左邻于去年完成了2000万的天使轮融资,计划在明年年初启动A轮融资。