700元白手起家,他靠给人当“私人保姆”,不到
一个“私人保姆”,每月最少只收88元,服务了30多个城市。700元二次起步,问世之初即融资百万,不到一年,估值上亿,凭什么?
两年前,因父亲常用馒头伴大蒜当晚餐(父亲是一位农民,无法对健康饮食很好的认知和管理),饮食健康紊乱,低血压、低血糖加剧,又请不起动辄上万的私人保姆,他心痛不已。
两年后,他引导的创业团队开发了一款名叫“吃嘛呢”的私人饮食管理服务软件,每月最少只要88元即可让用户拥有“私人保姆”,以北京为据点,其服务扩张至上海、天津、重庆、广州等30多个城市。
“我要让所有的人都请得起‘私人保姆’!”
2013年6月带着父亲北漂,身揣700元起家,二次起步,到2014年6月产品未上市之初拿到早期百万融资,仅仅是一年时间。近日,又是多家机构关注。
以父之名
2013年,北京的冬天,寒风瑟瑟。狂风掠过头顶,像浇了一盆冷水。
青年鲍虎发完600份传单后,拖着疲惫的身躯往家赶。所谓的家是一间位于海淀区北三环的地下室,逼仄而昏暗。不知从哪儿传出《北京北京》的歌声,如疯似狂又如泣如诉的旋律,竟如此强烈地扣动了他的心弦。
等到了出租屋,推开门,让其心如刀绞的一幕又映入眼帘。“爸,你怎么又拿馒头伴着大蒜吃?”“好吃!好吃!”父亲搪塞着。鲍虎每次都看在眼里,疼在心里。
创业之初,充满细微、草莽和艰辛。鲍虎的故事是成千上万的北漂青年背井离乡的艰辛缩影,一无所有的窘迫和内心深处的渴望,激发出了最彻底的力量。“为追求这个梦想,我几乎放弃了一切。”鲍虎说。
2008年,鲍虎大学毕业后,在一家金融公司上班,收入颇丰。用他的话来说,“骨子里驱动着自己去做点自认为是骄傲且可以去解决问题是主要原因”,所以辞职跳出来创业。
2012年凑齐了几十万开始O2O创业,但首次创业折戟沉沙。
“总体来说是失败与成功并存的。失败是指我没有做出很好的产品及业绩,成功是因为我的想法越来越成熟和完善,这是我最大财富,但此时我只有了1800元的现金。”他告诉记者。
2013年6月他带着离异的父亲搬迁至北京,除去房租和路费,口袋只剩700元,这是他二次起步的资金。在北大附近与别人合租了一小单间,曾因缴不起房租,被房东撵了出来。
这就回到前文的那一幕,父亲的低血糖、低血压,就是在这段时间加剧的。其实,他也曾考虑过为父亲请一个家庭保姆的,但费用太高,念头也就只能打消了。
那些苦闷的夜晚,年轻的鲍虎总是眉头紧锁地望着天花板,脑海里反复激荡着一个问题:究竟如何让“私人保姆”平民化、更接地气?
在各种质疑和压力伴随下,机会却不期而至。通过中科大BBS、车库咖啡、技术交流群,他缘巧合地认识王慧、苗东博和李英本等“大牛”,也就是他现在创业团队的核心成员。其实到北京不久,鲍虎就曾组建过一支团队,维持了45天左右,因为没有了钱,团队其他人(还是合伙人哦)扣押了代码,要求见钱给代码,让鲍虎很无奈,他最终就放弃了这些合伙人和其劳动成果。
四位合伙人,其中三位硕士生,平均工作年限6年,团队创业经历6年。王慧,是他老乡,跟随鲍虎创业,两年未领过工资。苗东博和李英本也主动要求不拿工资。
几个志同道合的年轻人,2014年筹备吃嘛呢产品化开发,仿佛一颗倔强的种子,艰难而真实地发芽生长。“刚开始到北京的5个月时间内做小时工、打包工、服务员,艰难生存下来,拿着服务员的工资去开始产品界面的设计,设计出来界面后,接着就是极少的经费去组建合适的团队,5000元的开支分三次支付...,这是我追求信仰的唯一态度。”鲍虎说。
沉寂多年,厚积薄发!2014年10月,一款“以父之名、有着非同凡响的意义和情怀”的产品问世了,吃嘛呢APP正式上线,为今天推出“私人保姆”服务做了很好的铺垫。此“私人保姆”非彼“私人保姆”,其产品核心是本地饮食消费及饮食管理的私人顾问服务。
吃嘛呢软件是用“大数据+私人顾问”结合的服务方式预测并解决用户线上线下1公里合理的饮食消费与服务需求,也就是S2C(Service To Consumption )服务模式。
作为新型产品,经过近三年的数据收集、科研研发、产品化的过程,上线后一年,在没做任何推广的前提下,迄今会员数量达到100000多。11下旬公测,不到两周即有超过8000人体验了私人顾问服务,以北京为原点,其私人保姆饮食生活管理服务发展扩张至上海、天津、重庆、广州、杭州、武汉、南京、成都、郑州、沈阳、大连、厦门、深圳、合肥等30多个城市。
S2C模式的商业价值
鲍虎曾说:“一个好的本地私人顾问服务价值100亿!”——这是大放厥词还是名副其实?
我们先看看私人顾问服务模式,即S2C服务的来龙去脉。原本本地生活的代名词是“O2O”,但因为参与者挂羊头卖狗肉,采取所谓的人海战术、价格战搅的市场不得安宁,此时的O2O味道已经变了。一份网上盛传的O2O项目死亡名单,就是最好的佐证。
用“过街老鼠”一词形容现今的O2O处境再贴切不过。
围绕O2O平台,尤其在美食服务领域,价格博弈越来越厉害,造成商品质量的下降,不重视服务,唯“交易量”是图,相比较而言,鲍虎所提出的私人顾问(S2C)服务模式被公认为是O2O的升级与转型后3.0时代。其实早在今年的1月份,鲍虎就表现出对O2O发展现状极度担忧,并在I黑马平台发表一篇文章《请学会S2C,不要迷恋O2O》,引起了百万人热议!
S2C即Service To Consumption ,线上服务引导线下消费,简单的理解即通过互联网工具及平台向用户提供优质服务,引导用户线下消费。相比较O2O强调只是线上与线下,S2C则强调是服务,强调利用互联网工具提高服务的品质,更加接近地气,实际上更符合市场发展需要,更为用户所接受。
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这个模型分为智能模块和私人顾问(人工服务),也就是S2C服务的结构模型,清晰易懂,能够很清楚的说清背后的故事情节。
智能模块(软件本身服务)主要分为两块: