专访空格唐永波：90天融资一个亿，他说S2C会是下

（文/王晓平）

产品未上线，便获得盈动资本数百万美元天使轮投资；上线短短60天，又完成由德同资本领投，招银国际、盈动资本跟投的1亿元人民币的融资。这个App叫空格，拥有杭城最豪华的创业团队，也被认为是杭州史上发展最快的互联网创业公司。

带领空格在短时间内崛起的这个人叫唐永波，阿里原淘点点业务创始人、淘宝新农业与特色中国负责人。在美哒网络位于梦想小镇天使村的办公室里，唐永波向猎云网（狼蚁网络推广：ilieyun）讲述了关于他和空格之间的故事。

两次创业失败不气馁，天生创业命

“我喜欢创业。”这是采访伊始空格CEO唐永波开口说的第一句话。

大学期间，唐永波在国外学习计算机编程和会计专业，发现大型超市使用的POS收银机，当时在国内尚未出现，便写了一套代码，帮助管帐、记账。但因为商业模式的不清晰，导致第一次创业无疾而终。之后，唐永波加入联想，成为一名程序猿。

2008年，在联想的事业蒸蒸日上，“不安分”的他却选择再次创业，并将目光瞄准汽车后服务市场，但受限于当时的技术与团队，第二次创业仍旧失败了。

“我是小太阳型的，很有热情，性格中总能看到很多机会。”在阿里工作4年之后，这次他看到的机会是共享经济和正在崛起的服务业。

做一个个人服务者的创业平台，产生这样的念头还跟其太太有关。去年过年的时候，他的太太在狼蚁网络推广上找了一个人到家里帮她纹眉，从北京飞到杭州，服务单价3000，起初觉得这件事“不靠谱”的他还跟太太吵了一架。然而，当他把这个小故事分享给其他人的时候，他发现身边好多人都有过类似的经历，这让他意识到了这个社会正在发生的变化。

空格A轮融资发布会

“原来我们上医院看病，但现在有很多个人服务者可以到家里提供服务，并且人们愿意去信任”，唐永波说，“同时，越来越多的人希望从事自由职业，40%的人希望能够有弹性的工作时间。”

Uber、airbnb的兴起也让他看到了共享经济的良好前景。于是，执行力超强的小太阳，伺机而动。今年6月从阿里离职，组建团队；一个月后，空格（原名I’m 生活者）上线。

在空格上，用户简单描述自己的技能，设置服务的时间、价格和服务范围，就可以发布出售一个服务。唐永波将这种模式称为S2C，让服务可以直接面对消费者。

S2C卖的是不能被标准化的服务

何谓S2C？百度百科给出的简单定义是线上服务引向线下消费，唐永波则更直观地说出来S2C的本质。“当我们花100块钱去吃饭的时候，这100块钱里包括了什么？首先是菜品，它占了80%，其次是环境、服务和品牌。也就是说，在这100块钱中服务的占比是非常小的。而对于有些行业来说，服务的占比是大头，比如剪头发，教钢琴，帮遛狗，这些服务者在单位时间内出售的其实是服务，而不是商品，S2C让人享受的是服务。”

这也是空格背后设计的逻辑，尤其是涉及到硬件的部分，消费者花钱买的到底是服务还是商品，是空格衡量的标准。所以空格设立专门的审核团队和客服团队，去确保平台上提供的是服务而非商品，区别于现有的生活服务领域的垂直O2O模式。“现有的O2O原本黄页和团购模式在无线端的延伸，其卖的主体是商品。”

现在我们看到的空格是一个平台，通过去渠道化的过程连接服务者与消费者的供需，从而实现人与人之间的无缝对接。但在产品还未上线的时候，空格实际上经历过一次方向的调整。

“一开始我们也想做垂直领域，现在垂直领域都在强调服务的标准化，但是通过调研，我们发现服务是无法实现标准化的，因为每个人考察服务的标准都会有差别。而从服务者的角度来看，他们的创造力是很强的，不能用一种标准去扼杀他们的创造力。”唐永波解释道，“空格不想弱化服务者本身，相反，我们希望能够激发这些人的创造力，让每个人都能够在App上随时随地出售自己的时间和技能。”

空格产品截图

创业这条路我们决定一条道走到黑

前文提到，在空格还未上线的时候就就获得了数百万美元的投资，而这很大程度上是因为其超豪华的创业团队，其十余位联合创始人都是阿里五年以上中高级管理层及一线骨干。

在3、4月份阿里“高层”的私人聚会上，唐永波初步提出了空格的想法，到了6月份，他就成功地联合了一拨阿里人出来创业。说到这儿，唐永波爽朗地笑道：“哈哈，我从小就是孩子王。”

在决定创业前，大家出来吃了一顿饭（那顿饭的发票现在贴在公司门口最显眼的地方）。“吃饭的时候就决定了一件事情，既然创业是条不归路，失败了，也不轻易放弃去别的公司，我们找别的切入点，做另外的事情，但是创业这件事是我们坚持要做的，比较感动的是当时没有人跟我提待遇、股份这些东西。”唐永波回忆。

和别的初创企业相比，这支配合默契的团队少了很多要担忧的事情，阿里的背景也让其更轻松地获取资源，阿里云、支付宝、芝麻信用等都提供了支持。但在别人眼中堪称完美的团队，却也给唐永波带来小小的困扰。

“那时候我们开会，发现太顺利了，二三十个人全是从阿里出来的，大家的思维方式太过趋同；从年领层面看，一群人都是80后，太老。”于是，空格开始招人，社会招聘、校园招聘，有意识地提高外招比例。现在美哒的员工数已经达到了140余人，天使村的办公室已经快容纳不下。“过了年我们会搬到梦想小镇互联网村，在那里我们会有一栋新的办公楼。”

空格办公室

没有争议等于没有机会

在9月15号A轮融资计划发布会上，空格推出了“1·3·5计划”，即在未来五年内帮助1亿的个人服务者开店就业，直接服务3亿的中产阶级，提供5千万元梦想基金。空格在计划着未来，但同时也面临着争论。前不久，在杭州举办的C-talk创业论坛上，空格是否真能承载全民创业梦、共享经济未来的发展方向是什么就引发了一场辩论。