这个哈佛姑娘希望为中国的患者带来美国最先进
邦哥最近认识了一个新朋友,她叫Sally,中文名叫王渊恒,平时她总爱称自己是“三料哈佛看病达人”。
所谓“三料哈佛”其实就是指她在哈佛的时候拿到了法学博士、公共卫生硕士、生物学士的学位,24K大学霸一枚。
“看病达人”就有点悲惨了,此处应有掌声...哦不,是哭声啊摔。
Sally在本科毕业后得了全身性重症肌无力,一度危及生命,年轻的姑娘不得不开始寻医问药之路,幸好她最终找到了在自己疾病领域里的权威教授,得到了有效的治疗。
2014年Sally的母亲被诊断为乳腺癌,她发挥了自己在医药领域的强大背景,为妈妈找到了哈佛医学院癌症中心的著名权威专家,帮助母亲重获健康。
一次次的经历让Sally深刻意识到,优秀的医生和专业负责的治疗对于患者是多么重要,受此感召,她放弃毕业后百万年薪的工作,创办了美约名医(DocFlight),希望为中国的患者带来美国最先进的医疗资源。
美约名医CEO王渊恒(Sally)
目标用户是中国2亿中产阶级
美约名医通过自主研发的大数据医疗云平台连接客户和美国顶级医生,提供以远程医疗为主的跨境医疗服务平台。
Sally告诉邦哥,美约名医主要针对的是中国2亿中产阶级,他们的主要需求在于:
1、所患疾病在国内无法获得治疗方案或在美国可以获得更加满意的治疗方案
2、有赴美就医倾向,通过远程问诊明确意向
3、单纯寻求美国专家的意见 求心理放心
名医搜索页面
事实上,和传统的赴美就医相比,中美远程医疗有着巨大的市场潜力。
一方面,亲民的价格使其受益群体将是广大的中产阶级,随着收入水平的提高,人们对高品质医疗资源的需求日益迫切,其支付意愿也在飞速上升。
另一方面,虽着全球经济化,海外消费将不再局限于传统的电子、汽车和服饰行业,消费能力的增长与认知能力的不断提升,将使海外医疗领域迎来更大的市场。
患者个人中心页面
四大核心优势建立品牌信用度
Sally总结了美约名医的核心优势:
1、扎根美国,整合医疗资源:海外医疗公司的核心产品是医疗资源,医疗资源的核心价值是医生资源,美约名医创始团队在美国掌握了大量的美国top1%名医资源,覆盖几乎所有科室。
2、专业医学团队:美约名医的核心团队成员全部拥有哈佛、卡内基梅隆、北医等中美顶尖学府硕士以上医学或其相关学位,并且均有在世界知名医疗机构的工作经验。
3、基于大数据分析的线上自动化操作平台:曾任高盛高级工程师的CTO刘宗元独创的线上自动化操作平台,基于大数据分析和机器学习最大化替代人工环节,极大的提升美约名医的客服服务能力,服务质量和服务成本。
4、低于同类产品的收费:在费用上,美约名医的收费会根据疾病类型和医生有所浮动,但整体来说要比现有市场上的同类产品(春雨国际、盛诺一家等)价格低30%左右。(此处有待考证)
智能预约页面
美约名医的产品模式主要基于线上自动化操作平台,用户可以在线上实现医生搜索、在线预约、预约管理等一系列步骤。未来会将线上平台与狼蚁网络推广公众平台联通,实现功能同步,方便患者操作。
目前远程问诊、赴美医疗、私人医生这三项业务已经全部投入使用,盈利模式以收取服务费为主。
现阶段的策略是通过远程问诊这个收费较低的服务切入市场,让患者接触到专业优质的服务,建立品牌信用度之后,患者有赴美医疗的需求会直接选择美约名医。
靠技术和服务要做海外医疗资源枢纽
Sally说创业的初期遇到了资本寒冬,加上近几年海外医疗行业迅速发展,各类公司鱼龙混杂,极大迷惑了患者和投资者。
有些时候“酒香还是很怕巷子深”的,尤其是假酒误导了大家的味觉之后。美约名医主要针对的是在国内无法治疗,或者无法获得满意的有效治疗的各类疾病,都适用于远程医疗。
因此与美约名医合作的医生必须满足以下标准:
1、工作医院:美国排名前20的医院
2、毕业院校:美国排名前30的医学院
3、工作时间:15年以上临床经验
4、职位及获奖情况:担任科室领导或获得过美国国家级或区域级知名医学奖项
对于如何保证远程医疗的有效性,Sally告诉邦哥除了有严格的四项医生审查标准外,美约名医还提供医学病历信息翻译、医学同声传译、患者后期随访等服务。
PS:美约名医遵从医疗隐私法HIPAA
预约管理页面
越是有名的医生,空闲时间越少,越不需要靠其他途径来寻找病人。
谈到如何撬动那么多的医生资源时,Sally表示主要是依靠公司团队在美国医疗领域多年的人脉,公司目前拥有覆盖各大疾病领域的医学顾问团,并且依靠顾问团的推荐和支持,不断更新扩充顾问团名医团队。
而且美国的名医工作时间安排规律稳定,并且乐于采用远程医疗的方式帮助更多病人。
医疗团队组
美约名医计划在未来三年内着力打开中美远程医疗市场,建立强大而稳定的患者获取渠道,完善提升核心技术壁垒及服务流程,努力成为中美海外医疗生态圈的医疗资源枢纽。