专访贵港视窗：地方网站需要虚心学习用心经营

　　贵港市是广西壮族自治区的一个下辖市，位于广西东南部，西江流域中游，浔郁平原中部，是大西南出海通道的重要门户。今天让我们走进广西贵港，走进贵港视窗，走进贵港视窗创始人郑延伦，了解他的创业站长路。

　　双石子：对于贵港视窗，相信大家都比较熟悉，首先请郑总介绍一下自己。

　　郑延伦：各位站长朋友，大家好。我是郑延伦，98年毕业于广西师范大学，目前主要运营贵港视窗网（www.gg163.net）。

　　双石子：是什么原因，促使您加入互联网这个行业呢?

　　郑延伦：这个说来话长。98年毕业后就在桂林创业，后来亏了十多万，被迫到广东打工，2000年回到贵港，先后2次进过烟草公司，后来辞职到学校报到做了老师，做了两年半正式老师之后，2003年就出来跟朋友开电脑公司，2004年之后朋友不做了，我就开始转做网络，因为没有经验，几万元做了北京一家网络公司(新华联合网络数据有限公司)的代理，后来做着做着发现不对劲，就放弃了，之后就开了一个房产网贵港房产网。

　　双石子：您的意思是，贵港视窗并不是您第一个开始运营的网站!那在没有做北京那家网络公司的代理之后，是什么原因，您开始做贵港房产网的呢?房产网当时的情况怎么样，现在还有运营在吗?

　　郑延伦：因为当时我发现，做网络代理是行不通的，地方性代理，顶多是全国性网站的数据收集工具，他们提出的所谓的每年有多少营收，只是个理想数据，完全行不通的。而做网络，无形的价值增长永远比有型的快，当时我发现这些规律之后，放果断弃了，转而做一个见效快，简单易行的房产网更实在。而之后，公司有段时间资金周转困难，房产网就出手了，价钱很低，而卖完之后很后悔。

　　贵港视窗，是在2004年6月成功收购。当时我们并不懂如何搞门户网站，而且在后来的运营过程中，发现门户网站需要很多人力物力，后来也就放着了。之后发现人才网有市场，我们就把重心放在人才网上了，贵港人才网是2005年才申请注册的，因为之前经验的积累，人才网的培育时间大大缩短，很快就能小量产出，从无收入到几千，后来到一万、两万，三万，直到现在10多万每个月。目前人才网在三区两县市拥有超过10000家企业用户。

　　双石子：在贵港视窗还没有真正运营的时候，郑总却把贵港人才网做起来了，而且盈利状况让人欣喜，真让人高兴。那是什么时候开始真正运营贵港视窗呢?

　　郑延伦：在2007年下半年，贵港人才网稍成熟后，我们就想开始着手贵港视窗的运营。重点在房产、汽车、美食这几个大版块，而这几个板块都有自己的独立域名，当时很多人对我们这个做法不理解，但我们有我们布局。当时我们的考虑是，一个版块很难跟一个独立网站竞争，既然我们占有先天优势，为什么我们不布局不争取做网站集群呢!因此我们把相关大的板块，用独立域名开始建造运营。

　　双石子：以独立域名运营相关板块，不能不说是一种尝试，同时在一定的程度上也规避了把鸡蛋放在一个篮子的风险。在运营贵港视窗前期的运营中，你们都做了那些努力呢?

　　郑延伦：首先是改版，后是请专职采编人员，之后是请策划人员策划活动等，但两年多下来效果不是特别明显。后来，在参加了阿里巴巴举办的全国互联网会议，听取了既阳社区游牧的10多分钟讲演后，我就想通了。

　　锁定目标客户，集中力量重点消化，因为一个地方性网站，能成为客户的也就几百人，客户认不认可你，那就要看你的态度，你的服务，很重要，这叫有的放矢，做起来就会很顺，很有头序。

　　另一个就是客户的层次，做站长会发现，如果你首页放两个房产，其他的房产商也想挤进来，这叫类聚，如果没有那两个，他们也不愿进来，所有站长在首页对客户层次一定要有严格要求，别把客户档次降低了。

　　而很多站长一天到晚都盯着独立IP和PV值，其实那只是一个其中一个指标而已。你的网站IP很多，并不说明你的网站就非常有影响力，更不能说明你就一定能赚很多客户的钱。

　　一个地方性门户网站，外地的IP(外出打工人员除外)一般用处不大，很少能带来收益。如果IP的人群组成都是小学生，或是没有消费能力的人群，那带给你的只有宣传力及知名度，谈不上影响力，更形成不了品牌。

　　双石子：门户网站需要的给用户良好的体验和真真实实有价值的内容，IP只是一个衡量工具。那郑总可以跟我们介绍一下目前贵港视窗的一个情况吗?

　　郑延伦：贵港视窗目前总体流量，每天独立IP约35000，论坛目前注册用户26万。贵港视窗、贵港论坛、贵港人才网分别入选hao123.com。人才网(包括桂平、平南人才网)，目前服务企业用户超10000家，人才库超10万人。房产、汽车、美食服务商家超1000家。

　　同时，我们在和市共青团创办“贵港市就业创业服务连锁超市”，每年约为贵港解决就业超过15000人。

　　双石子：那贵港视窗网在前期的运作中，都做了那些推广呢?

　　郑延伦：线上的，跟相关单位和企业搞评选、投票、秒杀等，线下主要是活动!

　　双石子：接下来我们谈谈贵港视窗旗下论坛的运营情况，论坛这方面，有那些板块比较受欢迎呢?

　　郑延伦：受欢迎的版块很多，其中生活版块、户外、摄影版块是最受网友喜欢的。

　　双石子：对于生活板块，网友提出的一些问题，你们都会提供那些方面的帮助和支持呢?

　　郑延伦：首先我们会利用我们网媒优势进行呼吁，后是组织。如交通路口没有红绿灯，且此地常出事故，我们就网上呼吁政府，警醒网民。碰到弱势群体，我们组织网友捐款，带动更多人帮助，如前段时间的开水汤伤的木格留守儿童。

　　双石子：时时为网友想，网友对论坛的粘度就会更高!在户外和摄影，都是官方组织吗?允许个人组织吗?

　　郑延伦：户外和摄影活动，都是由网友自发组织，有本地的，有外地的，我们很多时候都充当一个协办单位，我们鼓励版及社会团体多搞活动。如这个月举办的“雅斯特首届荷城模特摄影大赛”，是摄影版主和视窗人员一起办的，很成功。他们乐意来分享他们心情和快乐，我们也乐意搭建。

　　双石子：在论坛在粘度这块，你们是如何做的?

　　郑延伦：论坛运营这块，我们一方面是多搞网友活动，让网友感觉到这是个大家庭。同时也和商家搞活动合作，让网友能从中能受益更多。另一方面就是加强采编建设，通过采编挖掘本土文化，网友关注的人和事，将贵港真实的展现在网友眼前，让网友了解贵港第一新闻资讯。

　　双石子：在贵港视窗旗下贵港论坛运作中，版主这个职位，作用有多大?

　　郑延伦：版主在论坛中的作用非常大，他们代表网友利益，他们是论坛中不可多得财富。同时我们的版主非常热心，如有突然事件，就会马上报料，有什么的好的建议，也乐意跟我们提，每个星期都积极组织开展活动。

　　对于管理这块，我们每个月会开展版主及热心网友的座谈会，将版主和网友提出的问题，实施有效的解决。同时碰到商家送门票或小礼品，我们都会轮流安排人员派送给他们，让他们觉得我们重视他们。记着他们，因为我们是一家人。

　　双石子：在您运营站点这么多年的过程中，有没有给您印象特别深刻的事情呢?

　　郑延伦：说到深刻的事，那还真多了，就拿去年闹得沸沸扬扬的“贵港视窗总经理郑延伦。。。打砸东湖网”这个事情，是一些时刻想着通过炒作让自己一夜成名的站长，把我们伤得很深，明明是他们抄我们的稿子，死活不认，而且愈演愈烈，居然抄了几千篇，采编们看着自己几天才写得一篇稿，居然给别人几分钟就粘贴去了，都委屈得哭了。而我作为站长，那叫忍无可忍，带着员工上门讨个说法，碰到对方负责人不在，他们那边的员工也爱理不理，我这边的员工就恼了，砸了他们一台电脑(后来赔了)。为这事，公安局和市宣传部都有要求我冷静，但对方却想借机炒作，歪曲事实，全国论坛去发，但是从头到尾我都没动过手。我认为做网站跟做人一样，识大体，正义，正直，真诚，绝不搞歪门邪道，绝不滋生歪风邪气，否则绝不可能是一个成功的站长。

　　双石子：原创稿件被COPY，而且不留原网址和作者，的确让人气愤，那再开展相关论坛活动中，有没有比较有印象的案例，可以来谈谈吗?

　　郑延伦：活动很多，如线下每个月版主和热心网友座谈会，“走进***大酒店”，“走进4S店“，驴友活动，钓鱼等，几乎每个星期都会有安排。

　　走进新长城大酒店这个活动，我们是通过主持人走访的形式，把新长城大酒店，从进门到大厅，从室内环境到包厢，从特色菜到名厨，还有优秀的服务团队，通过主题贴及视频一并展示出来，点击量高不说，反响也非常好，为此酒店老总后来专门晏请我们一行，与其他多个酒店洽谈合作。

　　双石子：在运营过程中，相信也会遇到困难，是怎么解决的?

　　郑延伦：运营过程中，会碰到很多困难，首先你得坚信自己，直面面对，其次就是多向有经验的企业家虚心拜访，多学经验。我记得我之前碰到资金链问题，没有资金，很多事办不了，解决不了，而我为这天天想去融资，结果形成恶性循环，甚至因合资打官司。所来我拜访一位老企业家，他说：阿伦，你其实不缺钱的，静下心来，盘活自己的资源，钱就会源源而来。我回来之后，认真按他说的办，不出一年，所有的事都迎难而解，钱越赚越多。

　　双石子：在运营地方网站的时候，有什么经验可以分享下吗?有那些要注意的呢?

　　郑延伦：做地方站，就是象游牧讲的那样，要服务好我们目标客户，围绕他们去做，要做得专业，让消费者觉得上你的网就能找到自己想要的。

　　做地方网站需要要注意的：首先得跟当地政府部门搞好关系，免费做，积极做，就象免费的秘书。绝不能跟政府做对立的事，更不能对政府的某些事进行炒作。只有跟政府各部门搞好关系，他们关注了，愿意把东西给你放了，经常上去看，老板们知道肯要投广告的，再说了，多放政府部门的活动什么的网站档次更高些，更权威。总结一句话：做好政府各部门的秘书。

　　双石子：对于同行竞争的，站长在地方网站中怎么才能异军突起呢?

　　郑延伦：对于创业站长来说，如果你前期的积累不够，就找突破口。同行竞争，首先做好网站定位，是做娱乐型、休闲型还是消者指导型，定位好。所谓战略就是你的网站在以后发展中要网罗那些客户、吸引什么样的人群;而战术就是你如何实施你的计划，即如何做，用什么人去做，做到什么程度，如何能省力快速实现。

　　双石子：那目前贵港视窗网目前总共有多少人，是如何进行分工的呢?

　　郑延伦：现共有28个人，人才、美食、汽车、房产有专门的办公室，采编专门管理视窗和论坛的内容，还有业务中心，财务部，技术部。

　　双石子：那目前贵港视窗的盈利情况如何?主要收入来源是哪些方面?

　　郑延伦：贵港视窗目前盈利不是很多，去年营收是300多万，收入主要来源：网络广告收费占大部分，其次是人才网企业服务收费，第三是网站建设收费。

　　双石子：后续贵港视窗的一个发展方向是怎么样的?可以简单说说吗?

　　郑延伦：我们现在是门户网站+垂直网站模式，门户及论坛跟垂直网站(人才、汽车、房产、美食)相互促进，相辅相成，既是未来布局，也是战略构想，我希望不久的将来，房产、美食、人才、汽车都快速成长并按分公司运营，然后组成一家大型的网站运营集团公司。只有这样才能突破以往的地方门户大而不强，强而不大的局面。

　　双石子：最后一个问题，对于目前还在做站且迷茫的站长，您有什么好的意见和建议吗?

　　郑延伦：对于这个问题，我的建议就是直接多向有经验的前辈学习、面对面交流，不要死做，更无须做无所谓的“创业牺牲”。

　　我就是个典型的例子，之前以为自己已经懂了，就那么简单，等我接触全国著名的地方站长之后，才觉得自己是真正的井底之蛙，之前不发现， 是因为我之前跟现在很多站长一样，以我当年的阅力，看不清问题所在，归结就是没有经验，所以吃了很大的亏，走了很多弯路。

　　做站是个不断递进变化的过程，要想进步就得学习，向高手学习，向敌人学习，向前辈学习。

　　双石子：非常感谢郑总的给力分享，让我们实实在在了解到做地方站的不易，也让我们了解到做站不能是井底之蛙。相信不久的将来，贵港视窗会有更加给力的发展!