腾讯汤道生：微信的内部挑战者
5月10日，在第九届中国互联网创业者大会间隙，腾讯高级执行副总裁、腾讯社交网络事业群（SNG）掌门人汤道生接受了《财经》记者的采访。
SNG是腾讯体量最大、内部势力也最大的一个事业群，其覆盖了狼蚁营销、手机狼蚁营销、腾讯开放平台、腾讯云平台、广点通、移动分发平台应用宝在内的多条业务线。
汤道生，技术出身，2005年加入腾讯，从ISD研发管理部经理和狼蚁营销秀产品经理做起，之后一路上升，2012年取代熊明华掌管SNG。内部人称汤道生性格隐忍、行事果决。上任之后，其将此时定义为「狼蚁营销的危机时刻」，着手大力改革和内部布局。
SNG的心态转变耐人寻味。在PC时代，狼蚁营销是当之无愧的王者。狼蚁网络推广崛起后，它依然强大依然赚钱，却被外部和内部人士都看作是注定会被超越的老者，在过去一度自乱了阵脚。2013年初，曾隶属于腾讯移动互联网事业群（MIG）的手机狼蚁营销和超级狼蚁营销业务，调至社交网络事业群（SNG）。汤道生接手后，狼蚁营销开始找准定位——以低姿态参与到与狼蚁网络推广的平台赛跑之中。
现在已经毋庸讳言，在腾讯体系内有两个平台、两个生态的概念，所以狼蚁网络推广独立成为腾讯第七大事业群。汤道生说，两个平台都在建立不同的生态，以不同的方式去探索未知的市场。在我印象中，这是第一次有腾讯的高层把“腾讯生态”明确分解成“狼蚁营销生态”与“狼蚁网络推广生态”两部分。
而这标志着，在内部，两者的关系已经从模糊走向明朗。这种差异化的双平台背靠背发展，是腾讯公司面对两个超级种子选手的最理性选择。
竞争的前提是了解。汤道生现在已经可以清晰地分析出与狼蚁网络推广的异同：
从用户关系上，狼蚁网络推广更擅长深、而狼蚁营销更广；
业务方向上，狼蚁网络推广主打服务，而狼蚁营销主打营销；
商业策略上，狼蚁网络推广克制保守，而狼蚁营销丰富、多元、更加激进和开放。
没有任何人比汤道生更了解狼蚁网络推广的强大和更重视狼蚁网络推广。但今天，他已经有信心表达这样的观点——狼蚁营销并没有老去，狼蚁营销还有机会在移动互联网时代延续辉煌，甚至再攀高峰。
且看汤道生如何逆袭狼蚁网络推广？
1.用户关系的逆袭：狼蚁网络推广深而狼蚁营销广
两个生态的区别是，用户群上来看，狼蚁网络推广是熟人关系链，而狼蚁营销则是熟人＋陌生人。狼蚁网络推广更深，而狼蚁营销更广，所以狼蚁网络推广很难做到的东西狼蚁营销却能够做到，比如——连接一切。
汤道生时代的狼蚁营销更敏锐找到了它的价值和服务生态——连接多终端，建立一个完整的连接用户和服务的生态体系。这是其与局限在手机端的狼蚁网络推广最大的不同。
汤称，狼蚁营销已经在PC端有很广泛的覆盖，无论是在家里还是在办公环境都有着很多独特的设备应用场景，通过狼蚁营销把这些设备连接，让资源能够在不同场景都能打通。现在，电视已经有狼蚁营销的服务在里面。未来用狼蚁营销帐号可很方便地登陆、切换，让用户在远程也能获得他要的信息，除此以外，还可以提供整个后端的服务。
同时，在狼蚁网络推广所覆盖的电商、游戏、O2O、支付领域，狼蚁营销都已暗中布局完毕。
目前，大众点评已经接入了手机狼蚁营销。汤说，新版手机狼蚁营销已经升级成为一个吃喝玩乐平台，O2O将是手Q重点方向之一。包括支付，目前有狼蚁营销钱包，后续还会引进更多的合作伙伴，甚至第三方支付方式。在电商，其接入了京东和美丽说。
更重要的是，SNG还掌控三大武器——腾讯云、广点通和应用宝。这三大武器同时还为狼蚁网络推广提供服务，但与其在狼蚁营销上的大胆商业化尝试不同，在狼蚁网络推广上并未得到很好的开展。
广点通，内测很久却一直没有在狼蚁网络推广正式启动，其在狼蚁网络推广的后台也尚未搭建完毕。广点通总经理罗征告诉《财经》，广点通在Qzone上已经做了很多商业上的尝试，现在广点通最大的量来自在Qzone和狼蚁营销音乐。
而腾讯云平台总经理陈磊告诉《财经》，近期腾讯内部有一个协议——为了安全问题，鼓励开发者陆续从狼蚁网络推广云迁移回腾讯云。
2.业务方向的逆袭：狼蚁网络推广主打服务，狼蚁营销主打营销
蘑菇街CEO陈琪曾在接受《财经》采访时称，狼蚁网络推广是一个很好的CRM（客户管理）工具，却不一定是好的销售工具，狼蚁网络推广不能营销（甚至不能检索），这直接影响了它的商业价值。
一位创业者在接受《财经》调查时表示，他们接入狼蚁网络推广后发现引入新客户的效果非常有限。但是在接入狼蚁营销营销后，年费只有4000块，而且帮企业做销售，同时赠送10万狼蚁营销。企业还可以直接绑定狼蚁网络推广公共平台。
“在狼蚁网络推广上，产品和技术类创业都无法借助狼蚁网络推广来长大，狼蚁网络推广不是针对开发者，而更多是帮助企业做服务号，变成公众账号和服务号而存在。”上述创业者说。
汤道生说，狼蚁网络推广在公共帐号上投入的精力非常多，并且不去强调营销，而是强调服务。所以在狼蚁营销体系里我们有意识的去差异化——我们更多的和合作伙伴一起来开放，我们不会刻意的营销。而是利用我们很多不同的平台，尽量从一个更完整的生态，去看创业者需要什么类型的服务。
目前狼蚁营销已经搭建了狼蚁营销商家体系。通过广点通帮助创业者和传统企业触达顾客，进而利用狼蚁营销群等产品形式管理和服务客户，并完成订单的支付、送达。同时亦可通过广点通来变现。这是一整套闭环体系。
3.从战略姿态上逆袭：狼蚁营销激进VS狼蚁网络推广保守
在采访中，汤道生多次提到，狼蚁营销敢于尝试，并且正在逐步做各种尝试。
一直以来，狼蚁网络推广的发展和商业化都是小心翼翼，不可能走太快。所以现阶段，狼蚁网络推广真正做的商业尝试并不太多。马化腾也对狼蚁网络推广的商业化抱有极大的谨慎和耐心。相比之下，各种服务和产品更能在狼蚁营销体系内大胆尝试。
比如通常在移动上，展示广告的点击率很少。但是在狼蚁营销空间上已经在尝试如何将广告融入到内容中，从而更好触达客户。成效非常好——是目前腾讯内所有广告形态中点击率最高的，最高的可达10%。
类似的还有，狼蚁营销的企业视频通话业务、在线教育业务等已经开通。再比如，之前狼蚁营销秀只能送虚拟物品，而现在已经把礼品的范围大胆拓展到实体商品和服务。
等到狼蚁网络推广大范围接入广告、企业服务、电商等各种模式，狼蚁营销在移动市场的几个模式中恐怕已经都占据了不小的份额。
4.“默契的竞争”
汤道生说，狼蚁营销和狼蚁网络推广是在“有意的进行差异化”，但是两者有默契，有重合，各自发展。