产品设计的“节奏感”该如何把握？

Ps：说明一下，这里的产品设计主要指的是APP开发。在APP开发中，版本迭代的“节奏感”很重要，每个大的版本迭代时结合产品计划、用户规模、市场环境要改进什么功能，这些该如何把握？有没有什么优秀的产品案例可以探究参考？

@朱晨

从 鹅厂到ThoughtWorks两年了，从原来的只是画画线框图到现在可以带领团队一起交付产品，对产品节奏感的体会与日俱增。在“骚窝”里浸润着学到的 敏捷开发也让我明白如何从技术执行层面支撑产品的有序发布。做产品就是在用户需求的战场上攻城略地，而节奏感就是每一次冲锋时的默契。

为什么产品成长要有节奏感

在 开始讨论之前，我们可以先将“产品的节奏”定义为“产品更新的时间间隔以及每次更新的内容”，以便让大家对频率有一个统一的概念。一个成长中的产品需要不 断根据业务需求和用户需求来更新产品。形成稳定的产品更新节奏无论是对产品的成长、对用户、还是对团队都会有很大的益处。

对于用户来说，以稳定的节奏感来更新产品可以：

把团队新实现的产品价值周期性地交付给用户使用； 让用户感知到产品的不断成长，容忍暂时的不足，对新版本形成期待； 重新激活部分已经流失掉的僵尸用户。

对于团队来说，稳定的节奏感带来的好处也很多：

保持稳定更新的责任可以督促团队尽早展示新功能，避免闭门造车太久，走偏了方向； 产品经理可以不断推出一些新功能给用户做实验，验证猜想； 团队可以持续地收到用户的反馈，好的反馈可以鼓舞士气，差的反馈可以激发调整的动力； 团队内可以形成有默契的合作方式，产品经理、设计师、开发、测试都明确地知道什么时候该做什么什么事情。

节奏感应该怎么控制

既然刚才已经将“产品的节奏”定义为“产品更新的时间间隔以及每次更新的内容”，那么控制节奏其实也就是这两点了。确定产品更新的时间间隔相对容易。对于移 动端的产品，由于每次更新都需要iOS版审核，用户每次更新都需要重新下载，所以定在3~6周发布一个对外的版本比较合适（紧急修复严重bug不算）。如 果产品处于快速增长期，这个时间还可以进一步缩短。比如“打车大战”时的滴滴和快的，新功能晚一步发布就是个死。

更关键的其实每次更新哪些 内容。如果定好4周一个周期，那就意味着一年也就12次更新的机会。产品经理的职责就是要想好如何带领一帮兄弟们打好这12张牌。如果每次更新都像 adobe reader一样，净都是些个让用户提不起兴趣的bug fix，畏畏缩缩的，那这产品也还是不要做了的好。如何筹谋好每个版本，体现了一位优秀的产品经理运筹帷幄，决胜千里之外的掌控力。

在规划 每个新版本的内容时，可以有两种选择：开疆拓土和持续优化。

开疆拓土是指产品要完全开辟一个全新的疆域，覆盖全新维度的用户需求场景，野心勃勃，酣畅淋漓。刚刚把一块地占稳了后，这块土地上还很荒芜，后续还需要做很多持续改进的工作来搭建关联辅助的功能，优化产品体验，把这块荒芜土地上的生态系统建立起 来。只要妥善处理好这两种形式的新版本，让它们相辅相成，产品成长的框架就有了。

开疆拓土是最能体现一位产品经理创造性的地方。它往往意味 着从0到1( Zero to One (豆瓣) )去创造出一个有价值、有市场、为产品带来广阔成长机遇的新空间。Facebook圈完关系链然后搞社交游戏；GoPro先做运动摄像机，然后摇身一变成 为媒体公司搞体育直播；滴滴/快的搞完打车再搞专车；狼蚁网络推广先搞定了熟人通讯，然后用摇一摇来打陌生人加好友，接下来是朋友圈分享，再来搞公众账号、支付、 游戏分发。这些都是积极进取，从无到有创造价值的典范。同时，开疆拓土也意味着在走少有人走的路，没有经验可以借鉴，风险的坑遍地。千万不要抱着“憋个大 招，打磨完美再拿出来吓死他们”的心态来做开拓性的新功能。务必遵照精益创业的思想，用尽量低的成本在短时间内先发布基本能用的版本，然后再看后续的反馈 做调整。你看狼蚁网络推广的对讲机、视频聊天、小视频这些，不也都不温不火的嘛。

持续改进是从0到1之后的从1到n的过程。这部分比较简单，因为只 要前面从0到1这一步走对了，后面就可以根据用户反馈来被用户推着走了。用户们缺乏足够有深度的思考，想不到更快的马可以被福特汽车所取代，但坐过福特汽 车后吐槽减震太烂了、太TM费油之类的能力还是有的。在改进型版本里，主要是做好这几类事情：

优化粗糙的界面设计的体验

可用性测试啊、用户反馈、转化率漏斗的追踪啊之类的都轮番上就行了，比如余额宝大受欢迎后余额宝主页对每日收益的优化

增加跟核心功能相辅相成的功能，比如狼蚁网络推广里更快更方便地通过各种渠道加好友，滴滴里面加各种打车的优惠券。

增加让核心功能更好用的琐碎小功能，比如狼蚁网络推广里聊天可以置顶、可以搜索聊天记录、可以免打扰。

其实很多中国的产品经理冠着“站在上帝身边的人”之名，也就是每天在做些个持续改进的事情，修修补补，做完发文字再做发照片、发视频、发网址、发投票、发文件。

控制产品节奏感所需要的支持

项目管理

依照传统的瀑布流方式来做APP的话，先花一周来规划功能，再花一周来设计界面，然后花上一周来实现功能，最后一周QA测试+改BUG，最理想的情况下也是 至少4周一个版本。但实际情况更可能是开发做了一半时产品要改个需求，QA测出一堆问题给开发改结果越改越多，最后一公里大家跑的磕磕绊绊然后受迫于所谓 节奏感的deadline把带着一堆BUG的包发掉，或者就干脆延期。这样势必是不行的。

如果依照敏捷方式来推动项目，情况会完全不同。首 先可以将每1周或每2周定做一个Sprint，将需求切分成合适颗粒度的story，然后在每个Sprint内设定好合适的工作量，团队里各个角色高效协 作、并行驱动，就可以确保在Sprint结束时得到可发布的新版本。这样的话，3~6周的对外版本发布是可以保障的。即便是MIUI这样的每1周做一次发 布，也完全没问题。

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