产品经理3000问 | 产品新人、团队管理与行业的那

Q1：网络上推荐的产品经理书籍很多，到底哪些书是入门必看的呢？

答：产品经理涉及的能力非常多，但是我认为对于一个新人而言，必须具备的能力有交互设计能力，功能优先级排序和工作流程管理能力。

交互设计方面的书，比较基础的是《don’t make me think（不要让用户思考）》 、 《about face 3.0》 ，但是都是经典之作，书里的很多理念都值得每一位产品经理学习； 产品经理每天都跟需求打交道，需求功能点优先级排序非常重要，因此做出正确的决策是很重要的。有一本叫《决策思维》推荐给大家； 产品经理本身工作流程特别多，涉及到和N多部门打交道，推荐大家看看《人人都是产品经理》 、《经理》 这两本书，里面有非常详细的产品经理工作流程和方法论；

光看书，肯定是不够的；大家平时还要多看竞品，多体验竞品的产品，多对产品进行分析思考；从自己的岗位进行实践对于产品经理来讲也是很重要的。

Q2：导师有没有带过应届生？是什么样的一个感受？可否给应届生一些建议。

答：首先，我曾是应届生，也带过应届生。自己刚毕业的时候最大的感受是压力特别大。因为读了博士，一起的同事本科生，硕士居多，我念的又是开发相关，和产品没什么关系，一开始每个人的产品能力其实差不多，这时候就觉得压力很大。在这种情况下一步步走来最有帮助的是踏踏实实，把老板、导师交的每件事快速执行好，另外搞清楚这件事对于所做的产品和团队的价值是什么。应届生通常能够很好的执行；但如果不问老板交这件事的目的是什么，他想要达到的效果是什么，他有什么预期，你做完这件事成长也不会特别多。当你有一天成长为骨干，带人的时候可能就不知道怎么带，也不会站在导师的角度更好、更大的格局把握产品走向。所以作为应届生，和领导去学会怎么更好的做事情很重要。

至于怎么带应届生，取决于这个应届生本身的素质。如果他的基础能力比如沟通能力，执行能力不错，产品意愿也很强，只是比较缺乏产品sense，那建议更多偏导向性，告诉他为什么做这件事，尽量把方向告诉他，他可能执行的很快，过程中你不断的check一些关键点。然后给他一些反馈、建议，让他知道让他做这些事的目的，过程中的效果，让他知道怎样才算好的效果以及未来怎么优化。多做一些项目之后，他的产品sense建立起来，就可以朝着未来渐渐地去做规划。

如果这个应届生产品sense不错，也经常体验各种产品，能做规划，但是执行推动能力相对较弱；或是积极性不强，需要他人推动，那就需要多设一些时间点去push。听他讲完方案之后告诉他一些节点，要把他的时间卡得紧一点，给他一些压力；在执行过程中体会他作为push的角色，需要推动项目，培养他的良好工作习惯。针对应届生本身的特质，给他一种不同的引导模式。

作为应届生本身，多做多问多学，不要轻易的换项目。最少在一个项目呆满一年；切实沉淀，扎实基础。其实不管做什么项目对应届生来说都是一样培养基本能力。等到基础打扎实之后再去选择更感兴趣的，对未来更有利。

Q3：画原型图是产品经理必备技能之一，那么对于产品经理来说，画多少原型图算到位了？什么样的原型图算到位了？怎么画原型图比较高效？

答：首先要清楚画原型图的目的。产品经理画原型图的目的很简单，即完善需求文档，帮助开发同学梳理需求，让开发、测试都清楚功能逻辑，从而实现功能。所以原型图只要辅以文档让开发和测试没有疑问、顺利实现产品功能就是合格的原型图。当然，在此前提下，画得更加详细也是可以的。

通常一个产品的主界面用几张图可以表达清晰，再将一些异常、边界问题补充详实会更好。但实际情况中项目时间都比较急，产品经理可以只画出主要功能逻辑图，然后将细节、边界、异常内容以语言描述补充，在和开发沟通的时候当面沟通清楚就好，可以灵活处理。

至于画多少原型图到位取决于项目有多少功能以及功能复杂程度。功能多，要画的原型自然就多；如果功能比较少，但功能比较复杂，每一个功能都有复杂的交互，以及变化形态，这些都应该完善的表达，原型也会多。画原型图的时候，尽量完整表达所有功能，以及每个功能不同状态下呈现方式，这样需求文档相对全面，开发和测试实现起来更全面。

关于怎么画原型比较高效，在起点学院产品经理实战训练营课上的时候讲过。

第一，作为产品经理，给出的功能结构图应该完整；即包含的所有的功能模块及其子功能，以脑图或者结构图的形式完整展示，功能就不会遗漏。有了脑图之后，最好能够和交互同学一起整理用户操作任务流程。有了完善的脑图和准确的用户操作任务流程，画原型就会很高效。 第二，如果有竞品参考示例，或者目标交互方式，就更有倾向性。因为同一个功能有不同的交互方式，如果有实际例子给开发参考，实现起来就会比较有倾向性。 第三，一些比较重要的功能，在不确定的情况下可以准备两套方案。利用这两套方案让目标用户进行原型调研，以验证哪种更友好。

结合这三方面，每一点都做好，画原型就会比较高效。画出的原型也会比较完善。

Q4：产品团队如何管理？如何建立正确的产品流程，才能让团队成员流失时不至于对产品有严重影响？

答：好的产品团队管理主要是两个方面，团队成员目标、责权清晰，团队成员明确自己的工作职责；有明确的目标，能够准确评价其工作产出。另一方面，在团队角色方面，让合适的人做合适的事。让善于做运营的人做运营类工作，让逻辑思维强的人做偏功能策划的工作，把人才用对地方很重要。

作为新团队来讲，很难在短时间内了解每一个成员的特点，会有一个尝试的过程。先让团队成员做一些基础的工作，了解成员的优势和意愿，再根据这个安排更合适的岗位，会让成员工作做起来更顺，避免出现能力得不到发挥的情况。

另外，产品团队成员思维比较活，性格比较open，营造一种适合团队适合产品的气氛非常关键。这个氛围可能每个团队都不一样，个人倾向生活化管理，和你的团队成为朋友，不管是工作上还是生活上；多一些团建，多一些工作之后的活动，是非常有帮助的。