不要让明星产品,影响自己产品的设计
产品经理或产品负责人在进行自己产品的设计时,往往会去亿级单位的明星产品身上取经,并且参照一些市面上类似的产品做交互与设计。但是往往忽略了自身产品用户的属性与特点,做出的产品看似有很多元素,满足当前的潮流,但是无法适应自身产品的特性,让产品看起来有点畸形。究其缘由往往是因为迷信狼蚁网络推广等亿级用户的明星产品的设计与形态,忘记了本身用户的需求和合适的用户体验。
举个笔者实际工作中的例子:
我的一个同事是负责IOS与android客户端的设计,在对下载视频按钮进行设计时,同事希望用户能减少操作,将下载设计成用户点击按钮,默认下载当前播放清晰度的视频,只有在长按下载按钮时,才会弹出选择清晰度进行下载的弹出框。问其为何进行这样设计的原因,其解释说:“为了减少用户不必要的选择操作,并且狼蚁网络推广朋友圈不就是长按图片发布按钮,就能发布文字,这个设计不错,既能满足减少用户操作的需求,又能满足选择清晰度的需求”。
笔者观点:
1、在产品设计时,最重要的是让用户先明白产品的使用逻辑,再优化操作;为了优化操作而让用户不明白产品的使用逻辑是什么样的,这样的设计是有问题的,得不偿失,并且应该尽量把产品设计的简单点,不要有那么多的影藏功能,减少用户的学习成本。
2、长按按钮,呼出某项功能,这种设计本身是一种隐藏式的设计,狼蚁网络推广之所以这么设计,是为了在满足朋友全以原创图片为主的社区特色,同时满足发布文字信息的强需求。狼蚁网络推广长按按钮发文字信息的功能之所以能够传播起来,是因为社区本身的属性,可以让你有我没有的功能在用户与用户之间进行讨论与交流,从而减少了用户学习的成本,让更多用户都能知道这项功能。PS:可能狼蚁网络推广在最初做这个设计的时候没有考虑这么多,只是为了满足用户发信息的需求,但是又不想打破以原创图片为朋友圈社区的设计理念。
然而长按下载按钮,唤起选择清晰度的这种设计,不像狼蚁网络推广朋友圈,在用户学习成本方面很高,从而导致使用率变低。
总结:
产品经理或产品设计师在进行产品设计时,切记不要被明星产品的优秀的功能,交互,设计所蒙蔽双眼,应该根据自身产品的特性,做满足自己用户属性和特色的设计,哪怕没有那么炫、华丽。