产品创新一定要把握刚需么？

最近在知乎上看到关于产品家最近一期沙龙的讨论，沙龙的主题是智能硬件创新(进击的创客——智能硬件大冒险)，讨论的主题是这些硬件创新是刚需么?

关于这个问题，我在知乎上的回答是：为什么要是刚需?一款产品必须有刚需才能吸引到消费者青睐么?智能硬件的创新不只是在满足需求，更多的时候是在创造需求。就比如我们日常所用的手机，经历了从大到小，又经历了从小到大的过程，这一过程中什么是刚需?打电话和发短信，后续加进来的是上网，如果仅仅考虑当前需求，那苹果三星这些智能机甚至超不过诺基亚的塞班和wp机，消费者需求已经不止是停留在刚需上了，现在的需求在延伸，满足消费者的长尾需求，完善消费者的用户体验，创造消费者心中存在但没有形象化出来的需求，这是现在智能硬件创业大潮应该做的方向，随着移动端的发展，可穿戴设备的市场潜力是巨大的，不是实现不了只不过现在实现不了罢了，半个世纪前还是科幻的东西现在很多都实现了，半个世纪以后谁知道呢。

科技时代的创新是跨越了时间与空间界限的，前脚想着怎么实现，后脚已经成为生活中没法摆脱掉的习惯了，前脚觉得还很科幻，后脚便已经被同类和衍伸科技所包围了!因此，科技时代的创新充满了不确定性，以苹果为例，在用户非常习惯用键盘的时候，在全键盘开始火爆的时候，在手机小巧就是时尚的时候，苹果反其道而行之，是因为看准了刚需么?我不这样认为，我觉得乔布斯做的就是创造需求，他所创造的需求并不是来自于天马行空，而是基于一种更合理的未来应用场景的思考，基于更便捷的用户体验的思考。接着再做的就是坚持，当一款产品的坚持强过用户对固有习惯的坚持时，市场的天平就有可能发生变化了。总之，刚需对智能硬件的产品创新而言，很大程度上可能是个伪概念。

智能硬件的创新从用户需求的角度看，我认为它更像是对日后用户应用场景的把握，这种场景能否融入而成为用户生活里的一部分?这种新的融入能否给用户带来更新更好的体验?这种体验是否是用户真实需求的，是否是科技可以给用户带来的对生活、对工作更好的辅助?如果这些回答都是“是”，我认为这个智能硬件产品的创新，在某种程度上来说就是在满足用户的“刚需”!

在智能硬件的创业大潮中，对需求的把握确实至关重要，但如果一味的瞄准刚需来创新，那也许只是对用户现有体验的点缀，并不能创造用户新的需求，或者多大程度上改善用户体验，因此也很难取得太大的市场反馈。

总之，智能硬件产品创新的过程，其实就是新的需求、新的体验得到满足的过程，也就是智能硬件创新的价值所在。忘掉刚需，把用户体验时刻装在脑子里，这样做出来的智能硬件产品，才更有可能是受市场所欢迎的。