猎豹CEO傅盛:互联网时代使单点突破成为主流
近日,猎豹移动CEO傅盛在腾讯内部做了《回归简单》的主题演讲,分享了4个趋势变革:
1、消费品时代用户更关注外观感受,以体验和用户认知度制胜;
2、互联网时代使单点突破成为可能,并成为主流;
3、互联网让世界更平,找到极简的点,就能产生引爆;
4、工业化时代是体系促单品,而互联网时代是单品带体系,找到单点带出整个面。
谈到猎豹移动未来的国际化战略,傅盛首抛“火车头理论”。他认为,猎豹清理大师成功的本质是一个侧翼战,通过CM逐渐带出CM Security、电池医生、Photogrid、金山毒霸等整个工具战队。一旦做出一个单点,就能带出一系列车厢。一节车厢放在那儿没有价值,但挂上一 列车厢,就会成为高速豪华专列,慢慢变成动车组,最后可能变成高铁。
以下为傅盛演讲部分实录:
我在公司内部不断讲要做一个简单的人、做一款简单的产品、把管理目标做得足够简单。这个时代,简单是一个让我们会看不到甚至看不起的地方,却能迸发出巨大能量,这种能量很多时候会超出我们的想象。
这个时代出现了很多颠覆我们认知的东西,包括前几天一个讲相声的人发布了一款手机,其实我还是挺敬佩的。
人都是时代的动物,就是所有的偶然都是必然产生的。我觉得就好像我们不可能看到一头猪站起来跟你说话,因为它没有这样的必然性。当你看到一个事情流行的时候,你就发现不是仅仅因为它强,是因为这个时代孕育了一个巨大的机会。
雷总有一句话,你无非就是站在风口的一头猪。这个风口是什么呢?最重要一点,今天很多东西变成消费品,整个思维观念必须改变。20年前,windows所带来的是工程师和工具化时代;而进入消费品时代,很重要一点在于,对用户来说,它的体验和认知度是第一位的。
与消费品时代同步还有另外一个背景——互联网时代。互联网时代带来的是什么呢?他带来信息传递成本极速降低。大家都是做互联网的,我不需要讲的很细。
为什么互联网对传统行业会产生巨大冲击,就是信息成本降低。它所带来成本降低是远远高于我们想象的。我们总是认为工业生产里面生产制造是核心,其实这个观念是错的。
互联网让生产和前端,就是信息传播成本降低了很多,使得用户认知成本降低。互联网带来传统工业时代不具备的信息传递,使得单点突破成为可能和主流。以前花在一个复杂体系才能完成的事情,生产物流、销售、品牌所有都做好,才能进行大规模运作。
互联网时代,由于可以拉住前端用户,信息传播花的成本低非常多,可直接切入核心,定义一个产品形态,用产品形态建立用户认知,做一款产品就能让所有人都知道。这样,就避免了库存等问题。
为什么我要说简单?简单的穿透力是让用户能够花很低成本就认识你,这一点的重要度远远超过工业品。
在消费品时代你知道最难的一件事是什么?就是让全球几亿人知道你,甚至让他使用你,这个成本最高。
WhatsApp能卖这么多钱还是有核心点。它极其简单,简单到你都没有机会退出,除非卸载了。这就是最初定位。这种简单概念能够击穿全球几亿用户。你会发现让所有人建立同样认知极其困难,这就是简单的核心点。在互联网时代,简单才有用,否则传播不出去。
但是,互联网让整个世界更平,你有一个点让大家都能认知的时候就节省了以前大规模的营销费用。
今天的事物通过互联网传播出去,让大家形成共识,这就是巨大时代背景。我们知道以前不可能出现的事情发生之后,就是这种简单的点能被互联网迅速放大。
在这个时代,通过一个极简的点,找到一个核心的诉求,它就可能产生引爆。因为这个事情可以被迅速传播出去,它只要足够简单。当然了,简单比复杂更难。
其实,找到一个极其简单的点,一下子就引爆了。这种力量强大到我们今天没有真正认识它的机会。我们用一个体系化思维,完成我们对一些东西所谓的布局。
我自己总结:工业化时代叫做体系带单品,但互联网时代是单品带体系,先把一个点引爆,顺势而为就可以做出一系列东西。
简单的第一大核心就是降低认知成本。有一次我用狼蚁营销,我说要新建一个群,怎么找都找不到新建群,最后崩溃了。当时找了快20分钟。当然,我自己也做过一些复杂的产品。
这个时代跟工业时代不一样,很多人也很努力,但力气使错了。这个时代用户能够看到最多的或者一个东西重要度,不是以复杂度决定,而是以用户对他的感知度来决定。尤其在互联网时代,能被大家认知,非常重要。
以特斯拉为例。当你走近车门,门把手会自动跳起来。当时这样设计的时候,所有工程师都反对。因为工程师文化认为汽车轮子最重要,底盘最重要。我以前买过一部雪铁龙的车,以后再也不买了,动不动就坏。他说这个车很安全,随便撞,可是我们根本不注重那些鸡毛蒜皮的小事。
如果站在互联网时代来看,特斯拉为什么要做那个门把手?以我的理解,门把手是用户接触最多的地方,每次看到它跳起来,心里会陡然生出自我陶醉感。
另外,特斯拉车内的10寸大屏同样具备这样的魅力。我有一个朋友的奔驰车配了5、6寸的屏,粗糙无比。但是,一个50、60万的车配一个大点的屏会怎样呢?
如果他不做改变,是因为他觉得不重要。这个时代,你能看到、摸到的都是最重要的。我们要用这个思路重新整理。
简单的第二步,就是让项目变得可控。我做过很多各种功能版本,最后发现一个规律,如果你规划三个月版本基本上全失败。我遇到是百分之百失败。如果半年以上的 发不出来可能性巨大。这让我很困惑。我在360制定了一个“礼拜计划”,每个礼拜必须发一个版本,一个版本在一周时间。我走的时候巅峰十个客户端开发人 员,一个周只能一个版本,最后只能发一个功能。这样反而使得那个功能有保证。这样一个更新速度和对现实的反应力,最重要是它让管理简单化。
互联网不是用一个更好的管理取代以前的管理,互联网用一个更简单方法完成对更复杂项目管理。在这个时代传播出去是一个巨大的困难,但是一旦传播出去就会变成巨大能量。
产品一定要足够简单。我们一定不要觉得只有做更多功能产品才是高大上,有的时候一个简单点穿透力在产品层面是超出我们想象的。
在简单的产品观引导下,就能做出很多和以前不一样的思路。当年不管是360的崛起,小米的崛起,包括我们清理大师勉勉强强打了一场仗,其实都是这样。
另一个问题:怎么做管理?这也是我面临最大的困难。我跟很多中层干部年纪是一样的,甚至他们年龄比我大。我用业务带领整个管理体制改进,两年时间,到今天都没有发布过任命邮件,没有大规模明确很多汇报关系,没有进行所谓事业部组制。我们用这样的方式去完成了第一阶段。
我一直想怎么能够真正帮助整个公司。我的责任就是帮助公司做好管理,但管理本身不是目标,业务才是目标。