产品自我学习笔记之职能篇

作为一名新晋产品经理，我或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。

狼蚁网站SEO优化是我学习所认为的产品经理的六大职责：

一、市场调研与分析

了解市场需求：

打造一款产品时，先要了解市场是否有需求，与潜在的顾客沟通，尝试获取需求，深入的交流了解其内心想要的，明确存在该机会的目标用户群体与名称，明确用户具体的年龄、收入、性别等特征。也可以与一线的同事进行交流、获取、分析评估用户，对需求进行收集。关注需求是否强烈，是否高频，是否迫切。

分析竞争状况：

产品经理需要经常读行业的报告，了解行业的发展方向，确定产品的状况，市场分布。多读行业的文章里理解行业最新的动态，同时也需要使用竞争者的产品，了解对手的优缺点，同时知己知彼。

自身资源与满足用户需求的匹配程度：

深入了解自身的技术资源（自身是否存在改技术，是否要技术调研），运营资源，销售资源等，评估是否能够完成新产品的一系列开发，运营等工作。

现阶段的目标是发展创新产品机会或者改进现有产品，需要输出MRD文档。

二、产品规划定义与产品设计

产品规划定义---->把产品讲清楚，是市场抽象的过程与结果。

需要明确产品的愿景，团队为之努力的目标与方向。如迪斯尼的愿景是让人们更快乐，星巴克的愿景是工作和家庭之外的第三空间。明确目标市场，我们主要针对的目标用户群体是那些，与群体相关联的位置是哪对竞争的产品分析，这不同于竞品分析，这个只是更好的让同事理解你的想法，供团队成员进行一个参考对象。确定产品功能的优先级，画出用类图方便团队理解，同时去获得其他部门同事的支持如运营，销售。

产品的设计---->把产品想清楚，产品的定义的具体表现。

确定产品的调性，即产品的感觉。如狼蚁网络推广的开机画面是一个人站在那里看地球，反映出一种孤独的感觉，世界这么大，我不知道去联系谁。产品体验的设计，产品的交互设计，用户的体验设计，用户界面设计等（这些设计我不大懂）输出文档有产品的信息结构图，原型图，产品需求文档。

三、产品研发中的项目管理

与团队成员进行充分有效的沟通，协调资源保证产品按照既定的目标正确的前进；协作各部门都按照目标前进；和研发部门进行沟通，确定产品的基本时间点；产品开发中与项目经理合作，跟进产品的开发进度；与高层进行沟通，汇报产品的开发过程的各种问题，及时与各个团队相联系，确保信息的正确无误。

需求的管理，这个阶段也要对需求进行管理，对新的需求进行分析，考虑新的需求是否要加入这个版本，还是下个版本。对于变更的需求进行管理，分析为什么变更，如果不变更是否会影响到产品的开发与体验，是否要去掉这个变更需求等。

这个阶段目标是确保产品开发成功，并完成测试验收。

四、产品宣讲

前期的产品立意，市场分析，需求等都是产品团队与研发团队在主要参与，进入研发时根据情况，一般会在合适的时候，让产品的其他团队开始了解产品，这时就需要对内部进行产品的宣讲。宣讲对象：客服，市场，销售，运营等。目的是进行内部培训，让团队了解新产品的调性与特征，获得其他团队的认可，同意产品的愿景，获得支持。有利于客服部门组织与了解接下来的工作，客服的问答等；市场部明白产品，利用市场人员提前准备推广战术；销售部可以提前与顾客进行沟通，销售预热等；运营人员明白产品能够更好地让他们参与进来，减少沟通成本。

目的：获得支持，帮助其他团队理解产品，协助其他团队更好的开展产品的工作。

五、市场推广协助

对产品的宣传资料，物料，内容进行把关，包括网站，移动网站，宣传页面等确保产品的调性与产品描述的一致。同时提出意见，但不是横加干涉。

六、产品的管理与迭代

对运营的数据进行整理分析；深入一线体验产品；关注用户的使用反馈；持续与各部门保持沟通；整理新的需求，确保新版的迭代与优化。

以上是我学习产品经理的六大职责，希望各位能够对不足之处，给出意见。

本文由 @迈克凯 原创投稿，并经人人都是产品经理编辑。未经许可，禁止网络推广网站推广转载。