内容型社区:用内容推动小众经济
一、什么是小众,什么是小众经济?
小众,是相对于大众而言的,是指特定的部分人群,或者特定的领域、事物、爱好等。小众经济是指基于小众、面对小众衍生出的经济模式。因为“小众”,所以小众经济更加强调专业与品质。
二、小众为什么有市场?
在《长尾理论》中,Chris Andersson提出了“大一统文化只是例外,不是规则”。人的信仰、爱好、品味都各有迥异,如果要让某种东西能够让所有人都满意,那么就必须折中选择。但由于个人的独特爱好在大众化过程中被剔除了,所以这个大众化的结果对于每个人来说都是不够完美、有所欠缺的。而随着时代的进步,人们的基础需求已经日渐满足,当衣食住行已经有了最基础的保证时,人们就会往更高层次的方面发展(马斯洛需求理论)。这时候,多样化(垂直细分)、极致的小众市场就成了人们追求个性与共鸣的选择。
例如,二次元文化虽然是非正统文化,但随着日本动漫的传播,二次元文化也成为了当下部分年轻人的兴趣。A站、B站、C站、O站、Z站等纷纷冒出,通过视频、原画、动漫音乐站内置工具等,聚集了大量的二次元爱好者。同时,基于群体及群体的共同特征,推动了二次元产业链。A站于今年8月获得A轮融资5000万美元,B站于今年11月获得B轮融资2亿人民币。
三、小众经济与社群经济有什么区别?
目前社群经济是一个热词,也有不少媒体称社群为下一个风口。不少人会混淆小众经济与社群经济。实际上,小众经济并不等同于社群经济。社群经济是社交红利时代的商业驱动力,是一群有共同文化、共同认同感的人聚集在一起,产生强互动,并基于社群的基本属性推出相关的商品与服务。而小众经济,除了聚集社群,更讲究对小众群体的小众之处有深入挖掘与认知,推出的服务、活动等都高度吻合小众群体的独特需求。同时,相比于社群经济,小众经济的市场立足点、目标用户都更加明确,无论是运营和推广,都会比社群经济来得更快速简单些。
四、为什么选择用内容型社区做小众经济?
社区是以内容与用户作为核心元素组成的。内容可以连接、运营用户,用户可以产生、过滤内容。内容,指的不仅是文字,还可以是各类活动、服务、商品等等,能够为社区产生交流及交流以外的延伸价值。例如美啦、蘑菇街等,都是通过达人亲身体验后分享等走心的方式引导用户进行商品购买等。
如果说社群经济需要用户,小众经济更需要的是优质内容。一方面是因为小众用户们需要能够快速接触到让他们满意的东西,内容质量对用户的去留起到了决定性因素,这一点可以参照知乎起步时的严格注册筛选机制,以及最初以业界大牛为社区发布者。(任何产品都要考虑对用户价值,内容型社区还需要考虑内容噪音过滤。)另一方面,内容型社区追求达人文化、追求IP,追求优质、有用户实际价值的内容,这与小众经济的专业化、极致化不谋而合。
五、内容型社区要注意什么?
1、控制社区内容噪音,保证社区内容的优质,对用户有实际价值;(产品上对社区内容的产生规则、曝光度把控、反垃圾系统等)
2、保证用户能够高效快速地发现、连接相关内容。(鼓励达人、算法、运营者对内容筛选推送、产品上对内容选择放置位置等)
【作者简介】Sera,OpenCom产品经理。OpenCom是专注于移动社区APP解决方案的产品技术服务提供商,目前已经服务了数万家移动社区APP创业者取得成功。