海尔微博是如何运营的，看超级微博的营销方式

在微博蓝色大V界，有一位威严的总教头，统帅80万官方微博，出现在各个热门微博中，带头搞事情。

 

它的影响力现在已经波及整个蓝V圈，堪称蓝V营销界的典范。

 

它就是@海尔（以下简称某尔）。

 

作为一家传统企业的官微，某尔怎么会有如此的威力，很令人震惊。那么，现在就随办办一起去究竟。

 

1.豆浆机事件：网红潜质开始显露

 

10月24日，网友@章漁大小姐发布了一条微博，想买豆浆机，但挑花了眼，不知该选哪款，就@豆浆机的几大厂商的官微。

 

 

没想到该条微博随后引发了各大豆浆机品牌的“争斗”，甚至波及到了各行各业的企业官博，上百家“吃瓜”官微空降评论区，成为了一场微博企业官微营销大事件。

 

某尔的身影也出现在了该条微博的评论中，并且以4.7万点赞量位列热门回复之首。能在如此现象级的微博中拔得热门回复的头筹，可见某尔的网红潜质已经开始逐渐显露。

 

 

2.买不起房事件：“80万官微总教头”地位正式确立

 

10月末，首富王健林的一则视频被网友挖出来，其在讲述回购沈阳太原街万达广场商铺的故事时说“某尔砸冰箱才几个钱，我们赔十亿多”。

 

不怕事大的微博网友@摄影师_Sherry 将该视频截图并某尔 ，称“听说有人想搞事情，你怎么看？”。

 

10月31日晚间，某尔做出回应。

 

 

某尔一番机智的回应，转发评论和点赞全部超过4万。

 

评论里云集了各大官博，大家纷纷用某尔的句式“虽然......但我还是买不起房”造句，#但我还是买不起房#话题随即刷爆微博，各大企业官博纷纷开始模仿该句式进行造句，又一场娱乐式微博营销拉开序幕。

 

 

与豆浆机事件相比某尔也已经从一个官博营销参与者，变为了主导者。

 

11月3日，一条评论的出现，标志着某尔“八十万官微总教头”的地位正式确立。

 

 

从此，某尔地位越来越稳固，成为微博营销的典范。

 

某尔官微发展的几个阶段

 

2010年时，其实业内就已经开始关注某尔的微博营销，只不过今年某尔的微博做的异常出彩。那么这几年的某尔微博运营经历了几个发展阶段？

 

第一阶段：粉丝大清洗,粉丝砍到6万

 

某尔官微在2010年就有了，在2015年之前很长的一段时间，都是交给第三方公司运营，粉丝有不少，150多万，但日常互动以及阅读数都跟这个粉丝数不对等，粉丝数里存在着非常大的水分。发现问题后，某尔联系了新浪，做了一个彻底的“洗澡”，把粉丝数从150多万砍到了6万。

 

第二阶段:人格化运营，粉丝增至14万

 

建立了某尔君/某尔菌这个形象，开始人格化运营，企业官微成为一个有着独立性格以及爱说段子的博主，在这期间完成了由粉丝数6万到14万的转变，期间做出了咕咚手持洗衣机等案例。

 

第三阶段：根据微博网友反馈，倒逼生产

 

刚开始，因为与用户微博互动，诞生了冷宫冰箱；后来也跟剑网三仙剑奇侠传古剑奇谭等推出电器定制概念图，通过新媒体交互出产品，发挥企业新媒体的发动机作用，企业新媒体开始通过微博网友意见倒逼生产。

 

第四阶段：某尔新媒体面向全球开放业务

 

根据用户的需求，通过新媒体交互出产品，交给工厂进行批量化生产，然后在线上售卖，新媒体不再是企业传统的职能部门，也开始创业，同时某尔新媒体也面向全球开放业务。

 

 

1.成功营造老品牌的年轻化社交形象

 

自微博上市开始，微博较为明显的变化是主力用户群年龄段下沉，呈现年轻化特征。这个时候某尔作为企业官微异军突起，实际上是抓住了年轻的二次元群体。

 

某尔的官微极少发布企业信息，产品广告少之又少。反倒是跟粉丝做成了朋友，粉丝一大乐趣就是调戏某尔菌，建立了情感层面的价值交互。

 

2.异业合作，抱团营销

 

对任何一个官微而言，能覆盖的受众都极为有限，就算是拥有千万粉丝，借势明星或者各大媒介平台，采用信息包围的方式激活受众，也很难保证互动的转化率。

 

要想搅动蓝V，制造现象级事件，一定要抱团，异业合作是取胜的关键。某尔官微的几次大事件就是蓝V抱团营销的结果。

 

3.活用经典IP

 

某尔有一个现成的经典IP，就是某尔兄弟。《某尔兄弟》动画片，是80、90后们共同的童年回忆。

 

2014年，某尔搞了一个“某尔兄弟”新形象征集大赛，邀请网友们创作并上传自己的设计的某尔兄弟新形象，不出意料的，这个活动很快被引爆，这对曾经可爱的兄弟也被邪恶的网友们彻底玩坏了。

 

“某尔兄弟”的微博账号，也是人格化的可爱、呆萌的网红形象。各种表情包、逗趣段子、有意思的周边、动漫作品等都是通过卡通形象表达。

 

4.说人话，接地气

 

某尔企业在微博运营中，一方面契合网民的娱乐心理，采用网络化语言，关注流行文化，以“段子手”方式吸引网民。另一方面通过对自我形象的诙谐和调侃，拉近与粉丝之间的心理距离。

 

作为一家老牌企业，“某尔”的转型值得很多企业深思，它的微博营销在很多人看来是颠覆常规的。但正是这种颠覆常规的营销让某尔成功转型，品牌理念更加深入人心。