网络营销管理发展历程？

从营销理论的发展历史来看，AMA于上个世纪60年代提出营销定义时，正是市场营销的革命时期，从观念上说，是由以企业为中心的营销观念（生产观念、产品观念和推销观念）转向以消费者为中心的营销观念的时期。

在这个时期中，企业所面临的问题多集中在利用现有资源高效率的将手中的产品和劳务等增值品转移至消费者一端，因而营销的定义也体现了这一内在需求，即企业中营销的功能就是那些与在企业和消费者之间进行产品转移相关的活动。

八十年代，当AMA进一步更新营销定义时，服务营销、社会营销等概念已经出现并为人所接受。

这时的营销概念与1960版不同的主要体现在两个方面：

一是增加了对个人和组织的关注，即市场营销所涉及的包括个人间、组织间，以及个人和组织之间的关系，并且在此关系之上要达到双方的目标交换；

二是将产品的内涵拓展到了除货物和劳务以外的理念、主意，这为对产品的完备范畴的研究奠定了基础，也使人更好的理解了企业与客户之间的交换。

实体产品（甚至服务）仅是载体，客户真正从企业方获得的、并且企业奠定竞争基础的是与客户之间的理念的共享（在绿色营销以及企业社会责任的研究中，往往认为企业的目标市场客户正是那些与企业有着共同社会责任感或者对社会责任有着认同感的群体）。

AMA提出的最新的营销定义相比于1985版则更进了一步：在1985版将营销视为一个过程的基础上，进一步将这个过程定义为组织职能，以及价值传递的过程。

将营销视为组织职能，是因为营销的理念必须在企业、甚至是合作企业的整个价值链中被认可和认同，它不可避免的融入到企业的组织职能中去。

将该过程从产品的传递进化至客户价值的传递，体现了以客户为中心、企业价值产生于客户价值的思想。

而为了追求永续的发展和可持续的竞争力，就必须将这种客户价值的传递有效化和持久化，即对客户关系进行有效的管理，而不仅仅是对需求水平的管理。

与此相关的企业行为和职能，将会有助于企业综合的考虑其社会责任和自身利益，不但关注“小我”，也平衡关联企业、周边机构的利益，从生态和谐的角度达到一种共存。企业营销网络建设与管理问题研究

1 研究的背景及意义

随着商业社会的发展，营销在企业经营中发挥的作用越来越重要，特别是在互联网时代，企业营销网络的建设要与互联网的关系更加密切。企业在日常的经营中要利用互联网建立起营销网络体系，利用营销网络了解客户需求和维护客户关系，并通过科学的方法管理营销网络。论文以企业营销网络建议与管理为研究对象，通过剖析目前我国大多数企业营销网络建设中存在的问题，并针对电子商务发展过程中的企业网络管理营销问题进行了探析，针对目前企业营销网络营销建设及管理存在的薄弱环节，提出了有针对性的解决对策及建议。

2 研究方法

（一）文献法

根据本文中心论题，进行相关文献资料的搜集，包括中国知网、图书馆资料，并对这些资料进行整理、分析、提炼，从资料发现规律性的、本质性观点和论据，用于支持本文的写作。

（二）问卷调查法

针对目前我国企业营销网络建设现状采用了问卷调查的形式，调查人群选取了西安市地区的公司进行问卷调查，主要是调查公司营销网络建设中的现状及存在的问题，本次调查共计发放问卷100份，回收问卷95份，回收率为95%，其中有效问卷92份，有效率为92%。将问卷调查的数据作为论文的事实依据。

3 论文提纲（研究路径/论文（设计）框架）

引言

一、我国企业营销网络建设和管理的现状

（一）我国企业基本开始重视营销网络建设

（二）企业的营销网络管理尚未开始重视

二、我国企业营销网络建设和管理存在的问题

（一）营销网络盲目建设与扩大

（二）企业营销网络的管理缺乏科学性

（三）营销网络建设和管理滞后

三、企业营销网络的建设与管理问题解决办法

（一）科学合理的建设营销网络

（二）强化企业的品牌意识完善企业营销网络

（三）促进企业营销网络的可持续发展