新店开业推广话术
网络推广 2022-03-10 09:33www.dzhlxh.cn网络推广竞价
相信每个创业的人都比较期待新店开业,也期望新店开业能给自己带来一波客流,让自己有一个好的开始。所以店面的开业在于借势,而不是造势,明确了这一点,就不会去浪费精力,浪费财力,做一些无谓的事情。
一般说来,一家新的皮肤病药浴调理馆开业,做好以下几个方面,基本上就可以达到新店开业的效果:
借装修为开业造势:
很多店在装修期间的营销是一片空白,十来天的装修期,店门口人来人往,白白浪费了,其实这时可以做一个显眼的大喷绘,一个临时性的广告,花费不是很多,一百元多点就可以,广告内容可以是即将开业的品牌形象宣传,也可以是开店促销的一点透露,还有一种省钱的方法就是拉一个条幅,上写“距某某店开业还有多少天”,也是不错的,造成顾客的期待与好奇感,为即将开业造势。
借周末为开业造势:
可以不相信什么良辰吉日,但开业时间的选择是很重要,要尽可能网罗最多的顾客,造成轰动的效果,一般是选在周五与周六开业是最好的,因为一周当中这两天是人最有消费欲望的两天,也是人流量最多的时候;顾客是有从众心理,大家都去的店,都会想进去体验一下。
借体验试用为开业造势:
对于皮肤病调理的店面来说,不同于一般的店面需要促销让利,可以用体验和试用为主,吸引目标客群,毕竟对于病症调理来说,这类客群更看重的是疗效和效果,我们的蓝氧药浴或外用产品,体验一次都能让人感受到舒缓和改善,相信从这个角度来说,会为店面带来一波客流和口碑。
当然,办卡也是很有必要的,具体的卡片和会员模式可以和你的招商经理进行沟通,根据你开店的市场和周边环境来定具体的营销政策。
借产品为开业造势:
新店开业,很多顾客进店后都是好奇和新鲜占据主要想法,所以在产品体验和试用的过程中,一定要让客户体会到产品的效果,但又不能过分的推荐,在客户有意了解和进行调理治疗时,在适当的推荐。这样,这位顾客第二次再来就会心情放松,并且认可你的店面和你的调理技术,当你第二次在推荐的时候,顾客就会由三分信任提升到八分信任,从而增强店面的口碑影响力,也将会带来更多口碑客户,当然你的店面也就不愁没人光顾。忠实顾客通常是一家餐饮的“活体广告”,无形间承担着餐厅品牌曝光、口碑传播、新客引流的作用。
为了快速获客,有些餐饮老板在开业时就大打营销牌,取得的效果却参差不一。
这其中的套路和深坑都有哪些?今天我们就来重新聊聊开业营销的话题。
套路老点没关系
照样玩出新花招
消费者永远是一群追求新鲜感的人,具备好吃、好看、好玩这三大要素的餐饮品牌总能吸引更多顾客。
比如内参此前报道过的马路边边,其店面装修采用人工手绘的3D风格,就吸引了大批年轻人到店消费和拍照。
还有luckin coffee在今年2月做了一次AR营销,用户使用luckin APP扫描杯身就可以看到小鹿从杯子里跳出来在雪地上奔跑。
在开业营销方面,新鲜感固然重要,但并不意味着就要抛弃“老办法”,甚至往往“老办法”更管用。
传统方法不外乎是发传单、打折促销、赠送优惠券、张贴商场广告、小区电梯广告等,关键是要与本地区的实际情况做结合,宣传作用不容小觑。
就拿看似简单的发传单来说,最有效的方式是根据本次推销的目标设计详略得当、重点突出的宣传单,在目标客群最常出现的地方进行分发,直接将信息传播到顾客手中。
最关键的是,你的宣传单要尽可能美观,毕竟这早已是个颜值至上的时代。
餐厅也可以在开业时做爆品优惠,比如价值98元乌江鱼免费送,鱼类是免费了,但是却带动了配菜销量的增长。
而且顾客受到“免费”两字的吸引,产生“已经占便宜”的心理后,在其他配菜上的花销会比往常大方许多。
新式营销理性玩
关键做到“无处不在”
互联网人口红利正在消失,消费者的注意力被层出不穷的互联网媒体分散,抢占用户心智较以往更讲求门道。
可以确定的是,依托互联网诞生的新式营销手段,其效用已经大打折扣。
曾经餐厅在做新媒体营销时,选择与粉丝数众多的美食大号、生活服务类大号合作,在自媒体新兴的初期很快就能得到曝光。
可如今考虑到僵尸粉、刷阅读量、刷点赞等现象,明面上的数据不再可信,餐饮老板分析 ROI 数据(投入产出比)后发现,钱花了,收益却没有升上去。
即便是当下热门的短视频营销,一阵热闹过后,用户的实际转化率也并不理想。
如今大部分餐厅正在做的,是通过多平台、多渠道进行品牌曝光,而且这种曝光不仅是靠广告的强制曝光,而是依靠内容、创意和消费者的多样互动来实现。
一个典型的例子就是火锅品牌小龙坎,最近内参君在与小龙坎品牌总经理苏小强的交流中,了解了小龙坎在开业时的经验做法,可概括为以下几点进行分享:
开业前15天做好预热种草。预热周期不易太长,15天左右比较恰当。
在新美大、口碑、双微等平台上进行推广,提前了解清楚平台规则技巧,合理设置套餐、代金券。
邀请媒体、KOL、顾客来店体验,带来口碑传播。
进行异业合作,选择与自身用户群一致的企业开展合作,用流量换流量。
开业后,持续、不间断地做小活动。
3 西安主题火锅开业现场
苏小强同时向内参君强调,获客、拉新永远只是方法,留客、复购最关键的还是要回归餐饮的基本面,也就是做好产品和服务。
如果餐厅在开业时没有做好这两点,那么营销力度越大,餐厅“死”得就越快。
过度营销易出事故
低调开业也有奇效
既然开业营销能带来诸多好处,那是不是所有餐厅都要去做开业营销,并且越隆重越好呢?答案当然是否定的。
当餐厅通过营销吸引来一波又一波顾客,却因为座位有限使店外排起长龙,而店内正在用餐的顾客迟迟等不到菜品上齐,服务员也是忙得焦头烂额。
最终出现的情况是,饿着肚子等餐的客人最后选择去隔壁人少的店消费,结束用餐的客人带着怨气离开。
这些顾客事后向朋友聊起餐厅时说:味道没什么特别的,店里有点挤、有点乱。
这样的开业堪称灾难。
捞王首席营销官曾怡华就开业营销问题告诉内参君,捞王从来没有在开业的时候做过活动,并且会挑选生意不好的礼拜二开业,原因就是担心顾客太多造成体验下降。
他们的逻辑是,餐厅主要做好产品和服务,获取忠实顾客和提高复购率可以靠会员系统。
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◎ 捞王通过微博活动获取会员
捞王的会员系统上线半年,目前已积累了300万注册会员。用户注册为会员后,能通过微信获得捞王的优惠券,并在捞王新品推出后成为第一批尝鲜的人。
而非会员的顾客则较难知晓这些福利,因为捞王很少在餐厅门口放立牌宣传优惠信息,从而使得捞王会员的粘性很高。
老顾客的口碑好了,就会帮忙带来新客,形成一个良性循环。曾怡华介绍说,在捞王的营业额里,会员消费占比达到70%。
小店营销别盲目
务必提前练兵
可以发现,开业营销应该做到什么程度要根据品牌规模来制定策略。已经拥有良好口碑的餐饮大牌,消费者奔着品牌名就会主动去新店消费,所以餐厅不会在开业营销上做太多功夫。
例如内参君观察到,位于北京朝阳大悦城的绿茶餐厅,在店铺翻新重新开业后,仅仅前三天做了6折、7折、8折的优惠。
但对于新品牌,或者规模较小的新店,将产品和服务的基本功做好后,适度的开业营销是可以产生锦上添花作用的,但要注意避免以下情况发生。
过度价格竞争,营销期间优惠力度太大,后期恢复正价后顾客产生心理落差。
生搬硬套别家营销方案,未考虑团队的实际执行能力和客观制约条件。
营销细节不到位,如服务人员的营销话术欠佳、优惠购买流程繁杂。
做生意关键还是要有耐心,尤其对于单店老板来说,精心获取前100个顾客,再通过用户裂变扩大到1000个顾客,就有了一个漂亮的开场。