网站优化的关键步骤是什么

在一些竞争激烈的行业，好比丰胸、减肥领域，开发一个新客户的本钱可能去到1000-2000元。成交后，客服按期电话或回访客户，了解客户使用产品的情况，解答相关疑问，保持和客户的联系。同时可以按期将商城优惠打折信息通过电话、电子邮件、QQ等多种形式通知客户。在网站设计的时候我们一定要有充分的服务意识，一切设计必需以利便客户为起点。 

按期的营销信息发放。产品卖出去了，意味着网站产生了一个“单次成交”客户，但我们的目的是培养越来越多的“多次成交”客户，而售后服务就是增加客户回头率和粘性非常好的手段。有以下几个技巧可供大家参考：

功能使用利便，尽量减少客户的点击数和输入数;页面丰硕、精美，能够激发客户的购买欲望;网站浏览速度快;页面简洁，分类清楚，指引丰硕，能够匡助客户迅速找到想要了解的内容;

这些客户来到你的网站后假如只产生单次购买行为的话，对企业来说无疑是巨大的损失，如何留住她们是企业未来发展的枢纽。

建立客户按期回访轨制。网站设计中的服务意识。在回访的过程中客服职员可引导客户进行二次购买，好比说，在次购买的产品快要使用完的时候，在了解到客户的新需求的时候等。简朴来说，一个具有良好服务意识的网站设计必需具备以下特点：

做电子商务的人都知道，开发新客户的本钱长短常高的，无论这些客户是通过门户广告、竞价广告亦或其他营销手段得来的。