优化和提升网站体验增加网站的“可玩性”
和提升网站体验增加网站的“可玩性”
,采用更加丰富的多媒体元素,留住客户的眼。网站的首页往往是用户眼接触的界面,所以首页以及整个网站的主题及风格往往能够在短时间让用户留下印象。有一种大家比较常见的做法,就是在网站的首页使用某个flash动画来作为开场。当然,flash在网站中的用户体验性是不错的,但是对搜索引起来说就没有那么友好,这个时候,我们其实可以将flash动画换成css5动画或者js控制的图文动态播放方式来提到传统的flash,同样也可以给丰富网站的多媒体元素,让用户浏览首页的时候就能够有视觉上的震撼。例如,很多体育品牌或者汽车类的网站,往往都会使用明星代言或者汽车3d图像作为首页展示,努力留住客户的眼。
第二,浏览过程中多些体验关怀。用户在浏览网页的过程中,不单单只是网站的内容可以吸引用户的眼球,还有在浏览过程中的体验元素,可以让用户感受到网站的友好性。如网页打开的过程中加载的动画(如图1),以及产品销售界面一打开后弹出的客服在线服务(但不提倡有的网站强制弹出客服咨询界面并强加QQ聊天)。如下图2,是某个网站的春节首页,除了网站本身提供的服务内容之外,还增加了用户可能喜欢的春节红包等体验,让用户感受到节日的气氛,所以,那些能够长期拥有高访问量的网站一定是懂得关怀用户,关心用户生活的网站。
图1
图2
第三,让网站页面异常时让用户不再无聊。用户在浏览网页的过程中,往往会因为缓慢或者网页加载错误而显示异常,这个时候比较常见的就是404页面,几乎所有的网站都出现过404页面。尽管404是个微不足道的错误,但是还是被很多网站忽略。事实上,任何一个网站可能都会由于访问者输入错误的url而进入404错误页面或者因为程序员开发的时候技术问题而出现404。作为网站的运营者和网站的设计者,可以用一些富有奇思妙想来改变这种情况,从而缓解网站页面打开出错的气氛。如下图3,是一个国外网站的404界面,当用户输入不正确的网站url时就会提醒用户“I am lost”,也就是迷路了,图中的长颈鹿诙谐的形象更是给用户增加了趣味性,而不是一味的浏览器404出错页面。采用富有创意的404页面已经被越来越多的网站借鉴,在国内,有很多的PC站都有定制的404出错页面,在这些页面中设置古诗词、趣味小游戏等来提升网站的趣味性。
图3
第四,当用户离开网页时有所挽留。这里的挽留,其实是在用户跳出网页的后一步做相应的提示,这一点在现在很多C/S软件的卸载时都能够看到,特别是很多软件在卸载的时候都会让用户做不止一次的确认,还有会有类似如下的提示语,其目的就是为了挽留用户。在网页上,当用户点击网页的“关闭”按钮时,不妨做一个提醒框,类似如下的“确定要离开吗”的提示框,可以使用更加委婉的界面和文字表达挽留用户之意。
以上谈到的几点,虽然有的都是细节性的东西,但是往往细节决定成败,作为站长来说,其实我们做的每个站,一开始也都是从细节开始做起的,比如网页设计、外链、软文等这些细节开始做起的。所以,为了让你的网站不再那么枯燥,让网站更加有趣味、更加好玩,我们还有不少可以优化和提升网站体验的地方。