什么是精准营销?精准营销有什么优势?
21世纪,大数据技术逐步发展起来,并在各行各业中得到了广泛应用。而精准正是领域对大数据的具体体现。
大数据分析与信息存储是大数据技术中最重要的特点,也是大数据时代下对人们造成影响的重要原因,移动互联网广告正好充分利用了这2点,从而确立了精准营销概念。
一、精准营销的优势
1. 明确的市场定位
互联网技术飞速发展趋势下,人们对传统广告营销信息的满意度越来越低。针对此,美国营销专家艾·里斯与杰克·特劳特共同提出了“定位理论”。
其中,杰克·特劳特于1969年以《定位:同质化时代的竞争之道》论文首次提出了“定位”的概念,接着1972年,以《定位时代》论文完整提出了定位理论。
大数据
定位理论直接指出了传统广告营销试图改变用户购买习惯的错误倾向,再来,要精确掌握消费者的购买心理。在营销中投其所好,使定位在营销中的重要性越发凸显,是明确市场的有效方法。
精准营销中,企业会用大数据技术与互联网对产品和服务及消费行为进行详细分析。如此一来,企业就能够通过消费者进行精准营销。
2. 营销成本较低
营销成本是互联网广告精准营销与传统营销模式比较的另外一大优势。传统营销模式下,所需的资金投入具有不可知性,无法进行成本预算,广告投放效果不明确,使得广告营销成本难以控制。资源浪费现象严重,广告营销的实效性也差。
传统营销模式下的广告采取的是广而告之的策略,广告信息所面向的群体大部分并不属于目标受众,这样就增加了成本。而精准营销,企业与广告公司能够对大数据进行分析,广告投放就会变得准确。
投入更少的情况下,同样可以起到更好的成效。同时,在互联网广告程序购买技术发展下,企业通过互联网投放广告所需的资费也更少。
3. 信息传播互动性更强
传统营销模式下,广告营销普遍以单方宣传为主。无论受众需求与否,都无法进行有效的互动,起到的营销效果较有限,而精准营销则有效解决了这一问题。
一方面,互联网时代下,各类社交媒体如雨后春笋般不断涌现,人们已经逐渐习惯了通过社交媒体进行交流,分享日常的习惯。大数据技术支持下,企业将这些信息记录并存储下来,并为广告营销提供数据基础,营销决策与活动策划 。
长期的精确营销能够对大众的购买习惯起到潜移默化的作用。
4.精确的地理定位
精确营销对用户的地理定位得益于LBS地理位置技术,这一技术能够通过移动运营商的无线电通讯或GPS 等外部定位来获取移动终端用户的地理位置。而近年来,LBS 技术被应用到了互联网广告营销领域,这在美团、等都有体现。
用户使用这些 APP 时,可以允许系统对自己的地理位置进行定位,并给出具体的个人需求,而这些信息则通过网络传输至信息处理中心,并根据具体的需求、地理位置信息来提供相对应的广告信息与商家介绍,以供用户进行选择。
这一技术使得用户的个人需求能够得到充分满足,实现了个性化服务,用户体验大大提高,而商家则可以通过对信息的分类处理准确找到产品和服务的需求者,从而促成消费,将精确营销的优势充分发挥了出来。
二、大数据时代移动互联网广告精准营销的实现策略
1.明确目标群体
想要实现移动互联网广告的精准营销,必须首先明确产品的目标群体,只有明确产品和服务所面向的消费群体,才能够分析消费者的行为习惯,确定消费者的购买倾向与实际需求,让大数据分析技术能有用武之地。而在明确消费者需求之后,就能够以满足消费者需求为核心,开展精确的、有针对性的营销活动。
互联网时代下,人们的消费方式与具体需求都发生了变化,划分消费群体的标准也有所改变,因而在寻找目标群体过程中,可以立足于互联网,建立用户信息的数据库,根据消费人群的地域性、分段性等特点来找到真正需要企业产品的消费群体。
2.重视售后服务
无论是传统的广告营销还是移动互联网广告营销,都需要以企业利益为核心,立足于企业的长期发展,因此营销活动不能只是单一的产品信息宣传,而是要做好售后服务,提高用户的满意度,使用户获得更优质的服务体验,这对精准营销来说同样重要。
消费完成后,企业可以安排营销人员对消费者进行回访,调查用户对产品和服务的满意度与建议,并及时进行信息反馈,进行改善。此外,在面对产品危机问题时,也要做好危机公关,妥善的处理好相关问题,以用户满意为目标进行售后服务,促使用户进行多次消费。
3.完善营销渠道
营销渠道具体来讲就是产品或服务由从生产者向消费者转移的过程,在产痛的营销模式下,受时间、空间等因素的限制,传统广告营销模式下的营销渠道比较固定,而在大数据时代下,新的营销渠道不断出现,想要提高移动互联网精确营销的实际效果,就必须对营销渠道进行完善。
移动互联网的产品销售依托于电子商务平台,而商品想要实现快速的销售,避免营销到用户的消费体验,就必须建立完整的物流配送体系,这同样是实现精确营销的必要因素。
这一技术使得用户的个人需求得到充分满足,实现了个性化服务,用户体验大大提高,而商家则可以通过对信息的分类处理准确地找到产品和服务的需求者,从而促成消费,将精确营销的优势充分发挥出来。
无法接触到产品的实体,而这也是移动互联网广告营销最主要的弊端之一。因此,企业必须对与消费者的互动沟通更加重视,建立完善的消费者沟通系统,与消费者的沟通包括售后服务,但不仅限于售后服务,售前与销售过程中的沟通同样十分重要。因此在沟通的过程中,企业需要通过消费者沟通将商品的特点、性能、优势等重要信息传达给用户,尽可能的促成消费。
从现今移动互联网广告行业的情况来看,精确营销的模式虽已建立,但营销中最重要的需求分析与信息推送仍然粗糙,推送的信息未能满足用户需求。以新浪为例,虽然广告效果相对传统广告营销来说大大提高,但实际这种提高是建立在原本庞大的用户上的。这也是精准营销未来需要解决的问题。
三、结语
互联网与大数据技术能够为广告业带来诸多便利,而精确营销则是利用这一技术有效发挥的重要手段。注解:精准营销是在精准定位基础上的,依托现代信息技术手段,建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路,网络营销理念中的核心观点。专注网络,产品网络整合,阳江网络推广公司,做网络推广的好处,精确营销是在充分了解顾客信息的基础上,针对顾客的偏好,进行一对一的营销。往往由直复营销、数据库营销等多种手段结合。