搜索行为嬗变：从找信息到找服务

搜索行为嬗变：从找信息到找服务

　　4G发牌加速了移动互联网纵深发展，用户对搜索的需求和使用场景发生了改变，移动搜索正在经历从找信息到找信息和找服务并行的转变。

　　移动搜索的类别和内容与搜索的场景有明显的对应关系，也就是说移动搜索是场景化的搜索。比如，超市购物时用手机搜索更多跟商品和价格相关，而出门之前搜索天气和交通路线则比较多。

　　另外，碎片化时间的搜索结果一定要精准。移动搜索一个区别于PC的特点是搜索时间的碎片化，用户追求的是信息的精准度。所以传统的PC时代的多页面、海量数据的呈现方式就显得比较笨重。

　　移动搜索就需要根据对用户行为的跟踪数据，更为细致地推测出用户需求，进而向客户展现更为精准的搜索结果，而这也是一个从信息到服务的转变。

　　所以，无论是叫移动内容搜索还是移动搜索，本质上这都是一场数据的游戏。只有足够多的数据，搜索结果越准确，才能提供更高质量的搜索服务信息，进而聚集更多的用户，数据就越准确，就有更高质量的产品，这是一个循环驱动的过程。

　　而这个过程没有一个较长时间的积累和对于服务信息的大数据解析是无法达到的，所以无论是国内还是国外，大家都基于对用户需求的理解进行转变，通过移动搜索更多把人与服务连接起来。

　　移动搜索依旧处于快速发展期，巨头们建立的技术壁垒和生态圈壁垒所形成的鸿沟使得后进者很难逾越，从这点来说，百度和谷歌在移动搜索上的决定领先的市场格局依然很难撼动。