玩竞价无论是搜索还是网盟必知的几大因素
玩竞价无论是搜索还是网盟必知的几大因素
1、网站服务器
一定要双线型主机或虚拟空间,广告上线后,如果部分投放地区打不开网站的话,损失的是钱,而且网站要采用360网站卫士进行防护,避免被挂马,黑单。
2、在线订单系统
如果自己没有能力写的话,上买一个正版的,千万不要贪图便宜去买盗版货,里面一般有马,非常容易被偷单。
3、支付宝COD
不要直接去跟快递公司签约货到付款,很多家快递公司都有一定的签约门槛,主要的是快递忙起来很容易服务不到位,对你造成不必要的损失,例如:客户拒签收产品,快递很多时间由于很忙的原因无法时间通知你,让你无法进行即时追销,你也不可能把每个订单每天采用人工一一跟踪物流。这个因素非常重要,人为管理物流信息是非常散乱的。
可以利用支付宝商户版COD系统进行管理,方便简单,快捷,大大提高物流服务和有效跟踪。例如,COD系统可以自动管理订单、日月收支报表等,方便跟踪物流,时间追销拒签的客户,并且在客户询问物流情况时,可以快速查询,非常方便。
更重要的是不必跟任何物流公司签约,只需成功申请开通支付宝COD,便可在系统里向与支付宝合作的各快递公司下单,快递员会亲自上门取货,物流的详细信息都会自动反馈到COD系统里,一切都系统化,非常方便。
那么,如何申请支付宝COD呢?
申请的条件是域名备案实名与支付宝认证实名必须一致,而且网站产品和服务必须规范。简便的方法是上淘宝买个已备案的企业域名,再去下载一个产品模板上传为首页,然后把网页版权信息都修改为域名备案的企业信息,这样去申请,一般都可以通过,非常适合没达申请条件的或懒得去备案的个人或企业。
使用支付宝COD还有一个优点,在系统里下单时可以选择让物流公司在发货时自动通过短信的方式通知客户发货的时间,发货相关信息,以及预计收货时间,这可以让客户心里有底,不然玩货到付款,客户不知道你发货的话,货到时可能对方早忘记了,甚至跟其他家买了,所以必须提醒客户。
4、去电服务电话
如果客户拒签货,要马上通过电话去联系客户追销,鼓励成交。现在就不能再用电话,现在手机越来越智能,360手机卫士这些防护软件会拦截电话,而且客户看到这种号码,一种都不会接电话,因为网络电话一般都无法显示号码。手机也尽量不要用,好是装一部固定电话,就要本地的号码,这样可以大大提高诚信度。
5、360浏览器拦截
很多自己不具备核心竞争力产品的新手玩竞价,往往喜欢去复制别人的产品页,再去淘宝或阿里巴巴上进货,这样的暴利都是建立在信息严重不对称,很容易遭用户向360投拆。无论你是买正版还是仿货,只要360浏览器拦截你,PC端这个渠道基本就挂了,因为PC端80%左右的网民都在使用360浏览器,的解决办法就是换域名。
或者,换到移动渠道专做移动搜索竞价,因为移动端大部分网民主要使用QQ或猎豹浏览器,这些移动端主流浏览器一般都不会拦截你的网站。而且,移动端是竞价新的市场,主要有几个优点:
,主流浏览器不拦截网站;
第二,移动端搜索的主流群体农村人口占很大比例,很多都没有购物经验,没有支付宝、网银等,更容易成交。PC端大部分网民都上天猫或京东购物去了;
第三,移动搜索竞价,目前还没有PC上竞价得那么激烈。
6、移动搜索竞价用WAP网页
移动端展示的竞价页默认是PC端的WEB网页,很容易造成客户手机访问时降低浏览体验,而且WEB网页很费手机流量,很多移动端客户一般都会退出访问。所以一定要专为移动端做个WAP竞价页,这个非常重要。
7、百度商桥客服系统
客服系统现在没必要再去高价买那些第三方开发的,可以使用百度官方开发的百度商桥,功能齐全,安全免费,并能与百度系统兼容,更方便获取客户访问行为数据等等,而且都有移动端,非常方便。客服系统前台尽量展示二维码,可采用送惊喜的方式鼓励客户加你们的或公众号,方便日后追销。
8、暴利产品的可信度
以我们的经验,一直以来客户相比价格关心的还是产品质量问题,来咨询的主要话题都是问一些产品的质量,是不是正品,如何鉴别是正品等等,即便使用货到付款,可开箱验货,客户都是先保障产品没任何质量问题才肯下单。如何解决呢?如果你是上阿里巴巴或淘宝进的货,一定要选择那些可以通过二维码、条形码或验证码验证的包装,好是可以通过官方网站验证的产品。
只有这样才能直接、有效的解决客户这主要心里障碍,快速现实成效。无论你卖什么,做什么行业,这一因素永远是重要。
9、专业的客服团队
竞价非常简单,核心的因素就三个:精准的客户、可信的产品、专业的客服。客服非常重要,无论客户多么精准,产品的转化率主要靠客服搞定,所以服客不能做得太业余!不同的产品都要找相关行业人员做客户,例如,做美容产品,就要找一些喜欢美容的女孩来做客户,因为这些人可以快速了解产品,并能提供给客户额外的美容相关服务,大大提高专业度,促进转化率。
总之,玩竞价无论是搜索还是网盟,都非常简单,算不上什么技术,竞价只是一个方便简单实用的推广工具,可以快速的为你带来精准的客户群体,重要的是你要竞价什么产品或服务,产品是否具备核心竞争力,是否独一无二不战而胜。无论什么产品或服务,暴利都是建立在信息不对称的基础上,市场透明度越低的产品越暴利。