美业网络运营总监做的可执行网络营销计划书

　　美业运营总监做的可执行计划书

　　一、项目描述

　　1、项目背景：随着互联网，移动互联网的飞速发展，美容行业逐渐从传统渠道向网络渠道过渡，转变已经是大势所趋，美业作为传统美容行业中的佼佼者，做互联网招商项目，不仅仅是锦上添花的事，也是降低招商成本，扩大市场份额的大好时机。

　　2、项目宗旨：

　　3、项目介绍：以美业独立的招商网站为核心，借助其他网络平台，把美业的招商信息进行广泛而有针对性的信息覆盖，同时整合其他媒体平台，包括但不限于、、SNS、邮件、手机短信等各种途径对美业品牌资源进行整合包装，吸引更多的目标客户加盟美业及美业旗下的相关品牌。

　　二、产品与服务

　　(1)美业综合性美容院招商加盟网站一个。在团队成熟以后可以建立多个网站，分门别类的做布局。

　　3、未来产品和服务规划

　　(1)美业零售网站(oto)模式，可配合、天猫、分销平台等一起做。

　　(2)美容院管理咨询，类型的网络招商，以输出咨询服务，人才输出为主的业务模式。

　　(3)美容院综合性服务网站，可以实现帮助美容院挖掘终端顾客，实现在线美容院顾客预约，拓客等服务。(类似大众点评网，爱帮网等服务性质的网站，不过我们做的是细分行业。

　　(4)美容院管理软件(APP)。以提供免费美容院管理软件给美容院下载使用，在软件上留下信息推送端口，也可以搜集美容院名单(主要通过软件注册信息获取)。从而给美业获得更多的终端美容院客户资源。

　　4、实施阶段

　　1、一周到半个月时间(2月10~25号)熟悉公司产品、项目，了解公司产品核心优势和核心卖点。并拿出详细的网站策划方案。(需要美工配合)

　　2、一个月时间做网站开发。(2月25号~3月25号)网站开发以外包的形势，由专业的进行开发。(PC端和WAB端同时开发)

　　3、在网站开发期间，同时做网站基础文案建设。比如企业简介、企业文化、企业优势、荣誉、产品加盟方案等。

　　4、暂定4月1号网站全面上线，并进行相应的工作。

　　5、网络方案：

　　初期(4~7月)：以付费推广为主，免费推广为辅。日IP稳定在100左右。

　　付费渠道：搜索引擎竞价、行业网站广告位、招商加盟网站信息发布。

　　这段时间是网站前期的培育期，也是搜索引擎审核期间，坚持更新网站内容，做好网站内链建设和外链建设。

　　日均名单数：5~8个月平均名单：200个月业绩目标：10万

　　中期(7月~12月)：这个阶段网站基本核心已经有了，经过前期培育网站自然流量也会有一些，这个时候可以适当建设付费推广的比例，网站做到日均IP200~250个。获得名单数8~12个，月平均名单数300个左右。月业绩目标：30万

　　同时核算网站的转化率，成交率相关数据，如果转化率成交率都比较理想，可以适当增加付费推广的投入，如果转化率、成交率不是很满意，那么就要通过详细的数据分析找到愿意，是网站本身策划，建设，推广定位存在问题，还是电话跟单，售后跟不上，找出问题解决问题。

　　成熟期：网络部经过半年多的发展，在2015年进入业绩稳定，平稳发展的阶段。每天网站IP稳定在300个左右，日均客户名单15个，每月名单达400~450个。月业绩目标：50万

　　发展期：日均客户名单20个左右，月度名单500个以上。月业绩目标100万以上。

　　三、行业与市场分析

　　1、市场介绍：目前市面上的通过网站招商加盟的品牌有很多，比如百莲凯、美业、雪依氏这些比较知名的品牌，他们主要表现在从事网络招商加盟比较早，市场知名度比较高。其推广模式是以付费推广为主，在网络推广成本上比较高，但是其市场比较成熟，所以还是有很大的盈利空间。其次是以雅致轩、普丽缇莎、雪肌妮丝等一些中小型品牌的模式，这些品牌普遍表现为市场起步较晚，品牌知名度认可度较低，但是通过这2~3年的网络推广，主要是以免费推广，排名为主的推广模式，虽然见效比较慢，但是低廉的推广成本为其获得了较大的利润空间，其缺点是对搜索引擎依赖比较大，核心关键词排名比较好，所获得的业务量就相应增加，一旦规则发生变动，对整个招商加盟项目影响都是比较大的。

　　根据我3年多的行业经验，发现这些品牌，无论是以付费推广为主的品牌，还是以SEO为主要方法的品牌，他们的客户群体都是一些想投资开美容院的新手，缺乏美容行业经验的群体为主。这类店的连锁模式优势是新顾客开发比较容易，(因为不懂行，他们迫切需要一个加盟品牌给与他们相应的指导和帮助)，但是这类店往往存活率比较低下，众所周知一家美容院终成功与否，和很多因素是息息相关的，不仅仅和加盟品牌的指导和扶持有关，和加盟商自身的很多条件，比如选址、装修、管理、员工等方方面面等。一旦某个环节出现问题，后美容院只有面临亏损甚至关闭的境地。所以往往很多加盟品牌在做一段时间之后，都会进入一个市场疲软期，市场口碑越来越差，显著的例子就是百莲凯曾经被央视“焦点访谈”曝光，给百莲凯带来巨大的公关成本，对其品牌的负面影响也是巨大的。

　　美业要想在2014年战胜竞争对手，除了要进一步加大在互联网领域的投入以外，在售后扶持，产品项目研发，传统媒体包装等各个领域都要全方位的提升。

　　四、营运组织设计

　　1、组织结构

　　1、网络部部门经理：XXX(主要负责网络推广策略制定，员工技能培训，网络部门绩效考核，以及核心网站内容建设和维护工作，协调网络部和各部门间的分工和合作)

　　2、网布技术主管：XXX(负责站外品牌信息覆盖，网站基础的代码维护，和技术培训工作。)薪资待遇：4000/月+提成+年度分红+年终奖

　　3、两名网站编辑，兼职网络客服。(负责接待客户咨询)定岗定薪：2000~2500/月

　　4、美工：可由公司现有美工担任。

　　2、建立团队愿景、使命和精神

　　学习型、创业型、务实团队。执行，沟通第二。