医院网络营销方案需打差异化竞争战略

医院方案需打差异化竞争战略

　　在这个知识化、信息化的新时代，人们的思想每天都在发生着变化，各行各业也都在不断地赋予服务全新的内涵。在如此大环境下，民营医院也需要打破传统模式，如果这时候民营医院还是遵循公立医院传统僵化的老观念不变的话，必将无法适应时代的发展，也就无法制定出差异化的服务策略，更不可能有为病人提供差异化服务的行动。所谓兵马未动，理念先行，只有先进的理念才会有非凡的实践。因此，民营医院必须根据自身的特点制定出符合自身情况的差异化的服务策略，才能立足。

　　首先体现在态度上，医院所有医务人员应该确实将“患者的健康”放在位，全心全意为患者服务，想患者之所想，急患者之所及。而不能将患者的健康当儿戏，只重个人利益，终沦落为害群之马。

　　其次体现在服务上，实现全程服务、跟踪服务与特色服务为一身，终实现患者“得病忧郁来，病除快乐走”。要重点说明的是，服务在打造医院品牌的方面尤为重要。大医院的医生往往给人一种高高在上的感觉，动不动便给患者脸色看，如果民营医院能在服务特色上有所建树，那么必然可以有效争取客源，增强自身竞争力。

　　如果说民营医院的服务理念可以为医院自身的发展保驾的话，那么区别于竞争医院的服务方式则可以为民营医院的发展起到护航的作用。

　　服务差异化是现代社会民营医院发展的趋势,这正如经济发展到市场经济时代然后呼唤“售后服务”的产生一样，民营医院发展到今天一样呼吁“差异化的服务”产生。

　　总之，在中国市场经济发展的过程中，面对医疗服务市场的逐渐开放，外资和民营医院的逐渐建立，医疗机构的分类界定，以及我国加入WTO后对医院现行服务模式的影响等新形式，民营医院只有通过更新服务理念，调整管理策略，寻求适应其自身发展的的佳管理方式，才能在变革中发展，在竞争中取胜。本文由，http://www.mvidc.com整理发布，欢迎网络推广网站推广转载请分享!

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