网络营销助力海南旅游行业打翻身仗

　　尽管中国旅游研究院发布的2012年国庆黄金周旅游人气排行榜中，海南岛成为受游客欢迎的海岛旅游目的地、三亚位居受欢迎的境内自由行目的地名，但此前春节“宰客门”等事件带来的负面影响一直阴霾不去。

　　为扭转此一局面，塑造国际旅游岛的品牌形象，并用实际表现带动今年中秋、国庆长假，9月27日，海南省委宣传部、海南省旅游发展委员会联合新浪、腾讯、搜狐、南海网、天涯社区、凯迪等知名媒体，创新举办“永远的邀请———省长会网友 乐享海南游”网络媒体推介活动。活动中，海南省省长蒋定之现场会见网友，并如数家珍般向网友推介海南优质旅游资源，热情邀请国内外游客到海南旅游度假。

　　面对网友关心的海南旅游产品、市场价格、市场监管等敏感问题，蒋定之一一正面回应，并表示海南各级政府及相关部门，要做游客权益的维护者、守夜人！当天，约有560万网友观看了活动的直播，通过访问官网、主流媒体、互动社区、或留言等方式，关注活动网友达到1.6亿人。

　　海南省省长以网会友、坦诚面对旅游市场存在的问题，这种新颖的网络推介形式引发了网友对海南旅游的热议，迅速在旅游市场成为热点和焦点。

　　据了解，此次网络推介也成为海南旅游的一个“拐点”。今年国庆节前，海南省旅委通过一系列针对导游、酒店以及旅游接待单位的检查清理活动，取消18家饭店的星级资格，注销了780名导游员的导游证。针对旅游旺季海南酒店客房、海鲜餐饮等备受社会关注的价格问题，节前海南省6家景区降价、海鲜平均降价20%、酒店房价低于去年同期、旅游客运运价不上浮，以往“逢节必涨”的现象得到根本改变。

　　八天长假，海南全省累计接待国内外游客126 .34万人次，按可比口径同比增长57.8%；实现旅游收入21亿元，按可比口径同比增长61.4%。此次网络推介是海南在“国际旅游岛”上的大胆创新，该活动无论从规模还是影响力上在国内都属罕见。