淘宝网店托管服务主要工作与内容包括哪些？

　　网店托管服务主要工作与内容

　　专业的托管服务:

　　网店注册,认证

　　产品分类.产品定位,产品定价;

　　装修、商品图片处理、上下架;

　　订单处理、销前、售后;

　　网店维护、、日常经营管理、、，为客户提供淘店运营的全面解决方案

　　专业店铺视觉：

　　根据客户销售的产品定位，品牌故事，目标客户人群偏好，设计店面的整体风格，并进行店面装修;

　　进行专业的产品摄影，展现产品整体风格及细微之处的匠心设计，凸显产品品牌的品质;

　　进行专业的产品描述，引发客户内心柔软部分的触动，引发客户的认同与共鸣;(另收费)

　　专业商品管理:

　　产品分类.产品定位,产品定价;

　　商品图片规划与处理;

　　宝贝描述设计;

　　商品上架规划,标题

　　实力派品牌的商品建立分销平台

　　专业客服管理：

　　托管时间：16小时/天 7X16小时服务(每天的在线时间为9:00至24:00)

　　专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求;

　　电子商务订单处理;

　　商品上架下架服务;

　　定期客户关怀活动，维持客户的粘度与忠诚;

　　专业营销管理：

　　与委托方沟通规划设定网店销售产品线;确定销售的高、中、低端产品线

　　设定产品名、利、量的产品组合与套餐优惠服务;

　　设计店内促销活动及特惠套餐;

　　参与淘宝网免费推广活动;

　　参与天度线下推广活动;

　　专业推广策划，与顾客沟通参与付费推广活动;

　　专业服务品质监控：

　　设定专门店长管理托管淘店的整体工作;

　　QA人员对服务过程实时监控，确保买家满意度;

　　托管服务顾客需做到如下：

　　保证产品充足的货源及产品的品质;

　　保证产品不侵犯知识产权及侵犯品牌;

　　商品知识的普及;

　　负责订单的及时发货;

　　负责淘友订单的退换货服务;

　　服务收费标准：

　　基础服务费用+销售提成(4-12%)