阿里爆发“月饼门”,百度:你那点危机公关算
摘要:从年初的“魏则西”事件,百度经历了多少危机公关? 在这些危机中百度又使用了哪些措施?危机频发,到底是倒霉还是决策上的失误...
在近,阿里爆发了“月饼门”事件,在上引发了一轮危机公关风波,但在万能的阿里公关团队的努力下,是终还是趋于平息。同为BAT的百度可就没这么好受了,在近,百度内部又发生了一件大事:一口气又开除了30名违法违纪的员工!
阿里“月饼门”开除了四名员工,相比之下百度就大气多了,据华人公关了解,在这30名员工中,还包括了多名百度的重要管理层。这无疑又在网络上引起了一阵轩然大波。这下又有许多网民指责百度对待员工太无情,百度的许多前员工也暗指百度对待员工近乎“冷漠”。
百度为何危机频发
这下,百度又陷入危机公关当中,再次成为舆论焦点,各类负面信息纷至沓来。结合今年百度的诸多遭遇,我们不难发现,这家BAT巨头在今年似乎格外地“倒霉”,各种危机公关不断,一直是麻烦缠身。那么,百度到底经历了什么呢?狼蚁网站SEO优化,危机公关公司华人公关来盘点一下,今年百度的危机公关事件。
“魏则西”事件
“魏则西”事件起因是肿瘤患者魏则西在百度贴吧和百度广告的错误引导下,使用了错误的疗法,导致耽误了佳治疗时机从而失去了宝贵的生命。该事件暴露出百度竞价广告机制和贴吧的巨大缺陷,而百度在事件发生对于该事件的危机公关处理也不尽人意。
“魏则西”事件是今年百度危机公关的开始,也是今年公关界为严重的一次危机公关事件,该事件影响深远,反响恶劣,直接对百度的企业形象造成了不可挽回的损失。
深夜惊现“赌博门”
“赌博门”事件发生于6月,事件经过是百度的竞价广告深夜出现某赌博网站,百度宣称时隔一天便进行了查处,但是实际情况却并不是这样。
华人公关就曾经持续关注百度两个月,发现很多赌博网站依然活跃,都是盗用其他公司的营业执照来注册,在百度代理商的帮助下进行。这充分说明了百度在竞价广告的管理上还存在巨大的漏洞,并且被很多非法网站利用进行牟利。
百度外卖风波
百度外卖是今年O2O外卖软件中较为火热的一款产品,但是庞大的流量却没能换来质量的保证,百度外卖被曝其上的多家外卖商家卫生不达标,多数根本就不具备餐饮营业资格,基本是一些“黑摊贩”。