遇到信任危机 企业危机公关该如何制定正确的处

　　不少企业都存在着各种各样的问题，稍不注意就会被人曝光或者举报。不少企业面对这种突如其来的负面信息或者是危机不知如何应对，久而久之也就慢慢演变成为了企业危机公关事件。那么这样的事件我们应该如何处理，有没有一些好的危机公关处理流程呢?

易宝支付危机公关如何应对

　　危机公关公司华人近日了解到一则资讯，一则易宝支付被处罚的新闻引起网友的关注。相关公告称其因违反相关清算管理规定，易宝支付公司被警告，并且处以罚款。很多网友都在纳闷究竟易宝支付出了什么问题，原来是这个软件中存在安全漏洞，　一旦被犯罪分子利用，就会对用户利益造成破坏，甚至酿成地区性的金融事件。

　　信任漏洞事件持续扩散 企业危机公关如何应对

　　此次的事件的暴露也确实证明了易宝支付存在安全漏洞的问题，由于其公司发展速度较快，内部在制度上没有保障，暴露了经营方面的问题。我国目前的金融市场还存在大量的空缺，而这一些空缺需要政府的力量加强监督管制。易宝支付的漏洞爆发也正好是撞到枪口上，成为政府整顿的企业之一。

　　互联网金融的发展是一个长期的过程，企业不要为了急于求成而跳过市场管制，后引发的安全事件还是的自己承担。企业在发展中要注意维护自身的形象，不要被不法分子利用，从事造成企业的危机公关还有巨大损失。政府部门也要加强监管力度，参与市场的各类主体的利益伸张，及维护普通消费者利益。可以参考：企业危机公关为何没效果?背后的原因到底是什么，了解一些危机发生的来由。

　　企业危机公关 真诚面对才是硬道理

　　面对事件的曝光和网民的信任度降低，易宝支付应该如何处理才能在后续中发展呢?在这里危机公关公司华人提出来企业危机公关中的几点建议，希望以后类似的事情可以合理解决，让企业继续保持一个好的形象。

　　1.关口前移，源头防范。我们熟知温水煮青蛙”的实验，及早预防事件的发生是很重要的。如果企业刚出现不好的苗头，就引起警觉，及时采取措施，就会避免更大麻烦的发生。

　　2.主动及时，快速反应。当危机发生后，有关企业如能主动承认错误，及时与利益相关者进行联系，并向媒体与公众说明真相，往往会赢得公众与客户的谅解和信任，从而为解决危机赢得先机。

　　3.端正态度，真诚沟通。攻城为下，攻心为上，强硬虽能逞一时之快，恐非长远之道。