探讨 互联网营销绝招之网络互动营销

是一门很深的学问，任何行业都离不开。今天笔者和大家讨论的只是营销学科其中的一个分类—互动营销。

说到网络互动营销，就不得不提到两个关键词：网络营销和互动营销。对于网络营销，大家并不陌生，笔者在本文就不多做叙述；而对于互动营销，我们可以从传统的营销渠道得到正确的解释，比如一个公司搞个营销的活动，找个广场，弄个条幅，找几个公关，开始现场互动登记送奖品，这样的形式就可以叫做互动营销。互动营销重点强调的是企业与消费者之间的沟通和交流，通过与消费者的沟通和交流，以此来了解消费者的需求和意见，进而提供产品和服务，最终达到带动销售的目的。

而网络互动营销恰恰是网络和互动营销的完美结合，网络互动营销是一种以网络为媒体实施的双向营销方式，它不同于传统的营销方式。企业可以通过互联网收到消费者对于产品的反馈信息，企业把收到的这些反馈信息用于产品的设计和规划上，为企业的市场运作提供支持。

那么作为企业而言，怎么才能有效实施网络互动营销呢？笔者有以下几点建议。

一、网络互动营销需要客户的精准定位

互联网多达几亿的网民，这些网民分别从事各种各样的行业。一家企业的客户群体都是特定的，你不可能把这些网民都当成你的目标客户群，所以企业在做互动营销前要将活动的目标群体进行有效定位，定位时要根据自己的产品来寻求定位的人群，这样互动才会增加效果。举个例子，一家教育机构，定位的客户群肯定是一些学生或者没有工作经验的人群，如果把目标客户定位为一些牛人、大佬，那这家公司离倒闭就不远了。

二、网络互动营销需要具备吸引客户的活动内容

在确定好目标客户群之后，就得制定互动的活动内容了。由于营销人群的特定化，来的人群中无非是网络上经常活动的人群，有相当高的网络经济经验，所以活动内容要求应当很高，怎么设计出一个活动，让它既有可玩性，又有很强的营销意识，并且能对你的目标人群产生粘性，这是这个营销载体所必须要做到的。

三、网络互动营销需要制定活动细则

制定细则的目的只有一个，勾起客户的消费欲望。所以，针对自身企业的特定客户群体，要让他们每一个人都积极的参与其中，并且一步步的走进企业设计的“陷阱”当中。在互联网上，类似这样的活动细则有很多，比如注册送100元现金券；邀请好友注册送大礼；在电商网站消费一定的金额包邮啊等等还有很多。其实，制定这些活动的目的只有一个，让用户买单。

四、网络互动营销要能够实现客户利益最大化

网络互动营销的出发点是能够实现客户利益最大化，而怎么才能实现客户利益最大化呢？这就需要性价比高的产品及长期坚持稳固的服务支持。其实，一切的营销手段都要以实现客户利益最大化为出发点，以欺骗、虚假等手段在短时期内可能会有一定的盈利，但就长期而言，虚假的营销只能会使企业加速灭亡。

另外，笔者需要提醒大家的是，并不是所有的企业都适合做网络互动营销，比如一些预算不高的小型企业。当然，一些大型的企业需要提升行业品牌知名度，那么互动营销肯定是其提升品牌知名度的一把利器。

(投稿：号zzqseo)