从零起步到200万 垂直论坛运营经验分享

选准行业，立足本地资源

　　河北是文玩核桃的主产区，而我们所在的当地，更是主产区中的重点区域，面对这一新兴的行业市场，我们立足于本地资源的优势，进行了大量走访调查，从而获得了第一手资料，为筹备论坛或网站打下最底层的基础。通过与种植朋友的亲切接触，了解到现在人们想从网络销售的想法很急切。通过走访了解与接触，我们还与一些思想较为前卫的种植朋友签订了合作协议，等网络销售开始时由他们提供货源，我们从中或多或少提取部分利润做为回报，事实证明，这种办法是切实可行的良方。

　　网络上诚信经营，从我做起

　　经过紧张的前期准备，在2010年3月份终于上线开通了。在核桃圈论坛上线之初就确认论坛的最终目标——为广大核友提供交流，诚信交易的平台。以玩友本身利益出发，倾向于玩友利益。只有这样，才能让玩友真正体会到论坛是为玩友开设的，而不是纯粹兜售文玩核桃的大市场。每一笔交易，都尽量做到尽善尽美，每一对文玩核桃产品，都必须达到客户满意。在客户收到货物如果表示更换或退货时，必须做到退或换，不得以任何理由拒绝退货或换货。每成功交易一笔，就给卖家增加一笔交易笔数。这样一来，无论是买家还是卖家，但凡经过论坛担保的交易，都能够做到安全交易，诚信交易。

　　打击不法商家，绝不手软

　　随着论坛的持续诚信经营，吸引了大量的商家入住论坛，每天总有大量的交易贴发表在论坛上。俗话说的好，林子大了，什么鸟都有。商家多了，也会鱼龙混杂，不可避免的出现了我们最不愿意看到的现象——行骗。有想方设法兜售有毛病的产品的、有次产品虚报价格的、有挂着羊头卖狗肉的、有不履行售后服务的;总之，一些网络上能看到的欺骗行为屡屡出现在核桃圈论坛上。这些人为了利益，什么尊严人格呀，统统丢之脑后。受害的会员多次到论坛诉苦，于是论坛借鉴站长网的担保服务，推出了中介交易。凡由论坛担保交易的，出现问题将直接控制交易资金。对某些极其顽固的不法商家，论坛直接曝光，封闭账户，不允许登录论坛，更有屡次犯忌者封闭ip。这样整顿下来，那些不法商家现在已经绝迹于核桃圈论坛。论坛又回到干净纯真温馨的交流环境中了。

　　调动会员积极性，引申文化

　　文玩核桃这一垂直行业，赋予“文玩”二字，就应该有文化在其中，如果没有文，就不一定能有很长久的市场。每一个玩友，都有一段或长或短或久或远的故事在其中。我们从文化入手，挖掘其价值所在。于是由论坛牵头搞了到现在为止三届征文活动。每一篇文章，都有一个感人的故事充斥其中。或是经验之谈，或是上当受骗的经历以警醒玩友，或是发掘核桃文化。这样一来，论坛就收获了大量的原创文章，对论坛的seo有非常大的帮助。随着时间的积累，文玩文化势必会成为玩友津津乐道的话题。同时我们推出了核桃圈内部会员资料《核桃谱》，一经上线，就成为了会员的抢手货。这也多多少少的为论坛带来了一定的收入。为发扬核桃文化做出了小小的贡献。

　　与强者对比，突出自己的特点

　　面对文玩核桃这么大的市场，谁都想从中获取一定的利润。推广人员几乎天天给种植户朋友打电话咨询推荐他们自己的服务。核桃圈论坛面对这样的市场，当然也不能放过，但如何突出自己的特点就成了难点。我们把自己的优点总结出来后与对方对比。我们这样说给种植户或商家：我们这里是玩家，是文玩核桃的真正需求者。而某些推广人员只是做个网站，然后就没人管理了，那样的效果就是没人看，更不会有客户来到。种植户朋友也确实真真正正的体会到了这一点，钱花了，一个打电话咨询的人也没有。这些种植朋友几乎全是农民出身，对网络也是一知半解，有的根本就没有用过电脑，更不用说管理网站了。我们和种植户朋友谈到的还有经营诚信方面的事情。让他们了解到并不是放上广告就没事儿了，诚信经营才是最重要的。一来突出了论坛的重要性，二来突出了诚信的重要性。

　　狼蚁网络运营一个论坛，是一件非常费精力的事情。想在自己的论坛上销售自己或同行或朋友或亲戚的产品，狼蚁网络一定要用心经营，要想办法促成成交量。核桃圈从零起步发展到现在已经达到了年销售额200余万元的专业文玩核桃论坛。我们面对的是农民，面对的是商家，面对的是玩家。从中牟利非易事，但也非难事。

　　最后狼蚁策划，套用俗语来结尾——世上无难事，只怕有心人!