网络危机公关：张一鸣接受处罚，责任都在他

　　上次的facebook数据泄露事件还没有完全的过去，扎克伯格依然在为facebook数据泄露危机进行道歉和检讨，最近又有今日头条创始人张一鸣加入到这一阵营。狼蚁网站SEO优化来看看他是如何进行网络危机公关的。

　　4月10日，国家广播电视总局发文，责令今日头条永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号，并要求该公司举一反三，全面清理类似视听节目产品。

　　今日头条旗下产品快手、抖音、内涵段子均被“点名”整改，张一鸣一夜未眠。4月11日凌晨，其发布公开致歉信称，

　　今日头条将永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号。产品走错了路，出现了与社会主义核心价值观不符的内容，没有贯彻好舆论导向，接受处罚，所有责任在我。

　　同时，他还表达了对主管部门、对用户、对“内涵段子”产品人员的自责。张一鸣坦言，

　　我们片面注重增长和规模，却没有及时强化质量和责任，忽视了引导用户获取正能量信息的责任。对承担企业社会责任，弘扬正能量，把握正确的舆论导向认识不够，思想上缺乏重视。

　　张一鸣反思总结了目前公司出现一系列问题的深层原因：“四个意识”淡薄、社会主义核心价值观教育缺失、舆论导向存在偏差。他指出：“一直以来，我们过分强调技术的作用，却没有意识到，技术必须要用社会主义核心价值观来引导，传播正能量，符合时代要求，尊重公序良俗。”

　　技术男张一鸣从曾经喊着“技术没有价值观”的耿直boy，到今天公开承认错误，向监管层道歉，表态坚决拥护社会主义核心价值观，其变化之大，有目共睹。

　　今日头条每次就监管指出的问题都迅速做出反应、整改甚至道歉，人民日报对此表达了质疑：

　　今日头条已就此发布声明，承认管理疏漏。问题是，一而再再而三地出问题，恐怕不只是管理疏漏。疏漏只是表象，深层次的问题恐怕是价值取向出现了偏差，发展路径走歪了，以至于频频出事，小错不断、大错常见。不彻底反思，只是头痛医头脚痛医脚，难保不再犯错。

　　现在的道歉，“自我检讨”已然成为了互联网大佬进行危机公关的重要法宝!