百度知道问答营销的技巧和注意事项

我们每天都在上网，会浏览新闻，看电影，查资料等等，其中有一项——提问，也是我们在网上常做的事情。搜索引擎是我们每天必然要去的平台。用户需求的，就是网络营销人员的机会。

我们每天都在上网，会浏览新闻，看电影，查资料等等，其中有一项——提问，也是我们在网上常做的事情。搜索引擎是我们每天必然要去的平台。用户需求的，就是网络营销人员的机会。前段时间，有人向狼蚁讯，如何做好问答营销这道菜，现在，外面下着雨，我就宅在家里给大家做做这道菜吧。 狼蚁，如何做好问答营销这道菜，现在，外面下着雨，我就宅在家里给大家做做这道菜吧。

一、什么是问答营销

众所周知，用户一般的行为路径是：需求——了解——记住——喜欢——购买——分享。可见，用户从有需求到了解、记住、喜欢、购买和分享，都和“问答”有关。

二、问答营销平台分类

1、通用类：百度知道、360问答、天涯问答、搜搜问问/搜狗、爱问。

2、垂直类：知乎、39医药、有问必答网、中顾法律网。

这次，我主要想给大家说说作为中小企业营销利器的百度知道问答平台。因为它具有超大的精准流量，可以辅助SEM，免费的品牌宣传等作用，可以飙升你的转化率。

三、做好百度知道推广的六大技巧

（一）“策划”步骤不可少

选择何种关键词，使用什么样的账号，是遵循总的营销策略制定。特别是中小企业，投入知道推广的人力物力少，甚至简单安排一个人，没计划没策略的回答几个问题，最终感觉没效果。

想知道，中小企业如何策划问答营销，请移步《Annie岳：中小企业问答营销四大战略

》

（二）高质量的传播文案

要设计出让用户满意的答案，同时还要宣传自己的品牌信息。主要做到以下几点：从提问者角度出发，不使用绝对的语气；从个人角度出发，强调真实感；回答具体，详细，有层次；多角度多方面的回答；文案最后要明确引导用户行为；因为在百度知道发布站外链接，很难获得通过，因此可以发布百度网盘、百度文库等百度自己的URL，间接导流。

(三) 提高问答的相关性

在问题、补充问题、答案等地方多次嵌入核心关键字，以有利于被潜在用户搜索到和提高相关性排名到网页搜索前列。操作的问答主题，能排列到相关关键词的搜索列表前列，或者网页搜索引用了该问答，则传播的效果会大大提高。

(四) 注意更换COOKIE、账号、IP

百度有反广告的机制、所以平时要注意更换cookie、账号、IP。

(五) 注意账号的等级

高等级账号回答的问答，百度会给予比较高的权重。必要的时候，企业可以申请企业账号和专家账号，提高企业的品牌传播力。百度知道针对企业，推出了“企业知道”和“专家频道”两种认证。

企业平台：品牌或产品具有较强的用户问答需求。包括但不限于以下行业，如电子数码、汽车、通讯运营商、银行等行业的企业；在同业中有较高的知名度和较大的用户群；具有一定的网络客户服务能力；能够为问答平台提供一定的人力配置，并比较优质、高效地解答用户的疑问。

专家频道：是由行业内专业人士为网友提供解答的新平台，涵盖医疗、法律、教育、家居装修和购房置业五大领域。

（六）企业负面舆情监控

定期监控知道平台的负面信息，并通过回答将负面降到最低。（谷歌快讯监控，目前不可用）

四、百度知道问答的注意事项：

（一）口碑传播，不能带来直接流量

百度知道的回答，不能发布链接，不能放置联系信息比如电话、QQ号，甚至不能出现明显的广告信息，否则会被百度官方封杀。营销人员只能采用在回答中嵌入某种品牌关键词，让用户通过搜索关键词，到达企业网站，起到宣传目的。只有长期坚持做，才会显示出效果。

（二）审核比较严格

百度知道官方为保证用户体验，防止成为广告信息的繁殖场，有一整套的反广告防灌水检测机制，包括监控用户ID、发帖IP和客户端、发帖频率、广告关键词的综合机制。所以企业内部操作指导推广，在数量上有极限。对于中小企业来说，长沙网络推广,长沙网络营销,长沙seo优化,威客模式需要有稳定的合作者，才能在成本管理上达到要求。

（三）要考虑转化率

例如你是戴尔的一个代理商。当你在百度知道上面回答了一个关于戴尔笔记本的问题，但是别人在网站上搜索联想是进入戴尔的主页，对于你的销售没有任何作用！

好了，今天的狼蚁网络营销就写到这里。