黄山市首家社区生鲜电商平台即将上线

网络推广 2018-10-12 09:28www.dzhlxh.cn网络推广竞价
想要购买新鲜的蔬菜水果,又不想出门怎么办?别着急,鼠标轻轻一点,新鲜廉价的果蔬就可以送到家门口。近日,记者从市商务局了解到,由民润超市打造的黄山市首家社区生鲜电子商务平台,预计今年8月正式上线,服务对象为黄山市中心城区市民。据了解,平台运营后,客户只需注册一个账户,就可以开始自己的选购之旅,支付时,客户可以选择电子第三方支付,也可以选择货品到家后付现金或是刷卡支付。而平台接到订单后,会根据客户所在区域及所购买的货品,按照规定时限送达。

线上+线下,创新模式服务市民

“市民只需在网上轻点鼠标下单,新鲜优质的蔬菜水果等生鲜产品便可直接配送到家。”民润超市总经理管玉宝告诉记者,居民可以在超市门店里直接购买水果、蔬菜、粮食、冻品、禽蛋等,也可以在网上下单,然后直接配送到家。网上操作的方式十分简单,登录超市线上网站,注册成为会员,然后点击网站上生鲜食材、粮油干货、新鲜水果、食品饮料等品类,选择自己想要购买的具体品种放入购物车再一并提交订单。

据介绍,生鲜电商线上平台主要经营蔬菜和水果等生鲜产品,主要面对人群是没有时间和不方便买菜的市民。“我们的社区生鲜电商平台采取的是‘线上平台+线下实体店’,即生鲜o2o的新型电子商务模式,将线下超市与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。”管玉宝说,线上平台的配送点主要是民润超市各家社区网点,在门店正常销售的基础上进行网络配送,送货的范围主要是以中心城区的商圈为主,步行5分钟是一级商圈,步行10分钟是二级商圈,步行15分钟是三级商圈,原则是在三级商圈之内进行配送,市民在网上商城下订单后,由配送中心或离消费者最近的实体店配送。

同时,线上平台的付款方式也比较多元化,可以使用现金,也可以刷卡、微支付。他表示,线上平台的生鲜农产品品种比线下门店的要丰富,而且线上平台还可以进行预售,产品的质量可以保证。

物流配送+网点建设,保证质量稳定价格

社区生鲜电商在我国仍处于发展初期,一线城市有诸多尝试,但蔬菜的保鲜、物流成本、消费者的信任、所能承受的价格等,都是生鲜电商需要突破的瓶颈。

无论是在线上还是线下,购买生鲜最大的忌讳就是不新鲜。用户在超市、市场购买时能看到实物,可以根据自己看见的新鲜度决定是否购买,可是线上订购就有较多的顾虑。订户最后收到的蔬菜如果出现损坏等质量问题,该如何解决?“我们会严格保证货源的质量,保证用户拿到商品时包装完好、品质新鲜。如果客户对所送的产品不满意,我们将无条件退换货。”管玉宝表示,如果市民发现蔬菜受损,可以要求退货或者换货。“除了货源要新鲜外,运送过程中的保鲜和线下网点建设也至关重要。我们正在加强物流配送体系建设和线下网点建设。”管玉宝说,目前该超市在中心城区的阳湖、昱中花园、黎阳设有3家门店,下半年还计划在新城区和江南片区选择两三个点设立社区超市,弥补线下社区网点的不足。

除此之外,蔬菜的价格浮动也是一个问题。对于很多消费者关心的价格问题,管玉宝表示,所有平台上的货品标价都与线下门店的价格相同,中间所产生的运费将单独收取。网站有专门的管理人员和市场调研员,会根据市场行情,即时调整蔬菜价格,所以顾客不用担心蔬菜价格与市场不一致的问题。

互联网+生鲜,电商领域新蓝海


根据《2014-2015年中国农产品电子商务发展报告》显示,2014年,我国涉农电子商务飞速发展,各类涉农电商达3.1万家。市场规模被看涨的同时,国家层面的相关政策也对生鲜所在的领域有所倾斜。2015年,中央一号文件再次锁定“三农”问题,生鲜市场的政策依然利好。乘着“互联网+”的东风,生鲜电商领域有望打开崭新的局面。“‘互联网+’为农业生鲜电商提供了无限可能,这也是电商行业为数不多的蓝海市场。”管玉宝对生鲜电商的前景表达了相当大的期待,他告诉记者,生鲜是普通老百姓每天都要消耗的,重复购买率相当高,不像服装电器,生鲜应该算是生活的必需品,人们每天都有买菜需求,这种购买的频率在其他类目里是不具备的,所以未来生鲜电商市场是很大的。

“目前中心城区超市比较多,实体店经营和竞争压力非常大,我们希望通过开展生鲜o2o模式创新经营,同时也把更多的便捷提供给老百姓。”管玉宝表示,打造社区生鲜电商平台,对商家来说,电商平台的加入可以对原有的商业体系进行改革,因为线上交易更有突发性,对企业的管理水平、结算、仓储、物流都有很高的要求,进一步促进企业的发展;对消费者来说,则多了一种新的、方便的选择,减少了去市场所产生的成本费用。(黄山新闻网—黄山晨刊)

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