生鲜电商转型O2O求“鲜”
最近很热的生鲜社区O2O在广州又添一员悍将。8月1日,位于广州市天河区华穗路的品珍鲜活广州华穗店开业。业内专家表示,单纯的B2C、次日达模式已经难以满足用户对网购生鲜的需求,各巨头和垂直电商都在加速布局社区O2O,以便解决“最后一公里”配送的问题。
发力社区O2O
据了解,品珍鲜活是佛山国通物流城与香港品珍公司合作创立的生鲜电商社区O2O平台,广州店的开业是品珍鲜活进军一线城市、布局社区O2O的重要一步。记者了解到,品珍鲜活的商品从国外空运到达国内后,直接配送至各社区服务店。
“客户在网络下单后,经过品珍FDS系统,自动分配到客户所在门
店服务区域,由社区店在一小时内送货上门。”品珍鲜活相关负责人向南方日报记者介绍称,门店既开展线下零售,也作为微信商城线上下单的配送点,市民通过品珍鲜活微信商城下单,门店周围3公里范围内,可以1小时之内送达,共约辐射周边32个小区、1.5万户、6万人。
上述负责人称,未来,品珍鲜活计划将门店打造成“社区大厨房”,每间门店配有专业厨师,他们既能进行食品初加工,也可现场为顾客展示食品加工方式,每月会根据时节推出健康的食谱,顾客可享受到除购买食材外的增值服务。
据了解,得益于国通物流城先天的物流基因、良好的仓库环境,进口的海鲜新鲜度能得到较好的保证,成本得以较好控制,所以价格也更为亲民,比如波士顿龙虾,400g一只的只要55元,在其他电商平台,
同等大小甚至更小的波士顿龙虾都要百元左右。
角逐“最后一公里”
生鲜电商被视为电商行业的最后一块肥肉。据媒体报道,京东7000万美元领投天天果园,亚马逊公开其生鲜馆,苏宁超市进军生鲜品类等,巨头们无论是通过投资还是采取自营,都将目标锁定在生鲜方面。
中国电子商务研究中心的监测数据显示,去年全国生鲜电商交易规模达260亿元,较2013年增长100%。另有数据显示,目前中国生鲜市场规模接近1万亿元,而电商的渗透率不到3%,生鲜电商市场容量以每年50%的增速增长,预计2018年将破千亿元的生鲜电商仍然是一片亟待开发的蓝海。
业内人士表示,尽管电商巨头
纷纷布局生鲜业务,如天猫、京东、亚马逊、顺丰优选、一号店、中粮我买网等综合型电商均无一缺席,垂直型电商也备受资本的热捧,但此前的生鲜电商,单纯的B2C、次日达模式已经难以满足用户对网购生鲜的需求,所以各巨头和垂直电商都在加速布局社区O2O,以便解决最后一公里配送的问题。
对此,有生鲜电商负责人表示,生鲜电商是不同寻常的赛马,区别于普通赛马的障碍赛,不是仅仅拼速度,还要拼力度、角度,最后一公里服务体验很重要。在其看来,这些问题同样是巨头面临的难点,这是行业的痛点也是未来发展的提速器,生鲜类垂直电商与巨头系在上述方面的竞争在所难免,而且只会更加激烈。