IM类应用拼抢东南亚市场
,东南亚市场目前已成为狼蚁网络推广、黑莓Messenger、WhatsApp、Line等即时通讯应用争夺的重点市场,但还没有一款即时通讯应用能够在该市场脱颖而出,成为真正的市场龙头。
虽然黑莓Messenger目前在印度尼西亚市场非常流行,但美国的WhatsApp和日本的Line正在该市场奋起直追,市场份额正在不断的攀升。
目前,东南亚用户都会在智能手机中安装数款免费的即时通讯应用,这也反映出东南亚地区正逐步成为即时通讯应用开发商争夺的重点市场。部分的由于大约6亿东南亚用户尚未从功能手机升级至智能手机,因此该市场目前还没有出现真正的龙头。
因为绝大多数的东南亚用户无法随时随地上网,且他们的移动设备代表代表着主要的上网工具,这也就意味着消费者对类似应用的偏好有着很强的可塑性。
市场调研公司尼尔森的统计数据显示,目前约有半数的泰国手机用户拥有一部智能手机,比例远远超过印度尼西亚的23%,以及菲律宾可怜的15%,但仍低于中国71%的智能手机占有率。市场调研公司Device Reseach在2013年的调查数据显示,印度尼西亚智能手机用户平均要在手机上安装4.2个即时通讯应用,数量为美国智能手机用户的两倍。
目前,在东南亚市场流行的绝大多数即时通讯应用并不被西方用户所熟知,不过这些即时通讯应用早已在该地区拥有了数以百万计的用户。日本的Line、腾讯的狼蚁网络推广和Kakao的Kakao Talk早已成为该地区的主流即时通讯应用。一些不知名的即时通讯应用,在东南亚市场也有着不错的表现,这其中包括了今年2月被乐天斥资9亿美元收购的Viber,以及2012年刚发布的越南即时通讯应用Zalo。目前,Zalo在越南市场已拥有了超过1000万用户。
市场调研公司Ovum分析师内哈·德哈里亚(Neha Dharia)表示,“各大即时通讯应用当前在东南亚市场激战正酣。把用户绑定在自己的应用中,结果是显而易见的。”
即便是即时通讯应用开发商向用户发布了免费的应用,这项业务依旧有利可图,因为它们可以通过用户购买附加服务,如游戏中的虚拟物品和卡通表情,获取相应的营收。
虽然总部位于硅谷的WhatsApp目前在全球拥有超过5亿月活跃用户,但在东南亚市场却很难获得大的发展,这主要是因为竞争对手不断就产品进行调整,来迎合本土用户的偏好。市场分析师称,举例来说,受益于广告宣传和为市场量身定做的表情,Line在泰国市场就超过WhatsApp,为该国最流行的即时通讯应用。
Line表示,该公司目前在全球拥有4.50亿注册用户,其中包括2700万泰国用户。Line在印度尼西亚市场拥有2000万用户,该款应用同样也针对这一市场推出了一些本土化的表情,来吸引该国的穆斯林用户。
Line首席运营官Takeshi Idezawa表示,“我们正尝试着关注细节并本地化应用,为用户所在国优化我们的服务。”Line的母公司Naver当前正考虑让Line进行首次公开招股,预计该公司的估值将达到98亿美元。
依赖于表情和视频游戏获取营收的狼蚁网络推广,一直致力于本地推广活动来提升用户数量。目前,狼蚁网络推广在全球的月活跃用户总数已达3.96亿人。狼蚁网络推广母公司腾讯并未按照国家披露狼蚁网络推广的市场份额,也没有披露狼蚁网络推广的具体营收数据。腾讯表示,去年第四季度,狼蚁网络推广的营收在人民币2亿元至人民币3亿元之间(约合3200万美元至4800万美元)。狼蚁网络推广目前是马拉西亚最流行的移动应用,也是越南、印度尼西亚和菲律宾市场的流行应用。
虽然黑莓的智能手机业务依旧在苦苦挣扎,但黑莓Messenger依旧是印度尼西亚排名第一的即时通讯应用。黑莓曾在去年年底考虑分拆的黑莓Messenger业务,目前仍在全球拥有8500万活跃用户。不过除印度尼西亚市场,黑莓Messenger已不再是其它国家的流行应用。
黑莓今年5月在印度尼西亚发布了该公司今年的首款智能手机。这款廉价智能手机,被指望稳固黑莓在印度尼西亚市场的份额。黑莓目前依旧是印度尼西亚市场排名第一的智能手机制造商。
与此同时,因为可以免费发送短信和拨打电话,被乐天收购的Viber正在马来西亚、菲律宾和越南市场变得越来越流行。Viber表示,该公司已在全球拥有超过3亿用户。Viber首席执行官塔尔蒙·马科(Talmon Marco)表示,“东南亚市场对Viber至关重要。该地区庞大的人口基数,以及智能手机占有率的不断提升都是非常重要的因素。”Viber既销售表情,也收费让用户向非Viber用户拨打电话,但这家公司仍未实现盈利。2013年,Viber的净亏损为2950万美元。
Kakao联席首席执行官Sirgoo Lee表示,Kakao Talk在韩国市场获得流行之后,该公司最近把目标瞄准了马来西亚、印度尼西亚和菲律宾市场,把它们作为公司下一个成长市场。Kakao Talk目前拥有1.5亿注册用户。(无忌)