业绩惨淡的黑莓又亏损了 不全是实体键盘的错

　　[摘要]最新财报显示，黑莓营收同比下滑68%，亏损高达2800万美元。

腾讯科技 张霁 臧金明 6月27日报道

黑莓在本周发布了2016财年第一季度财报，愈发凸显出其业绩凄凉的窘境：营收和利润均低于分析师预期、营收6.58亿美元同比下滑68%、亏损2800万美元。

财报数据表现惨淡，但这个财季黑莓实际上有力地遏制住了一直以来大幅下滑的颓势，营收下滑速度开始呈现放缓态势，受这一点的推动，黑莓当日盘前股价一度上涨8%以上。

此外，黑莓的软件业务表现相当不俗，营收达到了1.37亿美元，同比增长150%。程守宗出任黑莓CEO已有一年半，其“救火措施”开始起到了效果：在智能手机市场已被iPhone和Android瓜分了的大局情况下，如果说Windows Phone还有一丁点希望九死一生的话，那么黑莓基本已是丝毫无望了。面对这个已然无法扭转的局势，黑莓还想活下去的话，对硬件业务仅做维持而将主要精力放在软件业务上是其必由之路。

虽然这份财报表面上看来并不光彩，但却至少让人们看到了黑莓正全力扭转颓势并已初步取得了成效，虽然要谈复兴还很遥远，但在投资人及分析师眼里，黑莓已不再是死物。

但对于消费者来说，他们心里估计在嘀咕“你说的很有道理，但这关我什么事?”

这正是黑莓现在所面临的问题，按照现在黑莓的发展方向，越来越淡化硬件，而逐步将精力放在软件及专利授权业务上，黑莓最终将渐渐从普通消费者的视野中消失，而这对于一个曾经美国市场占有率接近50%、精英阶层象征的品牌来说，这恐怕是最大的羞辱了吧。

黑莓发家史

黑莓同大家熟悉的一众科技巨头一样，有着寒酸而朴素的发家史：最初的黑莓并不叫黑莓，叫RIM(Research in Motion)，成立于1984年。几名斯文腼腆的小伙子一起，在一栋卖场楼顶搭了个简陋的办公室，没日没夜地做业务写代码，竭尽全力地争取所能争取到的每一份订单，就是早期RIM的真实写照。

虽然与通用60万美元的第一笔合同让RIM赢在了起跑线上，但RIM最早所做的LED标识牌卖得并不好。经过数年的摸爬滚打，创始人Lazaridis看到了无线数据通讯技术的前景，并致力于这一方面的研发工作，于1996年推出其第一个双向寻呼机RIM 900，具有翻盖式设计且支持全键盘输入，这台设备虽然笨重有余且故障不断，算不上什么成功的产品，但却揭示了RIM未来成功的两大基础：全键盘手持设备和随时随地的电子邮件通信。

RIM 900之后几年经过两次迭代，从RIM 950的直板设计到RIM 957的大屏幕，我们已经能看到现在黑莓设备的影子了。渐臻成熟的950和957，全键盘的设计以及能收发电邮的功能在当时可谓非常先进，然而在当时，RIM设备的使用者们还都只是些工程师及IT人士，老百姓们似乎还认为这些设备依旧只是传呼机，只不过更加花哨高级而已。然而RIM知道，它们的产品具有极大的潜力，全键盘的设计和能够独立联网的功能决定了其专业通信设备的定位。RIM想要取得成功，走向更广大的市场，有一件事不得不做，那就是市场营销。于是RIM找了Lexicon品牌广告公司，想给RIM的产品重新做品牌重塑。

Lexicon广告公司名气不小，英特尔的Pentium奔腾芯片、苹果的Powerbook名字都是它起的。受托RIM后，Lexicon的人围着一台957想：这玩意儿有啥特别呢?大概是全键盘了吧，然后有人说，感觉有点像草莓啊，那一粒粒键盘就像草莓表面密密麻麻的种子。等等，草莓不行，发音一点儿都不顺口(Strawberry，straw一词音节划分不明显)，berry感觉不错，但前缀词最好换一个。

于是黑莓BlackBerry这个名字就这么诞生了。

曾经是商务与精英的象征

得了新名字的黑莓产品除了秉持着专业商务的气质、全键盘的设计等硬件理念以外，还在软件服务上不断加强，在21世纪头几年里逐渐登上巅峰。

在硬件设备上，黑莓逐渐形成了自己的风格并一直保持下去，以商务工作与效率至上的软硬件设计理念贯穿始终，形成了黑莓手机的独特风格。统一的全直板全键盘、相比于其他手机更宽大的屏幕以及厚实的机身，使得黑莓手机辨识度极高，在茫茫机海中让人一眼就能认出来。

同时独一无二的黑莓BIS联网服务和BES企业服务，使得黑莓在华尔街商圈及美国政界风光万千。黑莓成为了各行各业的专业人士、律师、政治家以及媒体界人士的专用设备，逐渐成为了身份的象征，甚至很多人就为了追求发邮件时那个“发送自黑莓(Sent via BlackBerry)”的高大上尾缀而入手黑莓手机。

黑莓这个名字诞生以后仅一年时间，RIM的销售收入就暴涨80%，达到了8500万美元;第二年增长了160%，达到了2.21亿美元。1999年RIM在纳斯达克上市，筹得2.55亿美元，2000年的第二次融资又获得9亿美元，可谓一路高歌猛进。

到了2007年中，黑莓达到了自己的顶峰，和120多个国家的300家运营商有合作，市值高达420亿美元，在美国的智能手机市场黑莓的份额更是逼近了50%。

然而一方面可能被巨大的成功冲昏了头脑，另一方面由于一直坚信功能及效率至上，黑莓在硬件设备上的演变进化一直非常缓慢而保守，自从全键盘奠定了黑莓的基调之后，它就一直固守着这一套设计思路，每年的新设备也基本只是在做工、屏幕质量、键盘手感等等方面做着例行的升级。

这样的固执源于黑莓对全键盘独特手感以及BIS、BES服务的强烈自信，而且高大上的品牌气质也让黑莓完全不用担心品牌的高贵辨识度。事实也一度确实如此，多年的工业积累和在人体工学上的探索让黑莓手机的键盘手感“独步武林”，一直到现在也有不少用户坚持使用黑莓，都是因为离不开它那独特的键盘。

然而，正如诺基亚、摩托罗拉等巨头都没预料到的，黑莓也没料到，2007年iPhone横空出世了。

iPhone：“可惜你的对手是我”

2007年1月9日的第一代iPhone发布会上，乔布斯把摩托罗拉的Moto Q、Palm Treo、诺基亚E62以及黑莓的Pearl拎出来嘲讽：“这些蠢笨的手机都有着大面积的键盘，挤占着可贵的屏幕空间，不管你需不需要这些乱七八糟的按钮，它们都一直在那里。”

黑莓的CEO Mike Lazaridis十分不服，回击称：“要想在苹果 iPhone 的触摸屏上按下一个按钮才真是一个挑战，因为你根本不知道自己按下了什么。”其他几家同被嘲讽的品牌大抵表示了类似的看法，但口头不服，心里还是有点怕怕的，它们都开始认真对待苹果这个对手。