O2O跑步进入红海,“小而美”难以为继?

网站建设 2021-07-09 17:04www.dzhlxh.cn网站建设

当“补贴”和“优惠券”退去,还能留下什么?

O2O,英文Online to Offline的简称。

2010年,美国一家支付公司TrialPay创始人Alex Rampell首次提出了这一概念,但真正发扬光大,却是在大洋彼岸。

如今在中国,O2O的范畴已经从团购扩展到几乎所有生活服务领域。资本狂热造就了狂热的市场和用户。不过,对于创业者们而言,一个问题仍然挥之不去。当“补贴”和“优惠券”退去,繁荣的O2O还能留下什么?

5个月后重回美甲店

“公司无法兑现之前的承诺”

“太失望了。”娜娜(化名)在电话里告诉北京晨报记者,自己已经回到四川老家。今年2月,她刚刚签约了一家知名O2O美甲平台,成为一名美甲师。但自由和梦想在驰骋了5个月后就落到了地上。

“对方相当于是单方面解约。”娜娜说,今年3月,公司要求美甲师们重新签订协议,工资制度、奖金发放制度以及公司制度均有变化。“招聘广告上,美甲师的底薪是8000元至12000元,实际上,我们只能拿到3000元到6000元。”此后,很多美甲师又接到了离职通知,娜娜也是其中之一。“‘被离职’的美甲师里,六七成都选择自己解约了,因为怕拿不回3000元的押金。”

谈到公司突然“变脸”的原因,娜娜和伙伴们都认为,是因为生意不好,公司根本无法兑现之前的承诺。“订单太少了,公司给我们派的活很少,天天都让我们自己找单子。老客户也不容易留住,都是哪一家优惠券多就去哪一家。”

谈到对未来的规划,娜娜说自己还要回北京,不过,再也不干这种“上门美甲的活了”,“还是去美甲店干”。娜娜说,在店面工作月收入也就在三四千,但是踏实。

O2O跑步进入红海

小创业者仍能寻找到机会

打开苹果商店搜索关键词“美甲”+“上门”,你会轻松找到50个左右包含上门美甲业务的APP。河狸家、58到家、到位、嘟嘟、考拉秀、束美、蜜橘、美上门、甜心美甲等等琳琅满目的名字让人眼花缭乱。

尽管美团、百度、360、京东、58同城等巨头纷纷卷入,已经让O2O服务业跑步进入红海,但是,在涌动的资本下,小创业者仍能在这里寻找到机会。

仅以美甲美容行业为例,嘟嘟美甲、美到家、白鹭美等都相继完成A轮融资。有媒体不完全统计,过去一年间,仅北上广三地,涉及O2O上门服务的项目,最低累计融资额已约为17亿元。“我有一个朋友,创业屡战屡败,后来投身于O2O,终于拿到了投资,还活得很好。”一位业内人士向北京晨报记者感叹道。

各路资金投入O2O行业并最终用于争抢客户。从2014年,O2O烧钱大战在各个领域轮番上演。春节期间请全国人民打车的补贴大战;大众点评、美团、百度糯米在团购领域持续不断争抢市场份额;得到融资的饿了么与美团开打数亿元的外卖烧钱大战等等。

红利期已近尾声

“O2O死亡名单”越来越长

不过,娜娜们的苦恼也由此而来,激烈的资本战让一些领域迅速升温,淘汰赛来得太快。

58同城CEO姚劲波曾对媒体表示,“不仅仅是今年,未来一两年内,58到家都会处于大规模投入的状态,2年内我们都没打算赚钱。”其实,58同城于2014年下半年发布的季度财报就显示,其总营收同比增长72.9%,而净利润却同比下降了30%。

不少创业者进入这个行业,也都准备打“先投入后产出”的持久战。“对于盈利模式,我们还在探索中,肯定不会从客户那里争抢,而是做一些附加服务等。”一位刚刚起步做社区O2O的创业者告诉记者,在这个领域,大家都是要先做大规模。

但是,有业内人士表示,随着线上流量成本和用户成本的快速提升,移动互联网的红利期已经接近尾声。2015年初,拒宅网、找好玩儿、徒步狗旅行、果冻旅行等旅游O2O扎堆死亡,呵护网、36号教室、助考帮等教育O2O先后关闭。“O2O死亡名单”越来越长。

坐拥庞大流量的大公司启动的一些O2O项目,将很容易对创业者造成影响。而很多企业通过“烧钱补贴”来改变用户消费习惯,实际上拔高了用户需求。比如,上门O2O模式的运营成本并不低,但用户愿意为此付出的费用却有限。很多服务本身并非高频服务,一旦补贴停止,所谓O2O的商业模式将难以为继。一些市场规模过小和使用频次过低的创业项目,将非常艰难。目前的商业模式大多依赖于风险资本的支撑,导致风险和泡沫积聚。

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