补齐三大短板,传统实体O2O王座之争

国产动画电影《大圣归来》被认为是本年度最好的电影之一，剧中孙悟空经历辉煌后被打落五行山，幸遇小和尚解除封印，此时他已法力尽失只想回花果山，在小和尚的帮助下重新找回了法力，变回那个法力无边的齐天大圣。

这部电影中，孙悟空辉煌之后经历苦痛和挫折，最终又重新找回自己，让人不禁联想到目前的传统实体企业。在电商风暴到来之后，传统实体企业进入有史以来最大的低谷期，不少人认为，传统实体企业将被电商所颠覆，未来的世界是电商的世界，这让很多传统实体企业大感前途无望。

传统企业转型电商的最好出路是O2O

目前的市场情况下，传统实体企业发力电商成为趋势，大量的传统实体企业拼尽全力发展电商，他们或是整体转为电商企业，或是设立电商部门，希望借此能够赶上电商转型的班车，让企业重新获得成长。理想是美好的，但现实却显得残酷。虽然经过多年的摸索，最终能够成功转型的企业并不多，即使当年的家电巨头苏宁也经历多年痛苦的电商转型才有了现在的成绩。电商转型之路并不那么好走，直到O2O模式的到来，成为最适合传统实体企业转型的电商模式。

O2O广义的说法是将线下的产品和服务体验与线上的信息沟通、金融支付融合为一，消费者可以从线上获取产品、服务信息并下单，到实体店面中提取商品或享受服务，线上与线下是并重的。

说O2O是传统实体企业的转型好方法是因为O2O模式更加侧重于实体的服务、优质的售后，这些是传统实体企业的强项，互联网电商短时间内较难做到。传统企业利用O2O形式转型电商，可以通过强大的实体服务完成“弯道超车”，在电商发展中后来居上。

转型O2O，传统企业优势明显

有人认为，O2O是一种全新电商经营方式，会很复杂，传统实体企业玩O2O不是电商企业的对手，其实在O2O模式的发展中，传统实体企业拥有非常强大的优势。

首先，传统实体企业提供的产品和服务是O2O的基石。O2O讲究的是通过互联网为消费者提供产品和服务，而这些的提供商只能是传统实体企业。试问，如果没有手机制造商的实体支撑，小米还能有现在的辉煌么。

第二，传统实体企业有成熟的供应链。在长期的竞争中，传统实体企业生存的重要依仗之一就是强大而稳定的供应链体系，从上游的材料商，到下游的分销商，传统实体企业的供应链体系相当完善，这一点后起的电商企业短时间内是难以做到的。

第三，传统实体企业对所在行业拥有的深刻了解。传统实体企业最大的优势就是长年的积累，这一点电商企业是望尘莫及的。传统实体企业经过大量的市场研究、产品设计、品牌包装和宣传推广及售后支撑才有了今天的规模，对于所在行业的了解程度远超电商企业。电商企业靠着互联网想要轻易颠覆是不容易的。

做好这几点，传统企业或可领导O2O

传统实体企业拥有众多优点，为什么在与电商企业竞争的时候频频落败呢?几个因素制约了传统实体企业的互联网电商之路。

1、经营理念，持续更新才能跟上时代步伐

相比较电商企业，传统实体企业的最大问题为理念的落后，体现于对新环境的敏感度不够。举个例子，当消费者行为逐渐改变之后，电商企业迅速的开始利用大数据系统对各项经营数据进行收集和分析，从而指导后期的营销以及产品的迭代;传统企业对大数据反应速度就慢了很多，仍旧按照原有的经销商铺货模式抢占实体门店，待到电商企业占领了原本属于传统实体企业的市场份额之后才幡然醒悟。

解决这个问题的办法就是逐步改变原有的经营思维模式，不断的进行知识体系和手段的更新，向电商企业学习，改变固有的经营理念，提升企业对于新理念和新事物的反应速度。

2、选用最适合的电商手段，实现转型

很多传统实体企业经过一定时间的摸索，逐渐找到了适合自己的发展方式，但在电商手段上却较为苦恼。他们往往选用入驻第三方的形式进行经营，希望借助平台的力量为企业快速带来销量。

入驻第三方平台后，短期内可以提升产品的销量，但从长远来看，入驻第三方平台对企业的发展助力较少，不利于品牌沉淀，且会使得企业对于平台的引流功能依赖性不断加强，传统实体企业将逐步转变为电商平台的附庸，导致转型最终失败。

相较入驻第三方平台，自建电商平台是传统实体企业转型O2O的更好选择。首先，自建的电商平台可以帮助企业针对自己的客户群体和行业特征，向电商服务商提出个性化定制需求，期间通过迭代逐步加入新的想法，最终实现与同行的差异化经营，避免了价格战、宣传战等恶性竞争。

第二、自建电商平台可以让营销的主动权回归企业手中;同时，自建电商平台的自由度较高，企业完全可以针对自己的现状进行有针对性的定制，将线上与线下的冲突变为相互协助，共同帮助企业实现线上线下的渠道融合，创造更好的销售业绩;最后，自建电商平台不会出现新老系统对接难的问题，企业完全可以在建设电商系统的时候针对老系统进行逐步的提档升级和迭代，让新老系统实现无缝对接。例如，企业可以与千米网这样的电商服务提供商合作，将整个公司的整个产经销体系进行全面的电商化改造，力求每一个环节都可以在自有电商系统上顺畅运作。

3、平衡好线上线下的关系

不论是互联网企业或者是传统实体企业，发展O2O时候都往往难以协调好线上线下的关系，或是线上太强势，所有交易都从线上走，实体店成为“试衣间”;或是线下太强势，电商部门处处需要看实体门店的脸色，所卖的产品都是为了清库存，实质上电商部门成为了渠道的附庸，这些都是不平衡的结果。企业想要发展好O2O，这样的做法都不可取的。

想要解决这一问题的办法就是在经营结构上进行调整，平衡好线上线下之间的利益平衡。举个在传统企业里处理线上线下关系做得比较好的例子，我乐橱柜是国内排名前十的橱柜品牌，他们将线上打造成集设计师预约，门店查询及整体效果预览的网络综合体，消费者在线上看中风格和套系后可以向门店进行预约，到门店享受设计，施工，验收等一系列服务，将服务做到极致，最大限度的让线上线下利益得到了平衡。

电影中的大圣孙悟空经历了五百年的苦难，经历了法力尽失的苦痛，但他凭借着不懈的努力以及小和尚的激励和指点最终找回了无边法力，相信传统实体企业也可以通过不断的努力和积累最终完成蜕变，实现O2O电商化的华丽转身。