专访e袋洗陆文勇：下半年将迎来O2O倒闭潮

昨天，“e袋洗”宣布完成1亿美元融资，本轮融资由百度领投，经纬中国、SIG跟投。在完成新一轮融资后，e袋洗CEO陆文勇预计，到今年底日订单量能达到20万到30万单，2015年计划交易额做到20亿元左右，并预计将服务扩展到100个城市。

从2013年年底成立至今，e袋洗已经完成从重模式的洗涤平台转型，自身不再从事洗衣服务，而是开放接口和用户，同合格、优质的洗衣加工商进行合作，主打轻模式的O2O服务平台。同时由原来的全职物流转为众包物流，通过盘活社区的闲散力量完成物流这一环。

陆文勇在接受腾讯科技专访时表示，做众包是符合物流平台化发展的趋势。同时他还指出，2015年下半年将迎来O2O企业的倒闭潮。

众包物流提高订单增速

为了提高订单的增长速度，并且看到了未来物流平台化的发展趋势，e袋洗采用了物流的“众包模式”代替以往的全职物流。

所谓众包，即指由社区的居民担任取送衣物的工作，e袋洗按单付费给这些社区居民。居民取到衣物后送到附件的线下洗衣店，在洗衣完成后再将这些衣物送回到用户手里。

其实，在e袋洗上线之初，所有的物流工作都由全职员工来完成，也就是“全职物流”，随后陆文勇发现未来的物流趋势将会改变。“e袋洗不可能做成上万人规模的物流体系，即便做到了也无法超越京东。”陆文勇说。

再加上京东通过“京东众包”建立自己的社会化物流体系，顺丰联合多家快递公司创建“丰巢”，其以平台的身份成为社会化物流资源，向快递企业、电商商家、社区化服务商业体开放，陆文勇发现物流正在向平台化的趋势发展。

此外，陆文勇认为社区服务本身就应该交给社区内的人来完成，而不是由社区外的力量来做。

于是在去年6月，e袋洗的众包模式开始试点，9月正式上线。“当时试点的时候感觉效果还不错，众包的路线就这样开始走起来了。”陆文勇说，“这样一来，物流成本降低很多，整体的效率和服务质量提高很多。”

当然，物流本身也是需要均衡运营的，比如在社会化力量不足时，就需要有其他力量来补充。因此，e袋洗保留了5~10%的全职物流，与众包物流相互补充。“目前，纯粹的众包模式很难做好。”陆文勇说。

众包物流还给了陆文勇其他的启发。他表示，e袋洗今后的定位是“个人微服务市场”，除了洗衣外，还将延伸到共享厨房、家电维修等多个领域，同时他们还内部孵化了一个名为“陪爸妈”的项目，主打社区居家养老服务。

O2O倒闭潮即将来临

近两年，由于创业潮的影响和资本热捧，有大批O2O企业成立。不过，过于同质化的竞争和靠烧钱实现的扩张，让不少O2O企业面临倒闭的危险。

身处其中的陆文勇判断，2015年下半年将会有一大批O2O企业死掉。此判断源于三点：

第一，O2O领域本身很烧钱，融不到钱的企业很难撑下去，除非模式足够好，有投资人愿意持续投资；

第二，很多O2O企业瞄准的需求并不是刚需，而是伪需求。

整个O2O市场的大环境是需要靠钱来支撑，如果是伪需求，投资人自然会有所犹豫。陆文勇认为，除了吃喝玩乐、衣食住行之外，很多需求是可做可不做的。这时就要看团队的能力和商业模式是否能够吸引投资者的关注。

第三，创业者对于创业创新概念有误解。创业创新的号召让很多人认为自己适合创业，但实际上大部分人是不适合创业的。“所以你会发现很多有能力的人都出去创业了，但不少项目甚至不到一年就死掉了。”