河狸家：从美甲到美容一站式服务的生存逻辑

说起美业O2O，首先想到的肯定是河狸家，或许是因为创始人雕爷营销手段太高明，或者是因为备受资本青睐、估值惊人，一直备受瞩目。如果一开始，还能将河狸家称为上门美甲服务平台的话，那么在其上线健身业务、“高颜值”类目后，反而找不到一个准确的形容词来描述。

据亿欧网了解，河狸家隶属于北京如虎发展科技有限公司，于2014年3月创办于北京，是一个美甲师预约和上门服务的移动APP，据公开数据显示，截止目前团队有近400人，创始人雕爷(孟醒)继阿芙精油和牛腩后的第三个创业项目。2014年4月河狸家获得IDG数百万元天使投资;2014年7月再次获得IDG资本3000万元A轮投资;2014年10月获得宽带资本、IDG数千万美元B轮投资;2015年2月，获得近5000万美金C轮融资，由启明创投领投，麦星资本、光信资本、IDG、宽带资本跟投。

从高频赚取流量的生存法则

对于河狸家而言，美甲是一个切入点。雕爷认为，任何一个单一的行业，如果没有一个高频行业切入进去，几乎必死无疑，互联网项目的生存法则必须要有高频业务赚取流量。

据雕爷介绍，之所以选择美甲作为切入点，第一，频率较高，虽比不上衣食住行的刚需，但在低价的优势下，频率相对较高;第二，有用户数量基础，美甲市场空间很大;第三，美甲所处的美容行业赛道够宽，还有美发、造型、美容等一系列服务。

根据中国IT研究中心发布的《2014年Q4中国美业O2O发展报告》中显示，中国整个美业行业中，美甲行业的市场规模占比9.8%，美甲业年市场规模达700亿。但线下高度分散，不管是连锁店还是旗舰店没有一家能够占据5%的市场份额。

美甲服务是不少玩家切入美业O2O的首选，除了河狸家和嘟嘟美甲，还有考拉秀、美甲帮、美丽多等众多企业。从美甲切入，挖掘女性这个特定人群的需求点，极易把握“她”经济时代的消费动力，从美甲拓展到美妆美容等领域也具有一定的相通性，能将美业O2O上门服务的边界持续延伸。

重度垂直行业第三名必死

雕爷认为，在垂直领域，第一名占领百分之七八十的市场份额，而且会持续扩大;第二名则活得很难受;第三名——必死无疑。有些重度垂直领域，可能连第二名都活不下来。

在O2O的战场上，美业的淘汰赛来得比不少行业要早。今年7月初，于去年完成A轮融资的嘟嘟美甲此前曝出大规模裁员美甲师，这在很多人看来是行业落败的表现。亿欧网创始人黄渊普此前接收媒体采访时也直言，2014年美业项目做出来的很少，尤其是美发O2O几乎全军覆没。

雕爷表示，现在O2O的细分市场可能已经机会不多。频次过低，细分领域一般很难存活，重度垂直领域也就是打车、吃饭，因为刚需能够存活，美甲显然不是美业的大头。雕爷将河狸家定位为美容一站式服务平台，据亿欧网了解，2015年，河狸家陆续上线了美睫、手足护理、化妆、美容等业务，未来甚至还会把业务延伸至美发、写真摄影等服务。

O2O风口已关，美业下一步如何

亿欧网纵观整个美业，基本呈现为三种业态：1.58到家定位多元用户+多元服务，提供美甲、保洁、搬家、按摩等服务;2.嘟嘟美甲定位特定用户+特定服务，垂直于美甲O2O服务，类似的产品还有美妆的“喜上妆”，美容的“小美到家”“美容总监”等;3.河狸家特定用户+多元服务，美业跨品类发展。

当然，这其中各有利弊：58到家好处是覆盖的用户群更广泛，但每个单品的权重被削减了;而嘟嘟美甲这种模式单点单面的服务劣势在于大量用户资源被闲置和浪费;而河狸家既然要做平台，遇到的挑战就是必须不断扩大用户规模、丰富产品线，提高用户体验，而这需要大量烧钱。

那么美业下一步到底如何，是一站式平台还是垂直细分？雕爷表明了自己的看法：O2O的窗口期已经关闭，从去年到今年融资已经结束，而美业O2O的下一步一定有跨品类的过程，一个细分行业不太可能长久存在下去，在整个服务业当中不会出现类似天猫、淘宝那样的大一统企业。

资料显示，美业O2O未来将有4千亿体量的增长，美业市场足够大。此前一批美业O2O项目迅速兴起又迅速衰落，归根结底在于美业从产品到平台，仅仅只是做到了连接服务和人，对于平台而言，产品是以模仿为主，并没有专门针对这个行业去设计。从深度结合出发，尝试和婚庆影楼、企业级用户进行一些深度合作或许是美业O2O未来一个不错的发展路径。无论是垂直还是跨品类，关键在于把握住O2O新商业内在逻辑。