医疗O2O垂直沙龙：圆桌论坛实录

2015年9月11日，亿欧网第四期垂直沙之“互联网+时代，医疗O2O探索”圆满落幕。此次请到的嘉宾涵盖了医疗O2O不同的细分领域，有专注诊后市场的一呼医生创始人马海平、做垂直化糖尿病管理的糖护士创始人郑志华、医药O2O新锐药给力创始人任斌、传统PC端转向移动端布局的寻医问药网战略发展事业部总经理姜天骄，以及专注医疗O2O项目孵化的健盟创始人沈奕青。

以下是圆桌论坛环节实录，主持人沈奕青，参与嘉宾：马海平、郑志华、姜天骄。

沈弈青：我是医疗健康领域的新兵，我原来来自于美国华盛顿州政府驻中国商务处，向各位多请教一下，可不可以请各位分别给我们的创业者和准创业者解答一下，比方说我们从寻医问药网来讲，寻医问药网最早是最大健康的门户，但是PC端的优势是不是能带来移动端的优势？另外一个海平总，一呼医生代表的熟人模式，只能在很小的领域比如肿瘤领域发挥作用，是不是可持续性也不高？给郑总的问题是关于智能硬件，一个医生说他看到的所谓智能硬件的产品测血压和测血糖没一个准的，为什么我的病人要用，请分别解答一下。

马海平：根据我们运营的经验来看，慢病管理恰恰是需求很低的一个行业，如果现在有人还想做慢病管理的话请三思，刚开始没有做这个行业之前都会想当然认为慢病管理需求强等等，我们随诊这个领域恰恰认为慢病需求不刚的行业，原因很简单一个词，久病成医，患者比医生还懂的，所以不要被自己的偏见所限制，这个事要实践。

郑志华：据我所知，市场上是有很多家是临床都没做的。我们糖护士还是追求精准智能，我们第一款9月份拿出样品和药监局做标准，那个时候中国的药监局还不知道血糖APP应该怎么定标准。然后中间我们还做了，就是两家三甲医院两百个临床的测试，是医疗器械，不是简单的智能硬件。我们第三代产品也刚刚测试，满足国内ISO2013版的这个。

姜天骄：首先，我们流量来源四分之三移动端，第二，不能定义寻医问药网是门户，我们问诊量是在线最大的。围绕用户端，寻医问药网从自诊自查，然后到陪诊和服务，院内这一块，后来医生驱动患者回到线上、，医生管理患者，患者拉到线上，再到后面健康管理和医药电商，整个寻医问药模式这样的，不是一个门户，当然因为寻医问药网本身的名字给大家感觉更多是网站，但是实际上在做的事，包括现在主要的业务都已经远远不是门户，为什么我们不是门户，可以讲一个道理，门户网站要有编辑的，我们编辑团队现在占比非常低了，所以其实已经不是一个门户网站了。

主持人：我是非常同意海平总说的以患者为中心，这是互联网医疗的核心，我们曾经各个网站有讨论过，到底以医生为中心，还是以什么为中心。加一个问题给三位，在我们在座有很多是创业者或者准备创业者，在目前互联网医疗的领域几乎各个面都被覆盖了，而且模式同质化特别严重，而且寻医问药网几乎把我们想干的事都干了，我们后来者后发者还有机会吗？

姜天骄：整个的方式，包括我们自建，包括投资，包括内部孵化和合作都有的，这些环节我们自己擅长是我们资源优势我们会自己做，如果不是的话，实际上我们会采取多种方式去做这个事，所以机会非常多，不是都做了就没有机会了，机会非常多，而且我们也不可能所有都自己做。

郑志华：澄清一下刚才说的中心，我非常同意马总的看法，我们一直坚持为患者中心，出现另外一个中心，我们有医生端的APP，本身面对医生服务，变成患者为中心就乱套了，这是医生端的助手，刚刚讲两个点，最大一点是患者自我管理，那是患者端的中心，包括医生也会围绕患者端，服务进行患者端来，医生端做的事情方便医生管理患者，必须以医生为中心。另外一点，我觉得机会永远都在，或者我举一个例子，因为我们本身，创始团队做手机的，整个手机的，从外观设计，硬件，软件，生产，采购，乱七八糟都做了，之前的背景和设计理念，但是10年出来创业做手机公司，来跑来请教我们的老板关于做手机有什么坑，但是同样的三年，我们做了平平我们就撤退了，但是历经三年之后完全不一样了，我觉得每个行业永远不会有饱和的时候，关键你怎么去做，有什么本事和资源。

马海平：所谓以患者为中心并不代表其他不重要，不要说我患者为中心，其他就不管了，这是两元式思维方式，不是这个意思，以患者为中心是以患者需求为出发点怎么满足他的需求，因为患者掏钱你不伺候他伺候谁，很简单的道理，刚才说有没有机会也是伪命题，大街上20家饭店，再开21家照样有人吃，可能有两家倒逼，不代表餐饮没有机会，成熟行业都是这样，更不要说新兴行业。

主持人：澄清一下这个问题，因为在互联网医疗创业当中，曾经有一位赵先生写过中美比较的文章，美国某个细分领域只会出现一到两家细分公司，在中国，15年出的时候只有两三家的陪护，现在有40多家陪诊，中国的模式同质化非常严重的，我想这些方面可不可以请海平总给我们创业者一点建议，是不是说看到这个好也去做这个，怎么样可以避免这样的同质化问题。

马海平：这种是中国人的特点，一窝蜂，但是换一个角度也是好事，一窝蜂教育市场，开拓市场成本很低，做行业第一的时候，他们投入的成本都是给你做市场，这个很好，传统行业，大家一块好多钱教育商家，如果美团一家教育商家今天做不大，这是好事。另外，不建议我们在医疗这个行业过多去参考美国的模式，因为医疗体制完全不同，一点都不一样，整个医疗行业运行规则都是不一样的，你去学他学不来的。

主持人：好，我们时间也不是很多，我再最后问一个我们医疗健康创业和在这个移动医疗领域非常重要资本的问题，各位可不可以回忆一下，我们第一笔拿到的融资机构的钱。我们专业投资机构在我们创业项目当中到底起了一些什么样的作用？还有在那个时候，是什么促使你这几位创始人选了他，而没有选其他人？

马海平：第一次被人问到这个问题，天使轮的时候我这个没有什么故事，挺简单的，就是在一块聊天，说创立一个，说行，就给了一笔钱，还没想好干什么，就这么开始了。

我们自己也在做投资。但是基本上一个规则，医生不给自己看病，投资人不给自己投资。另外，如果各位有需求我可以投是没有问题，另外一个A轮的时候，其实我们那时候，产品线刚做出来，还没有开始正式运营，只是尝试一下，但是当时华创的高层就会认为，方向还挺靠谱的，团队也还行，那就试试吧，也没什么故事，相对比较简单的一件事情，我觉得基本上，创业者们在早期的融钱，我这个例子比较具备典型的例子，天使轮的时候就是看人，管你干啥，先把你抢到手再说。A轮的时候基本上判断一下方向和团队，如果大家都是OK基本上就可以给钱的，但是看的是多少的问题，在目前资本寒冬之下，A轮的钱缩减到三分之一，二分之一在缩水，但是只要你的方向和团队是靠谱的，A轮其实还是问题不大，我个人感觉。