凸显个性的时代,看这5家如何定制旅游？

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今年3月，第十二届全国人民代表大会第四次会议在北京人民大会堂开幕，李克强总理在政府工作报告中提出，“要落实带薪休假制度，加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设，规范旅游市场秩序，迎接正在兴起的大众旅游时代”。旅游大众化是社会进步的表现，但是大众化和个性化往往是矛盾的，人们总是喜欢追求不一样的事物，这个时候更具个性化的定制旅游出现了，至于目前定制有市场如何？亿欧网就此盘点了5家专注出境定制旅游的企业。

1、无二之旅：建立内部POI数据库，打造定制游规模化

无二之旅，2012年蔡韵在北京成立，2013年6月完成品牌注册、正式运营。定位于为20岁-40岁的中端白领提供私人定制旅行服务。采取“旅游费+定制费”(旅游费：全程透明，按照用户意愿支出，定制费：旅游费的10%-30%)的付费结构。在定制游规模化问题上，无二之旅通过建立内部 POI(兴趣点)数据库、CRM(客户关系管理系统)系统来提高工作效率。旅行定制师们搜集大量有意思的POI数据，上传数据库，逐渐积累。在一个相对成熟的旅游地区，当数据积累到一定程度的时候，就有可能90%的数据都来源于此前数据库的POI组合，个人个性化的定制就只剩下10%，从而提高用户的定制效率，为定制规模化提供了效率保证。无二之旅为每组客人配备一个旅行顾问和定制旅行师，主要负责当面了解用户的个性化需求，为他们制定个性化的线路以及路书(个人行程专属指导书)制作。目前无二之旅已在苏州、重庆和西安等地设立了分公司。

2、谱途旅行：专注线下耕耘，稳走互联网化道路

谱途旅行是一家主打南美定制旅游起家的在线旅游平台。2012年成立，2015年9月转型P2P模式，途谱的运营模式是由当地华侨或留学生针对平台上的客户需求进行地道的线路设计，再由谱途去对接当地的地接社、供应商来完成产品的打包。图谱旅行主要通过与大流量的OTA进行合作以及官网平台，来获取用户。谱途旅行通过线下资源的阶梯上行逐步实现互联网化。对于从OTA端带来的客户增长，对谱途而言是挑战更是机遇，是对其掌握的大数据技术和线下资源的考验。谱途通过循序渐进积累客户来掌握一手线路数据，借力大数据进行主流产品的推荐和匹配，以实现在互联网化道路上平稳前行。截至目前，谱途已经开通欧洲、北美甚至部分中东地区的线路。

3、6人游：不跟团，不自助，定制旅游怎么玩？

6人游旅行网2013年6月成立，创始人贾建强，主打中高端人群小团定制旅游。其产品主要有标准化、半标准化、1对1量身定制。贾建强在接受记者采访时表示，6人游定位在OTS(在线资源型旅行社)，后台通过不断积累的数据库，结合用户的需求，实现动态打包满足用户的需求。2015年6月，6人游并购了国内微旅程和百乘国际旅行社两家出境社，用以拓宽自己的线下资源。6人游在用户获取渠道上，之前一直都是通过狼蚁网络推广服务号获取用户的定制需求，2015年实现几千万营收，但是对6人游而言，狼蚁网络推广红利时代已经结束，2016年1月上线了移动App，成为主要获取用户方式。2015年6人游接待的用户超90%来自线上用户的转化。今年1月获得新一轮的融资，计划今年登陆新三板。

4、游心旅行：资源平台化，O2O模式获客，移动C2C服务定制紧密结合

游心旅行2014年3月成立，创始人蒋松涛，是一个主打旅行体验的中高端出境游定制服务平台。其模式的主要特点在于三个方面：一是资源平台化：在游心旅行的平台上，消费频次高的线路，采取自营方式，而频次低的则和其他定制服务商家进行合作。二是O2O模式：游心旅行开设了线下实体店，像传统旅行社的组团社门市一样接待用户，拉近与用户距离，提升用户信任。三是C2C定制服务：2015年1月上线移动App，用户可在上面进行定制要求输入。2015年11月游心旅行获得B轮亿元以上融资，估值超10亿，计划今年登陆新三板。

5、游谱旅行网：PGC+POI+逻辑算法实现定制

游谱旅行网是一家主打出境定制游的平台，2014年4月网站上线运营，2015年3月移动App上线运营，创始人赵杨。在定制方式上主要是通过旗下经过专业培训的作者生产PGC 内容，然后将其结构化成POI，最后通过一套逻辑算法，和相应的旅游产品做对接。目前实现了用户在内容、商品和技术算法三个板块中进到任意一个板块，都可以直接实现行程线路的规划。2015年9月获得纪源资本GGV领投最新一轮的数千万元人民币投资。

从以上5家定制游企业来看，基本都有一个共同的特点，那就是利用大数据作为后台支撑，试图进行定制游的规模化和高效化，不得不说这是现在越来越多人采取定制游出行的一大机遇，也是定制游规模化非常有效的解决路径，亿欧网相信，今后谁掌握了定制游大数据的领先技术，谁就将成为定制旅游市场的强者。