同心医联刘伟奇：我们的模式一般人复制不了

医疗卫生事业一直是我国基础事业建设重要组成部分，从2009年提出新医改以来，国字头文件多次提及互联网医疗建设。2015年7月，国务院发布的关于积极推进“互联网+”的行动指导意见指出，支持第三方机构构建医疗信息共享服务平台;2015年9月发布的《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》提出了要建立符合国情的分级诊疗制度。政策是创业的风向标，一个建立第三方医疗数据共享平台，一个建立分级诊疗体系。这些利好的政策催生了一大批在互联网医疗行业创业的企业，同心医联就是其中之一。

同心医联，全称为同心医联科技(北京)有限公司，该公司成立于2014年5月，创始人刘伟奇。2014年9月，同心医联获得了联想之星投资的数百万元天使轮投资;2015年9月，又获得了君联资本、经纬中国和联想之星共同提供的1000万美元A轮融资。据了解，同心医联正在准备进行下一轮融资。

被问及为何会选择做互联网医疗这个行业的时候，刘伟奇告诉亿欧网：

①互联网医疗的市场空间很大。国务院2013年10月公布的《关于促进健康服务业发展的若干意见》提出，到了2020年，中国的健康服务业总规模将达到8万亿元以上。健康服务是一个刚需产业，尤其伴随近年来人口老龄化严重，可以说，在未来20年，最有可能盈利的就在医疗行业，尤其是新兴的互联网医疗行业。

②互联网医疗行业的特殊性，不是单纯砸钱就能迅速的占据市场。2015年7月，阿里健康提出一份收购草案，拟以194.48亿港元收购在线医药业务，今年4月，阿里宣布放弃了这项计划，这也显示出巨头在面对互联网医疗这个行业的时候，有时候也略显力不从心，这给了许多创业者崛起的机会。

③互联网医疗做的不仅仅是金钱价值，更多的是社会价值。医疗是一个关系到国计民生的基础产业，即使和互联网协力发展，这个行业做的也不仅仅是金钱价值，更多的是它附加的社会价值，是它对整个社会医疗体系所做出的贡献。

互联网医疗的切入点分医生、患者、医院、医疗保险和政府机构五个方面，从切入的难易程度而言，政府机构最难、保险和医院次之、医生和患者相对容易切入，大部分的互联网医疗创业者会选择在这个环节试水。同心医联希望搭建一个医疗诊断资源共享服务平台，因此，从一开始，同心医联就对接了医院、医生和患者三个环节，通过与医院的合作，在与患者接触的过程中，直接给患者对接合适的医生，起到患者引流的作用，从而达到分级诊疗的目的。

详细来看，目前患者在门诊看病过程中，需要经历“挂号-首诊-检查检验-复诊诊断”的过程，效率较低，用户体验也差。同心医联创始人兼CEO刘伟奇告诉亿欧网，同心医联是从患者就诊的环节切入互联网医疗领域，通过简化患者就诊的程序，提高用户体验和满意度。

刘伟奇坦言，同心医联建立之初，并不是从患者检查环节切入的，他们最先开始试水的是随访环节。但是实际操作下来才发现，随访环节存在：①医生和患者的重度使用人群的互联网粘性较低;②用户的消费习惯尚未养成;③随访需要掌握大量数据等问题，多方考量之后，团队放弃了在随访环节的深耕，转而在患者检查环节做起了文章。

与随访环节相比，从检查入手有很大的优势：①市场空间大，刘伟奇提到，2014年卫生统计年鉴中显示，2014年公立医院检查收入达到了2000多亿，如果按照原来的增长率，2016年我国公立医院检查收入应该在2800亿元左右;②检查环节标准化程度较高，容易形成一个标品，与互联网契合度高;③国家正在推进检查结果互认，提高了第三方平台信息的适用性;④检查环节医疗风险较低。

刘伟奇介绍说，以同心医联现在主推的产品易检查为例，用户首先关注到易检查这个平台，并通过线上平台发布求诊信息，同心医联的医助会联系患者，帮助患者做就诊前的初步判断以及引导患者提前完成检查检验。平台上可以完成的检查检验包括影像类检查、核磁共振、CT、X光、验血、验尿、血常规等。之后医助会根据检查结果，给患者对接合适的医生，并且，医助也会在部分医院驻点，帮助患者解决就诊时的突发状况。同时，同心医联还开发了一款同名APP，可以将除了三维重建之外的所有医学影像放在手机上进行预览，方便了医生利用这些影像信息作出诊断，提高了医生的出诊效率。

值得注意的是，易检查所对接的医院和医生资源，并不是现在已经人满为患的三甲医院，而是那些医疗水平同样较高且是有闲置资源的医院，这一选择能够帮助盘活现有的医疗资源。据亿欧网了解，目前同心医联已经与北上广津四个城市的近百家医院签了合作协议，自易检查上线以来，也已经累计服务了五万多名患者。

在阐释同心医联的运作模式的时候，刘伟奇还提到了Oscar Health的投资人Peter Thiel的“复杂性协作”理论。Peter提倡一开始就建立起别人不能轻易模仿的体系，即所谓的“复杂性协作”。同心医联的模式正是应用了这一理论，将医院、医生、患者各方需求和资源相匹配。为了实现这样的商业模式，同心医联的团队成员也来自不同背景，例如：研发团队负责人曾任职Inter中国研发中心，产品团队既有互联网背景的人士也有医学背景的专业人士，商务、销售团队的负责人则有过西门子、阿里巴巴等公司的工作经验，此外，公司还有医院信息化方面的行家。刘伟奇希望这种复杂的背景带来的各方资源，可以通过实现Peter的“复杂性协作”理论进行整合，帮助同心医联建立其他人并不能轻易复制的体系，使同心医联在未来的竞争中守住优势。

毫无疑问，互联网医疗行业是未来发展的趋势，但是这个行业目前仍旧处在刚刚起步的阶段，流程不完善、资源整合也需加大力度。在这条产业链上，还没有形成相对稳定的模式，这条路的未来怎么走，还存在着很大的不确定性，同时也存在着很大的自由发挥的可能。对于创业者来说，只要守住基本的底线，任何的尝试都是被鼓励的。